M. Hakan KESKİN Elinizdeki kitap lojistikle ilgili tüm argümanlara değinen bir el kitabı olmayı hedeflemiştir.
Lojistik kavramının, geçmişi, değişimi ve bugün geldiği nokta ele alınmıştır.
Geçmişteki ve günümüzdeki önemli lojistik operasyonlardan seçilen örneklerle zenginleştirilmiştir.
Küreselleşme sürecinde belirleyici aktörlerin lojistik ile ilgili istatistikleri dikkate alınarak, lojistiğin geleceği ile ilgili bölgesel ve küresel değerlendirmeler ve öneriler yapılmıştır.

M. Oktay Alnıak Güvenli, hızlı, dakik, ucuz ve dengeli bir ulaştırma sisteminin oluşturulması ve sürdürülmesi ulaştırma politikalarının önceliğidir. Ulaştırma ve lojistik politikaları bu ihtiyaçlara göre şekillenmektedir. Ayrıca, serbestleştirme (liberalization), uyumlaştırma (harmonization), yasal-kurumsal serbestleştirme (deregulation) ve özelleştirme (privatization) kavramlarıyla özetlenebilecek birbiriyle ilişkili uygulamalar yeni politikaların kapsamındadır. Bu konularda dünyada uyum birliğine gidildiği görülmektedir.
Lojistik hizmetlerde taktik, teknik, idari konularda çağın gereği tedbirlerin alınması; Cumhuriyetin sağladığı güven ile alt yapı ve sinyalizasyon hizmetlerinin esaslı bir şekilde geliştirilmesi, karayolu, demir yolu, deniz yolu, hava yolu ulaştırma hizmetlerinin, filolarının ve ulaşım ağlarının hız, kalite ve güvenlik bağlamında modernizasyonu önem kazanmıştır. Bu konularda yazılım, donanım ve yetişmiş insan gücü ile başarı sağlanabilir.
Lojistik uygulamaların yasal çerçevesini belirleyen ulusal ve uluslararası sözleşmelerin (konvansiyon), kanunların, yönetmeliklerin, örnek olayların ve makalelerin yer aldığı bu kitabın; lojistik sektöründe çalışanlara, akademisyenlere ve öğrencilere faydalı olacağı değerlendirilmektedir. Bu kitabın hazırlanmasına katkı sağlayanların, ülkemizin lojistik sektöründe başarılı bir ekip oluşturduğu düşünülmektedir. Bu duygularımızla kitabın hazırlanmasına emeği geçenlere ve kitaba ilgi gösteren okurlarımıza teşekkür ederiz.

Ramazan Erturgut Bu eser, yazarın lojistik alanında yaklaşık 21 yıllık çalışma deneyimi yanında yurtdışında bulunduğu süre zarfında yaptığı araştırmalar sonucu ortaya çıkan, kıvamlı bir bilgi birikimini ortaya koymayı amaçlamıştır. Kitapta, Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi ile ilgili kavram, ilke ve karakteristikler, sistematik bir akışla sunulmuştur. Bununla birlikte, Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetiminin yol alımını etkileyen güncel konular ile araştırmalara yön veren yeni eğilimlerin sınıflandırılmasına ilgi duyulmuştur. Bu kitap ayrıca bilimsel bir disiplin olarak Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetiminin diğer disiplinler ile ilişkilerini, çoğunluğu bu alanda önde gelen bilimsel dergilerden yapılan atıflar ile destekleyerek sınıflandırmakta, bu suretle ulusal yazında eksikliği hissedilen bir boşluğu doldurmaya katkı sağlamayı amaçlamaktadır.
Kitap muhteviyatında, işletme ve kurum ölçeğindeki lojistik faaliyetler, kapsamlı bir içerik ile sunulmuş, ayrıca global normlu lojistik yönetimi, lojistik strateji, lojistik performans yönetimi, lojistik eğitimi, lojistik ve tedarik zincirinin yapısal problemleri ile Türkiye'de Lojistik Yönetimi konuları ayrı birer bölüm olarak ele alınmıştır. Çalışmada ayrıca, konu ile ilgilenenlerin istifadesine sunulmak üzere her iki alanda da temel terimleri içeren, “Açıklamalı Lojistik ve Uluslararası Ticaret Terimleri Sözlüğü” ile “Incoterms 2010” eklentilerine yer verilmiştir. Bu yönüyle eserin, Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi ile ilişkili, eğiten ve eğitilenler ile alandaki bilimci ve uygulamacılar için de kaynak bir eser olabileceği değerlendirilmektedir.
Bu kitabın yazımı sırasında yazar, TÜBİTAK tarafından BİDEP 2219 Programı kapsamında desteklenmiştir.

A. Zafer Acar, A. Murat Köseoğlu Tedarik zinciri içindeki ürün hareketleri günümüzde hem işletmeler açısından hem de ülkelerin ticaret hacmi açısından oldukça hayati bir öneme sahiptir. Bu öneminin yanında tedarik zinciri kavramını kavrayabilmek ve akademik açıdan inceleyebilmek için çok disiplinli bir bakış açısına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu çok yönlülük şüphesiz literatürdeki yayınlara da yansımaktadır. Ancak zaman zaman özellikle lojistik kavramları ile birbirine karıştırıldığı görülmektedir.
Bu kitap ise lojistiği tedarik zincirinin bir parçası olarak ele almaktadır. Bu çerçevede konular lojistik yönetiminden tedarik zincirine doğru hem lojistik hem de tedarik zinciri yönetimi sürecinin temel fonksiyonlarını içermektedir. Kitabın planı birçok yazar ve akademisyen tarafından büyük bir kabul görmüş olan Tedarik Zincir Operasyonları Referans Modeli'ne (SCOR) dayanmaktadır. SCOR modeline bağlı olarak kitap altı temel kısıma ayrılmıştır. Birinci kısım, lojistik ve tedarik zinciri yönetimi kavramlarını ve birbirleriyle olan ilişkilerini içermektedir. İkinci kısım, planlama; üçüncü kısım, tedarik ve satın alma; dördüncü kısım, üretim operasyonları; beşinci kısım, dağıtım konularına ayrılmıştır. Son bölüm ise alanda gündemde bulunan diğer önemli konulara ayrılmıştır.

Volkan Demir İşletmelerin lojistik hizmetlere talepleri gün geçtikçe artmakta, bu da işletmeleri lojistik faaliyetlerin maliyetlerinin hesaplanması ve yönetimi konusunda girişimlerde bulunmaya itmektedir. Girişimler uyarınca gerçekleşen lojistik yönetim sistemi uygulamalarında mamul aşamasından tüketim noktasına kadar planlama, yönetim, uygulama ve etkinlik kontrolü süreçlerinde bütünlük sağlanmaya çalışılmaktadır. Faaliyet tabanlı maliyetleme ile de bütünleştirici lojistik süreçlerinin performansı ve maliyetleri daha sağlıklı ölçülerek yönetimin karar verme fonksiyonuna katkıda bulunulmaktadır.

Lojistik Yönetim Sisteminde Maliyet Hesaplaması kitabı da bu kapsamda, lojistik yönetim sisteminin faaliyetlerini esas alarak faaliyet tabanlı maliyetleme modeli kurmaya çalışmaktadır. Bu doğrultuda çalışma; lojistik ile ilgili kavramsal açıklamalar, lojistik sistemi, tam zamanında üretim-yönetim felsefesi-kurumsal kaynak planlaması ve lojistik bağıntısı, lojistik yönetim sistemi maliyetlerinin hesaplanmasında faaliyet tabanlı maliyetleme ve son olarak da lojistik maliyetlerinin hesaplanmasına ilişkin uygulama başlıklarından oluşmaktadır. Konu ile ilgilenen herkese yarar sağlayacaktır.

Candide Çulhaloğlu Uludağ, Filiz Mutlu Yıldırım, Gizem Temelcan, Gonca Reyhan Akkartal, Hülya Başeğmez, Osman Özdemir, Tutku Tuncalı Yaman Küreselleşen dünya ekonomisinde her geçen gün önemi artan lojistik ve ilişkili aktiviteler, hayatın her alanını kapsadığı gibi disiplinler arası entegrasyonunu da her geçen gün arttırmaktadır. Firmaların yönetsel ve finansal anlamda rekabet avantajı sağlamasında anahtar bir rolü olan lojistik ile küresel ticarette uygulanan aktiviteler hayatın her alanını kapsayan bütün disiplinlerle doğrudan veya dolaylı olarak ilgilidir. Lojistik sektörüne yönelen ilgi, 2019 sonunda başlayan küresel salgının tüm dünyada kendini hissettirmesiyle hızlı bir yükseliş trendi yakalamayı başarmıştır.
Lojistiğin yönetim, pazarlama, bilgi teknolojileri, optimizasyon, bulanık mantık ve karar teknikleri gibi farklı alanlarla ilgisini teorik ve uygulamalı olarak ele aldığımız bu kitapta İşletmecilik Açısından Sürdürülebilirlik, Lojistik Operasyonlarda Uygulanan Güncel Bilgi Teknolojileri, Pazarlama Lojistiği, Lojistik Sistemlerde Optimizasyon Teknikleri, Çok Kriterli Karar Yöntemlerinin Lojistik Yönetimindeki Yeri, Bulanık Yaklaşımın Lojistikte Kullanımı ve son olarak Lojistik Yönetiminde Moora Tabanlı Kurumsal Sürdürülebilirlik Yaklaşımı ile Yeşil Tedarikçilerin Seçimi konu başlıkları ele alınmıştır.
Güncel bir bakış açısıyla hazırlanan bu kitabın alanda çalışan akademisyenlere, öğrencilerimize ve konu ile ilgili yeni yaklaşımları takip etmek isteyen tüm okurlarımıza ışık tutacağını umuyoruz.

Ahmet Alper Sayın, Alper Gedik, Emel Gelmez, Gokhan Akandere, Hande Eren, Huseyin Kocarslan, Kemal Kamacı, Mehtap Ozturk, Muammer Zerenler, Nurcan Deniz, Oğuzhan Yavuz, Resul Ozturk, Safa Kulahlı, Seda Hezer, Vural Cağlıyan, Yakup Kara, Yelda İnanc Hoş, Yuksel Değirmencioğlu Demiralay Günümüz dünyasında teknolojideki gelişim ile birlikte rekabetin şiddetlenmesi bütün işletme süreçlerinde dönüşüme neden olmuştur. Bu süreçte işletmelerin faaliyetlerini gerçekleştirirken lojistik süreçlerde başarılı olmaları giderek önemini artırmaktadır. Birçok sektörle karşılaştırıldığında lojistik sektörü çok daha dinamik bir yapıya sahip olduğundan işletmeler tarafından rekabet üstünlüğü sağlamak amacıyla yeni stratejiler geliştirmeyi zorunlu kılmaktadır. Özellikle son yıllarda lojistik sektöründeki değişimler modern dünyayla sektörü uyumlu hâle getirmeye zorlamaktadır. Buradan hareketle çevreye duyarlı üretim sistemleri, sürdürülebilirlik, teknolojik gelişimler, e-ticaretteki dönüşümler, toplumsal fayda gibi kavramlar lojistik sektörü açısından üzerinde durulması gereken konular olarak karşımıza çıkmaktadır.
Bu kitap, lojistikte güncel konuların detaylı bir şekilde incelenmesi amacıyla hazırlanmıştır. Bu kapsamda çalışmamızda “Akıllı Lojistik”, “Lojistikte Açıklanabilir Yapay Zekâ”, “Omni Kanal Lojistik”, “Otonom Lojistik”, “Supergrid Lojistik”, “Paylaşım Ekonomisi Lojistiği”, “Adil ve Sorumlu Lojistik”, “Yenilenebilir Enerji Lojistiği”, “Helal Lojistik”, “Soğuk Zincir Lojistiği”, “Yeşil Lojistik”, “Şehir Lojistiği” ve “Afet Lojistiği” konu başlıkları kavramsal açıdan detaylı bir şekilde incelenmiştir.

Hasan Özgür Yarmalı Lojistik, günümüz dünyasında popülaritesini git gide artırmaktadır. Gerek iş dünyası gerekse üniversiteler, bu alana hiç yadsınamayacak şekilde yatırımlar yapmaktadır. Özellikle ülkemizde son 10 yıl içinde lojistik ile ilgili birçok önemli gelişme yaşanmaktadır. Artık taşımacılık firmaları kendilerini lojistik firması olarak adlandırmakta, “Dış Ticaret Müdürleri” kartvizitlerini “Lojistik Müdürü” olarak değiştirmekte, üniversiteler de lojistik bölümleri açmaktadır. Seminerler, konferanslar, paneller düzenlenmekte; kitaplar, makaleler yazılmakta, tezler hazırlanmakta, çalışmalar yapılmaktadır. Ancak bu yapılanların hepsi; mevzuat, operasyonel süreçler gibi konularda olmaktadır.
Üniversitede ilgili bölümlerde okuyan öğrencilerin, sektörde çalışan ve bu sektörde pazarlama konusunda kariyer hedefleyenlerin rehber olarak kullanması amacıyla oluşturulan eserde, her lojistik pazarlamacısının bilmesi gereken lojistik, pazarlama ve uluslararası ticaret konularına ilişkin temel bilgilere dikkat çekilmektedir. Esas itibariyle üzerinde durulan noktalar ise “lojistik pazarlamacısında olması gereken özellikler” ve “lojistikte pazarlama için yapılması gerekenler”dir. Ek'ler kısmında ise, lojistik sektöründe bulundukları konum itibariyle işin ehli olan değerli meslek adamlarının görüşleri yer almaktadır.

Ezgi Karataş Yücel Teknolojinin hızlı gelişimi ve beraberinde küreselleşmenin bir sonucu olarak tüketicilere sunulan ürünler sürekli olarak değişmektedir. Bu çeşitlilik ile beraber, içinde bulundukları toplumun da etkisi altında kalan tüketicilerin bir satın alma karar sürecine girdiklerinde toplum içinde saygınlık kazanma isteği, prestij elde etme isteği, diğer tüketicilerden farklı görülme isteği, bir gruba dâhil olma isteği gibi pek çok nedenle satın alımlarında lükse yönelme eğilimleri olduğu bilinmektedir. Tüketicilerin bu eğilimlerinin yalnızca kendileri için satın aldıkları ürünlerde değil birer ebeveyn olarak satın aldıkları ürünlerde de tüm satın alma kararını ve satın alma sürecini etkileyip etkilemediği giderek artan bir şekilde merak uyandırmaktadır.
Bu meraktan yola çıkarak hazırlanan bu kitap, üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde tüketim ve eğilim kavramları ele alınmakta, ikinci bölümde bu kavramlar lüks tüketim ve lüks tüketim eğilimi olarak detaylandırılmaktadır. Üçüncü bölümde ise ebeveynlerin çocuklarına yönelik satın alımlarında lüks tüketim eğilimleri üzerine yürütülen alan araştırmasına yer verilmektedir. Bu kitabın; tüketim, tüketici davranışları ve özellikle lüks tüketim alanında çalışan akademisyenlere, lüks ürün üretimi yapan işletmelere ve giderek artan alışveriş yapma tutkusu içerisinde bulunan ve kendilerini ifade etme şekli olarak lükse eğilim gösteren tüketicilere, özellikle de ebeveynlere hem keyifli bir okuma fırsatı hem de akademik açıdan kazanım elde etme şansı sunacağı düşünülmektedir.

Orkun Berk Koca Veri tabanlı pazarlama, son yıllarda teknolojik ilerlemeler ile birlikte hem üreticinin hem de tüketicinin hayatında önemli bir yer almaktadır. İçinde bulunduğumuz bilgi çağında, internet ağları vasıtası ile verinin ulaşılabilir olması, saklama maliyetlerinin azalması, analiz tekniklerinin artması ve müşteri merkezli pazarlama anlayışının gelişmesiyle birlikte işletmeler ilişkide bulundukları müşteriler hakkındaki çeşitli verileri toplamak, depolamak ve bu verileri yararlı bir şekilde bilgiye dönüştürerek rakiplerinde ayrışmak amacıyla birtakım çalışmalara yönelmişlerdir.
Bu çalışmaların yöntemlerini ve aşamalarını teorik olarak araştıran bu uygulama ayrıca hızlı tüketim gıda pazarında hizmet veren uluslararası bir firmanın, bir yıllık sipariş verilerinden yola çıkarak makine öğrenmesi algoritmaları ile müşteri bölümlemesi, satın alma davranışları ve ileriye yönelik satın alma eğilimlerini ortaya çıkaran çoklu regresyon analizleri ile müşteri bölümlerine yönelik pazarlama stratejileri geliştirilmesi konularını kapsamaktadır.

Ferudun Yayman İşletmelerin öncelikli hedefleri arasında kârlılık, büyüme ve paydaşları için değer yaratmak vardır. Bunu da ancak sürdürülebilir rekabet avantajı ve pozitif finansal performans sonuçları ile elde edebilirler. Doğaldır ki bu sonuçların elde edilmesi, doğru yönetim stratejileri ve sadık müşteriler ile mümkündür. Tutundurma faaliyeti olarak müşteri bağlılık programlarının yüksek maliyetleri hesaba katıldığında müşteriye değer katan ve bağlılık yaratan unsurların neler olduğunu bilmek, işletmeler açısından yaşamsal bir öneme sahiptir. Çünkü işletmeler için sadık müşterilerin elde tutulmasının maliyeti, yeni müşteri kazanımına göre daha düşüktür. Dolayısıyla sadık müşteri portföyünün genişliği, sürdürülebilir rekabet avantajı ve pozitif performans sonuçları açısından hayati önem taşımaktadır.
Bu bakımdan kitapta yer alan araştırma sonuçları, gerek bankacılık sektörü gerekse hizmetler sektöründe faaliyet gösteren işletmeler açısından önemli çıkarımlar içermektedir. Elde edilen sonuçlar, uygulayıcıların yoğun rekabet ortamında bağlı müşteri portföylerini büyütebilmeleri için hangi faktörlerin önemli olduğunu ortaya çıkarmaktadır. Ayrıca, konuyla ilgilenen araştırmacılara geniş bir teorik çerçeve ile önemli bulgular sunmaktadır. Bu bağlamda kitap, hem uygulayıcılar hem de araştırmacılar için önemli bir kaynak niteliğindedir. İlgilenenlere katkısının büyük olacağı inancıyla iyi okumalar...

Yusuf Arslan, Remzi Altunışık, Ahmet Koçak, Abdulvahap Baydaş, Fatih Gülaçtı, Niyazi Gümüş, Ebru Gözen, Çetin Çıldır, Bekir Özkan, Nilgün Sarıkaya, Remzi Altunışık, Özcan Özbilek, Semih Okutan, Burhanettin Zengin, Burak Atasoy, Fatih Şahin, Ramazan Kaya, Murat Fatih Tuna, Pelin Tuna, Özcan Özbilek, Salih Tellioğlu, Gamze Özoğul, Şenol Çavuş, Yıldırım Yıldırım, Buket Bora Semiz, Remzi Altunışık, Önder Kethüda, Gülden Polat, Özer Yılmaz, Ebru Sönmez Karapınar, Mustafa Yılmaz, Remzi Altunışık, Yıldırım Yıldırım, Caner Öniz, Abdulvahap Baydaş, Serhat Ata, Ayhan Durak, Ümit Şengel, Burhanettin Zengin, Mustafa Çevrimkaya, Lütfi Mustafa Şen, Soner Beşcanlar, Dilek Şahin, Mehmet Etlioğlu, Ahmet Vatan, Mehmet Ozan Karahan İyi yönetilen markalar tüketiciye üründen bekleyecekleri fayda konusunda tutarlı ve doğru bilgi vermekte ve serbest piyasa ekonomisinin oluşturduğu rekabet ortamında işletmelerin öne çıkmalarını sağlayan güçlü araçlar olmaktadır. Güncel konuları da okurlarla buluşturan bu eserin, uzun ve sabırlı bir çalışmanın ürünü olduğu ve her biri alanında uzman akademisyenlerin yetkinliğini yansıttığı bir gerçektir. “Marka Külliyatı” eserinin; marka uzmanlarına, pazarlama profesyonellerine, akademisyenlere, öğrencilere ve ülkemize faydalı olmasını umut ediyor, emeği geçen yazarlara başarılar diliyorum.
Birol KÜLE, T.C. Rekabet Kurumu Başkanı

“Marka Külliyatı”, düşünceden hayata geçirilişe kadar her şeyiyle özgün bir ürün. Ayrıca kolektif düşünce üretiminin en güzel örneği. “Marka Külliyatı”nda” henüz konuşulmaya başlanmış yepyeni konular, gelenlere yol açmak üzere cesaretle ele alınmış. Bu anlamda ilkleri söylemek ne pahasına olursa olsun değerlidir. Zor bir dönemde yayına hazırlanan “Marka Külliyatı”, pazarlamanın hem temelini hem de an zamanlı gelişimini örnekler üzerinden anlatıyor. Bu nedenle de özel bir öneme sahip.
Günseli ÖZEN, Marketing Türkiye Genel Yayın Yönetmeni

Yurt dışında da rastladığımız “Okuma Kitabı”, “Ansiklopedi” ve “El Kitabı” adlarıyla rastlanan bir türün “Külliyat“ olarak adlandırılması benim için oldukça anlamlı. Bu kitap, özellikle genç kardeşlerimizin pazarlama ve marka dünyasında çıkılacak yolculuklarına ve içinde yer alacakları çağı keşfetmeye yardımcı olacak nitelikte. Tam bir başucu kitabı.
Prof. Dr. Yavuz ODABAŞI

2020 COVID-19 pandemisi sonrasında küresel ısınma, adalet ve eşitlik sorunlarının daha çok tartışılacağı ve markaların ciddi ve inandırıcı adımlar atmak zorunda kalacağı yaygın bir inanç. Ayrıca küreselleşmeden bölgeselleşmeye doğru geçileceği de konuşuluyor. Bu kitapta, marka konusunun geçmişi ve geleceğiyle ilgili kapsamlı bilgiler ve çok ilginç başlıklar sunulmakta. Okumanız tavsiyesiyle…
Güven BORÇA, MARKAM Danışmanlık

Aybeniz Akdeniz Ar Dünya koşullarının hızla değiştiği, dünya ticareti ve ekonomik akımların yeni bir yapılanma içerisinde bulunduğu günümüzde güçlü markalar yaratmanın önemi, iş dünyasının rekabetçi ortamında her gün daha fazla hissedilmektedir. Dünya ticaretinde artık çok fazla ürün, çok fazla marka, çok fazla rekabet var. Böylesine marka yoğunluğunun olduğu pazarlarda, marka yaratmak da öyle kolay değil. Üreticinin ürettiği malı ambalajlayıp üzerine bir de isim koyup satışa çıkarması, "Ben marka yarattım ve satıyorum.” anlamına gelmiyor. Markayı pazara çıkarmadan önce stratejik ve uzun vadeli düşünmek, defalarca test etmek, markayı konumlandırmak, tanıtımını yapmak, kısacası tüketicinin zihninde uzun vadeli bir yer edinmek, marka yaratmada yapılması gerekenlerin sadece çok küçük bir kısmı. Bunların hepsi doğru ürün, doğru strateji, doğru konumlandırma yani hedefi tam ortasından vurmakla sağlanabiliyor.
Günümüz pazarlarında marka yaratmanın ve markalaşmanın önemi bu kadar artarken bu kitapta, "Marka nasıl yaratılır?" sorusundan yola çıkılarak adım adım "Marka nedir?", "Markalaşma yolunda dikkat edilmesi gereken stratejiler nelerdir?" sorularına cevap aranmıştır.
Bu kitap; bir taraftan marka yaratma çekincesini üzerinden henüz tam manasıyla atamayan işletmeleri motive etmek ve onlara yol göstermek, diğer taraftan her alanda marka olmanın gereğini hissettiğimiz bu çağda, "Kişisel ve kurumsal marka yaratma nasıl olur?" sorusuna cevap arayanlara ve özellikle de konunun öneminden hareketle üniversite öğrencilerinin, "Marka" derslerine ve "Pazarlama" derslerine yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.

S. Bora Çavuşoğlu Dr. S. Bora Çavuşoğlu'nun Marka Yönetimi ve Pazarlama Stratejileri kitabında; Marka, Marka İletişimi, Pazarlama Stratejileri, Pazarlama İletişimi ve Sponsorluk gibi konu başlıkları detaylı bir şekilde anlatılmaktadır.
Kitap; İletişim Fakültesi, İşletme Fakültesi, pazarlama iletişimi konusunda eğitim veren ilgili meslek yüksekokulları ve Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokullarının Spor Yöneticiliği Bölümlerinde kaynak kitap olarak okutulabilir. Ayrıca pazarlama iletişimi ve sponsorluk üzerine araştırma yapan, kendisine bir vizyon oluşturmak ya da var olan vizyonunu geliştir-mek isteyen herkese kaynak kitap olma niteliğindedir.

İlkin Yaran Ögel Aklınızda yeni bir ürün fikri var ya da elinizde nur topu gibi yeni bir ürün.
Peki ya sonra?
Bugün kaliteli ama kötü bir marka ismine sahip bir ürün, ortalama kaliteye ama daha iyi bir marka ismine sahip bir ürün karşısında başarısız oluyorsa yeni ürününüzün başarısı için atacağınız ilk adım ortada.
Ona etkili bir isim verin ve kaderini siz çizin.
Peki yeni ürünüm için etkili bir marka ismini nasıl bulabilirim? Bulduğum marka isminin doğru bir marka ismi olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Başarılı bir marka ismi nasıl olmalıdır? Başarılı bir marka ismi nasıl tasarlanmalı ve seçilmelidir?
Kısacası yeni bir ürününüz var ama markanızın ismi ne olsun?
Bu kitap, marka ismi yaratmanın inceliklerini merak eden ve değişen pazar koşullarında yeni ürünleri için etkili bir marka ismi arayanların yoluna ışık tutmak için hazırlanmıştır.

Mehmet Özçalıcı MATLAB, sahip olduğu hazır fonksiyonlar ve araç kutuları yardımıyla bilimsel çalışmalara hız ve etkinlik kazandırmaktadır. Çok Kriterli Karar Verme Teknikleri (ÇKKVT) ise akademik ve pratik hayatta karşılaşılan problemlerin çözümünde kullanılmaktadır. Bu çalışmada; 28 tane teknik (AHP, ARAS, BWM, CODAS, COPRAS, DEMATEL, EDAS, ELECTRE-I, ELECTRE-III, Entropy, EVAMIX, Gri İlişkisel Analiz, KEMIRA-M, MABAC, MACBETH, MOORA, MOOSRA, OCRA, ORESTE, PROMETHEE, QUALIFLEX, RIM, SAW, SWARA, TODIM, TOPSIS, VIKOR ve WASPAS) MATLAB yazılımında birer fonksiyon hâline getirilmiştir. Kitapta, tekniklerin alt yapıları açıklanmış; MATLAB yazılımında hazırlanan kodlara yer verilmiş; hesaplama adımları örneklendirilmiş; her teknik için literatürde yayınlanan çalışmalarda kullanılan veri setleri ile örnek uygulamalar gerçekleştirilmiş ve okuyucuların çözmesi için alıştırmalar hazırlanmıştır. Ayrıca kitabın ilk bölümünde, kodlar hazırlanırken sıklıkla başvurulan MATLAB ile ilgili özellikler açıklanmaya çalışılmıştır.

İpek DEVECİ KOCAKOÇ MATLAB, tüm bilim dallarındaki araştırmacı, akademisyen ve öğrencilere çalışmalarında daha etkin, verimli ve yaratıcı bir ortam sağlar. Dünyada kullanıcı sayısı milyonlara ulaşan MATLAB programının ülkemizde de yaygın kullanılır hale gelmesi bilimsel ilerlememiz açısından önemli ve gereklidir. Bu kitabın amacı, MATLAB ile temel veri analizi ve istatistiksel hesaplamaların, teoriye çok fazla girmeden bir uygulayıcı bakış açısıyla açıklanmasıdır.
Kitap, ihtiyacı olan hesaplamaları ve görselleştirmeleri esnek bir ortamda yapmak isteyen tüm araştırmacılar, lisans ve yüksek lisans öğrencilerinin başvuracağı bir kaynak oluşturacaktır. Her bölümün sonunda yer alan çözümlü alıştırmalar, okuyucunun kendini denemesine ve daha fazla öğrenmesine yardımcı olacaktır.
Kitap, üniversitelerin özellikle iktisat, ekonometri, işletme, istatistik ve mühendislik bilimleri bölümlerindeki akademisyen, araştırmacı ve öğrencilerin MATLAB ile kolay tanışmasını sağlayacak, istatistiksel veri analizi konularındaki sorularına ışık tutacaktır.

İbrahim Küçükkoç Montaj hatları, üretimde sıklıkla kullanılan seri üretim sistemlerindendir ve yakın zamanda Endüstri 4.0 teknolojisinin en başarılı uygulama alanlarından birisi olabilir. Çoğunlukla karmaşık yapıdaki ürünlerin üretiminde kullanılan montaj hatları, üretim kaynaklarından en etkin biçimde yararlanarak birim zamandaki çıktıyı artırmaya olanak sağlamaktadırlar. İyi dengelenmiş montaj hatları, gelişen ve değişen müşteri taleplerinin zamanında ve minimum maliyetle karşılanabilmesine olanak sağlayarak işletmelerin rekabet edebilirlik seviyesini de artırmaktadır.
Bu kitap, montaj hattı planlama konusunda bilgi sahibi olmak isteyen hem lisans ve yüksek lisans öğrencilerine hem de işletmelerde hat dengeleme konusunda çalışmakta olan hat yöneticilerine ve mühendislere yönelik olarak hazırlanmıştır. Sektörde en çok karşılaşılan montaj hattı türlerinin etkin bir şekilde dengelenmesine yönelik araç ve teknikler içerir. Montaj hattı dengeleme konusu ilk olarak en basit hâliyle ele alınıp modellenmiş ve örnekler üzerinden çözüm yöntemleri anlatılmıştır. Sonrasında pek çok gerçek hayat kısıtları da ilave edilerek farklı problem tipleri gerekli detaya inilerek anlatılmıştır. Bölüm sonlarında ise çalışma sorularına yer verilmiştir.
Sezgisel yöntemlerin yanında meta-sezgisel algoritmalardan olan genetik algoritma uygulamasını da içeren ve pratiğe yönelik olarak hazırlanan bu kitapta, geliştirilen matematiksel modellerin GAMS program kodları da eklerde sunulmuştur.

A. Selçuk Köylüoğlu Epidemics have been mentioned frequently throughout history. COVID-19 is one of these diseases that causes disruptions in social, economic and cultural activities and completely upsets the flow. It first appeared in Wuhan, China, and then spread all over the world. Therefore, it was declared a "pandemic" by the World Health Organization on March 11, 2020. The fact that this newly emerged virus spreads easily from person to person is the most important criterion in this decision. The Covid-19 epidemic has deeply affected the education, economy and social dynamics of the population, especially the health sector. It has started to be discussed by all segments of society, especially in business and academic life. Therefore, scientists who continue their activities in different scientific fields such as health sciences, social sciences and engineering sciences have made theoretical and practical contributions to the subject both in the national and international arena.
This book, which was created by scientists from various disciplines in which the different effects of the pandemic process were investigated, was prepared with the contributions of 11 different authors who continue their academic activities at Selcuk University. I would like to take this opportunity to thank the authors who contributed sincerely and hope that the work will be useful to all readers.

Osman Okka Bu kitabın hazırlanış amacı, mühendislere ekonomi ve işletme konusunda paranın zaman değerini ve uygulanan projelerin nakit akımlarının hesaplanmasını göstermek ve diğer projelerle mukayese etme durumunda kullanılacak metotları sunmaktır. Çünkü, yapılan her harcamanın, her kararın ve her yatırımın arkasında bir mali cephe vardır. “Mühendislik Ekonomisine” kitabı; mühendisler, işletmeciler, iktisatçılar, yatırımcılar, bankacılar, kısacası para ile işi olan herkesin rahatlıkla yararlanabileceği bir kaynak çalışma özelliği taşımaktadır.

İÇİNDEKİLER

1. BÖLÜM
MÜHENDİSLİK EKONOMİSİNİN MAHİYETİ VE TEMEL KAVRAMLARI

2. BÖLÜM
MÜHENDİSLİK EKONOMİSİNDE OPTİMİZASYON

3. BÖLÜM
MALİYET KAVRAMLARI VE ANALİZLERİ

4. BÖLÜM
HÂLİHAZIR SEÇİMLERDE EKONOMİK DAVRANIŞ

5. BÖLÜM
PARA-ZAMAN İLİŞKİLERİ VE NAKİT AKIMLARININ MUKAYESESİ

6. BÖLÜM
PROJE TUTARININ HESAPLANMASI

7. BÖLÜM
PROJEYE AİT NAKİT GİRİŞLERİNİN HESAPLANMASI, AMORTİSMANLAR VE VERGİLER

8. BÖLÜM
DEĞERLEME METODLARI

9. BÖLÜM
DEĞERLEME METODLARININ KULLANILMASIYLA
İLGİLİ ÖZEL DURUMLAR

10. BÖLÜM
YENİLEME YATIRIMLARI

11. BÖLÜM
YATIRIM PROJELERİNDE KURULUŞ YERİNİN TESBİTİ
12. BÖLÜM
ENFLASYONUN YATIRIM PROJESİNE ETKİLERİ

13. BÖLÜM
RİSK - BELİRSİZLİK VE OLASILIK TEORİSİ

14. BÖLÜM
PROJE DEĞERLENDİRİLMESİNDE KARAR AĞACI TEKNİĞİNİN KULLANILMASI

15. BÖLÜM
BAZI OLASILIK DAĞILIMLARININ YATIRIM PROJELERİNDE KULLANILMASI


16. BÖLÜM
PROJELERDE TAHMİNLEME

17. BÖLÜM
RİSK VE BELİRSİZLİK KLASİK ANALİZ METODLARI

18. BÖLÜM
FAYDA TEORİSİNİN YATIRIMLARININ SEÇİMİNDE UYGULANMASI

19. BÖLÜM
SERMAYE MALİYETİ VE TERMİN PLANI

20. BÖLÜM
KAMU PROJELERİNİN DEĞERLEMESİ

21. BÖLÜM
YATIRIM PROJELERİNİN HAZIRLANMASINDA DOĞRUSAL PROGRAMLAMANIN UYGULANMASI

22. BÖLÜM
YATIRIM PROJELERİNİN HAZIRLANMASINDA TAM SAYILI (İNTEGER) PROGRAMLAMA METODUNUN KULLANILMASI

23. BÖLÜM
PROJELERİN MİLLİ EKONOMİ AÇISINDAN

24. BÖLÜM
FİRMALARDA TEKNOLOJİ TRANSFERİ VE EKONOMİK AÇIDAN DEĞERLENDİRİLMESİ

Osman Okka Kendi alanında teknik bilgi ve uzmanlığa sahip; insan, makine teçhizat, malzeme, ekipman ve prosesleri kullanmak suretiyle işletmede mal ve hizmet üreten teknik eleman olarak mühendisin amacı; malzeme, kaynak, zaman, teknoloji gibi girdileri kullanmak suretiyle maksimum üretimi elde etmektir.
Sınırlı ve belli bir maliyete sahip kaynakları optimal kullanılamadığı ve mümkün olan en yüksek değerler üretilemediği sürece bir firma, pazarda rakipleri karşısında başarısız olur ve belki de pazardan çekilmek zorunda kalır. Kaynakların optimal kullanılması için firmanın önemli bir teknolojiye sahip olması, teknolojik gelişmesini devamlı süreç hâline getirmesi ve teknoloji konusunda rakiplerinin önünde olması gerekir. Firmada kaynakların kullanılmasıyla ilgili her kararın ekonomik bir yönü vardır. Kaynakların prodüktif yani verimli kullanılması, maksimum getiri sağlaması gerekir. Bu sebeple mühendis, yönetimin yanında ve kendi alanında kaynakların verimli kullanılması için bütün tedbirleri almak ve gerekli yöntemleri uygulamak zorundadır. Alınan ekonomik kararlar kısa ve uzun dönemli olabilir, yapılan harcamalar da kısa ve uzun dönemli olacaktır. Eğer ekonomik kararlar kısa dönemliyse yani bir yılı kapsıyorsa bunlar gelir harcaması, bir yılın ötesini kapsıyorsa yatırım harcamasıdır.
Mühendis; gelir harcamalarını ve yatırım harcamalarını nasıl yapacak, bu harcamalarda nasıl tasarruf sağlayacaktır? İşte bu konular mühendislik ekonomisinin konularıdır. Kaynakların etkin kullanımı, projelerin hazırlanması, yatırımların yapılması, projenin yürütülmesi ve işletmeye açılması ve benzeri süreçler firmanın hayatı boyunca devam eder ve projenin her safhasında mühendis yerini alır. Bu bakımdan bir mühendisin “Mühendislik Ekonomisi” bilgileriyle donatılması ve rasyonel hareket etmesinin sağlanması çok önemlidir. Bu eser size bu bilgileri vermeyi amaçlamaktadır.

Beyza Gültekin, Üzeyir Kement Geçmişi oldukça eskilere dayanan müşteri ilişkileri yönetimi, günümüzde de oldukça dikkat çekici bir alandır. Buna rağmen, ülkemizde konuya ilişkin akademik çalışmalar sınırlıdır. Dolayısıyla bu kitap, müşteri ilişkileri yönetimi kapsamındaki kavramları ayrıntılı biçimde açıklanması ve bu kavramların bir arada verilmesi ile literatüre ve uygulayıcılara katkıda bulunmaktadır. Sir Winston Churchill'in "Ne kadar geriye bakabilirseniz, o kadar ileriyi görebilirsiniz" ifadesinde belirttiği gibi, konu ile ilgili geçmişte yapılan araştırmalardan yararlandık.
Bu araştırmalara göre, müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama anlayışlarından ilişki pazarlaması ile bağlantılıdır. Bu nedenle, bu kitapta öncelikle pazarlama anlayışları ve bu anlayışlardan ilişki pazarlaması ayrıntılı biçimde ele alınmaktadır. Daha sonra, müşteri ilişkileri yönetimi kapsamındaki tatmin, sadakat, değer, deneyim, veri tabanı ve ölçümün yanı sıra etik ve yasal konular gibi temel kavramlar da açıklanmaktadır. Ele alınan kavramlar, uygulamadaki örnekleri ile sunulmaktadır.

Bekir Özkan, Buket Bora Semiz, Deniz Akgül, Esen Şahin, Fahri Apaydın, Filiz Eren Bölüktepe, Hayriye Nur Başyazıcıoğlu, İbrahim Aydın, Leyla Leblebici Koçer, Meftune Özbakır Umut, Metin Sürme, Murat Toksarı, Umut Kubat Dokumacı, Vildan Güneş, Yasemin Yavuz, Yasin Aksoy Müşteri Şikâyet Yönetimi kitabı, iş dünyasında ve pazarlama alanında büyük bir boşluğu doldurmak için hazırlanmıştır. Müşteri şikâyetlerinin şirketler için öneminin yeterince anlaşılmadığı ve müşteri şikâyetlerinin bir yönetim süreci olarak ele alınmadığı görüldüğünden böyle bir kitap hazırlanarak müşteri şikâyetleri yönetimsel bir süreç olarak geliştirilmiştir. Kitabın hedef kitlesi oldukça geniştir ve farklı kitlelerin bu kitaptan büyük oranda yararlanacakları düşünülmektedir. Bu kitapla öncelikle iş dünyasındaki yöneticiler ve çalışanların müşteri şikâyetleri ile ilgili bilgileri geliştirilmektedir. Ayrıca tüketimleri esnasında mağdur olan tüketiciler de bu kitaptan yararlanabilirler. Kitapta tüketici hakları geniş bir şekilde incelenerek ve şikâyet süreci etraflıca anlatılarak tüketicilere yön gösterilmektedir. Kitap aynı zamanda müşteri ilişkileri yönetimi konusunda da önemli bilgileri ihtiva ettiğinden çeşitli pazarlama derslerinde kaynak kitap olarak kullanılabilir. Kitabın hazırlanışında araştırmacılar da hedeflenerek onlara da müşteri şikâyetleri gibi önemli bir konuda araştırma yapmalarına katkıda bulunacak öneriler de sunulmaktadır.
Bu kitabın hazırlanmasında kapsamlı bir yazın taraması yapılmıştır ve müşteri şikâyet yönetimiyle ilgili çok az araştırma yapıldığı görülmüştür. Müşteri şikâyet yönetiminin yazında yeterince ve kapsamlı bir şekilde ele alınmadığı ve nasıl olması gerektiği konusunun da incelenmediği belirlenmiştir. Bu boşluğu doldurmak için müşteri şikâyet yönetiminin farklı boyutları ayrı bölümlerde detaylıca işlenerek pazarlama alanına büyük bir katkı sağlanmaktadır. Kitap, 15 bölümden oluşmakta ve 14 farklı üniversiteden pazarlama alanında uzman akademisyenler tarafından müşteri şikâyet yönetiminin değişik boyutları kitapta detaylıca anlatılmaktadır. Bu özelliği ile kitap, pazarlama yazınında müstesna bir yere konumlanmaktadır. Kitap, müşteri şikâyet yönetimini yönetimsel bir süreç alarak ele almakta ve bu sürecin etkili ve etkin bir şekilde nasıl yürütülebileceğini açıkladığından pazarlama alanındaki önemli bir boşluğu doldurmaktadır.

Joseph A. Maxwell İnformel bir dille -serbest jargonla- yazılan Nitel Araştırma Tasarımı: Etkileşimli Bir Yaklaşım nitel araştırma planlaması için araştırmacılara ve öğrencilere kullanışlı ve adım adım rehberlik sağlamaktadır. Bu, tasarımın bileşenlerinin birbirleri ile nasıl bir etkileşim içinde olduğunu gösterir ve temel tasarım konularına dikkat çekerek bu bileşenler arasında pratik ve tutarlı ilişkilerin oluşturulmasını sağlayan bir strateji sunar. Eser lineer ya da tipolojik bir yapıdan ziyade araştırma tasarımı ve araştırma önerisi yazımı için oldukça uygun sistematik bir yapıya dayanan orijinal ve yenilikçi bir model önermektedir.
“Eser, inanılmaz derecede kullanışlı ve ilgi çekici. … Ayrıca bünyesinde nitel araştırmanın merkezinde yer alan ve henüz ‘herkese açık’ ortamlarda açıkça tartışılmamış birçok konuyu barındırmakta.”
David Carlone, North Carolina Üniversitesi, Greensboro
Ben özellikle öğrencilerin nitel araştırma tasarımı ile daha gerçekçi bir şekilde ilgilenmesine katkı sunacağını düşündüğüm etkileşimli odaklanmayı beğendim. Kuşkusuz bu özellik eserin bir kılavuz kitap olmasını sağlamaktadır ve yazarın eserde kapsamlı teori tartışmaları yerine oldukça yararlı içeriklere, alıştırmalara, görüş ve örneklere odaklanmasını değerli buluyorum.

Hüseyin Özer Bu çalışma hem teori hem de uygulama konusunda ilgili alanda önemli bir boşluğu dolduracak niteliktedir. Özellikle gölge bağımlı değişkenli modeller konusunda Türkçe literatüre büyük bir katkı sağlamaktadır. Nitel değişkenli ekonometrik modellerin tanıtıldığı bu çalışmada temel amaç, üniversite öğrencilerinin cep telefonu sahipliğini belirleyen sosyo-ekonomik ve demografik faktörlerin neler olduğunu ve bu faktörlerin cep telefonu sahiplik olasılığını nasıl ve hangi yönde etkilediğini belirlemektir. Kitabın, hem konuyla ilgili öğrencilere hem de araştırmacılara yararlı olacağına inanıyoruz.

Şükrü Arslan, Osman Özdemir, Ali Toker, Bülent Demirağ, Cesim Behremen, Damla Yılmazoğlu, Güneş Açelya Sipahi, Murat Fatih Tuna, Rıdvan Kocaman, Selçuk Efe Küçükkambak, Ahmet Neca Gökgül, Gökhan Alper Figen, Fatma Kömürcüoğlu Soytürk, Merve Kaplan, Evren Bilge Kutlay Son yıllarda dijitalleşmenin de artan etkisiyle birlikte sürekli olarak evrilen tüketici davranışlarına ilişkin önemli içgörüler elde etmenin önemli bir yolu, pazarlama araştırmalarında multidisipliner yöntemleri daha sık kullanmaktan geçmektedir. Nörobilimin de bir parçası olarak düşünülebilecek olan nöropazarlama araştırmaları yöntemleri sayesinde tüketici davranışlarına ilişkin önemli ipuçları sağlayan biyometrik ve nörometrik bulgular elde edilebilmektedir.
Nöropazarlama üzerine kavramsal ve teorik içerikler sunan bilimsel bir kaynak niteliğindeki bu kitap ile özellikle ulusal çapta henüz emekleme aşamasında olan nöropazarlama literatürüne ve araştırmacılarına katkı sağlanması hedeflenmiştir. Bu hedef doğrultusunda etik, tüketici karar süreçleri, duygular ve beyin, renkler, müzik, marka, alışveriş, sosyal medya, paylaşım ekonomisi, kâr amaçsız örgütler ve kamu politikaları gibi başlıklar ile nöropazarlama araştırmalarının ilişkisi, alanında uzman akademisyenler tarafından ele alınmıştır.

Bezgin Leyla, Kılıç Sabiha. Pazarlama araştırmacılarının tüketicilerin çeşitli özelliklerini dikkate alarak gerçekleştirdikleri faaliyetler ürün ve hizmet satışlarının artırılmasında önemli bir yere sahiptir. Bu özelliklerin arasında tüketici davranışlarını belirleyebilmek amacıyla kullanılan demografik faktörlerden yaş en etkili unsurlardan biridir. Dolayısıyla aynı yaş grubuna hitap eden ürünlerin sunulmasında o yaş grubunun kişilik özelliklerinin dikkate alınması, yaş gruplarının birbirinden ayrılmasına ve çeşitli kuşakların oluşmasına neden olmuştur. X, Y, Z gibi çeşitli isimlerle adlandırılan bu kuşaklar farklı kişilik özelliklerine sahiptirler. Farklı özellikler gösteren bu kuşakların algıladıkları marka imajı ve kalitesi farklılıklar gösterebilmektedir.
Bu amaçla kitabın araştırma bölümünde öncelikle X, Y, Z kuşağı tüketicilerinin marka denkliği ögelerini algılama düzeyleri belirlenmiştir. X, Y, Z kuşağı tüketicilerinin marka denkliği ögelerini içinde bulundukları kuşağa göre farklı olarak algıladıkları ve böylece bu algı farklılıklarının yeniden satın alma kararlarını farklı düzeyde etkilediği varsayılmaktadır. Günümüzde klasik araştırma yöntemleri arasında yer alan anket tekniğine dayalı tüketici araştırmaları yaygın olarak kullanılmakta olup, çağdaş araştırma yöntemlerinden biri olan nörogörüntüleme teknikleri de giderek artan oranda kullanılmaya başlanmıştır. Bu kapsamda kitapta, X, Y, Z Kuşakları, Marka Denkliği Ögeleri, Yeniden Satın Alma Kararı anket ve nörogörüntüleme tekniklerinden Elektroensefalografi (EEG) ve Göz İzleme tekniği kullanılarak incelenmektedir. Kitap, nöropazarlama konusunda araştırma ve çalışmalar yapan akademisyenler, profesyoneller ve iş adamları için yol gösterici kaynak niteliği taşımaktadır.

Aladdin ŞAMİLOV İstatistik Bölümü öğrencileri için hazırlanmış olan "Kavramsal Yorumlar ve Uygulamalarla Olasılık Teorisi" kitabının temeli vermiş olduğum Olasılık Ι ve Olasılık ΙΙ derslerinin notlarından oluşmaktadır. Ders notlarının kitap haline dönüştürülmesi sürecinde kitaptan daha geniş okuyucu kitlesinin yararlanması amacıyla ilave bölümler de eklenmiştir. Kitapta Olasılık Teorisi'nin temel kavramları ve olguları, mevcut kaynaklara nazaran daha ayrıntılı bir şekilde, gereken kavramsal yorumlar ve uygulamalar ile sunulmuştur. Kitap çeşitli konulara dair çok sayıda çözümlü problemler ve kitaptan yararlananın kendini gereken doğrultuda serbest geliştirebilmesi için alıştırma nitelikli benzer problemlerle donatılmıştır. Karakteristik Fonksiyonlar Teorisi ve istatistiksel uygulamaları, Entropi ve İnformasyon bölümleri de sunulan konular arasında yer almaktadır.
Kitaptan istatistik, matematik, fizik, mühendislik ve diğer bölümlerin lisans, yüksek lisans, doktora öğrencileri,çeşitli bilim dallarında çalışan araştırmacılar ve kendi ufkunu genişletmek isteğine sahip herkes yararlanabilir.

Adnan Çorum, Ahmet Tezcan Tekin, Anis Gilani, Ayfer Aksu, Başar Öztayşi, Beril T. Çiftci, Berna Tektaş, Betül Altuntaş, Büşra Buran, Cem Sarı, Cenk Y. Ustabaşı, Dilan Sarpkaya, Dilay Celebi, Duygu Aktay Kantaroğlu, Elizabeth Ripley Johnson, Erhan Önder, Eyüp Çalık, Ferhan Çebi, Gizem Deniz Cömert, Güler Koçak, Gülin İdil S. Bolatan, H.Okan Yeloğlu, Hasan Dinç, Hür Bersam Sidal Bolat, İlkan Reyhanoğlu, Kaan Selcuk, Leonie Hallo, Maria Castaňo Martinez, Mehmet Karahan, Merve Kocaman, Mohanad Shafei, Müge Bulu, Neslihan Aldoğan, Okan Yeloğlu, Onur Ilgaz, Onur Jane, Ozlem Senvar, Ömür Benek, Ömür Yaşar Saatçıoğlu, Reema Al-dalain, Samet Batuhan Güven, Selcen Öztürkcan, Serhat Çakır, Şeyma Gönen Halıcı, Tiep Nguyena, Tuğba Yasemin Karagöz, Tuncay Özcan This study recognizes that engineering is changing fundamentally. Integrating traditional engineering concepts with cutting-edge digital technologies has blurred the lines between the physical and virtual worlds. This book will explain the complexity of this convergence and analyze the potential when engineering meets the digital frontier.
"Opportunities and Challenges of Engineering Applications in the Digital Age" draws on the expertise of experts from diverse sectors to provide a unique perspective on engineering and digital technology. This book helps practitioners, scholars, and students navigate this complicated changing era.
We recommend critically assessing the ideas in these pages as you begin this intellectual journey. This book showcases the boundless potential for engineering innovation in the digital age and the opportunity for those who want to understand, adapt to, and influence its future.
May our inquiry spark curiosity, start discussions, and inspire a new generation of engineers to explore the possibilities and overcome the challenges of this exciting and ever-changing intersection of engineering and the digital world.

Mikell P. Groover, Pearson Günümüzde üretim sistemleri otomasyon ve bilgisayar desteği ile tamamen değişmiş ve ucuz işçiliğin getirdiği avantajlar ortadan kalkmıştır. Artık imalatın her aşamasında gittikçe artan oranda otomatik sistemler ve bilgisayar programlarını görmekteyiz. Robotlar, programlanabilir mantık denetleyicileri, koordinat ölçüm makinaları, otomatik güdümlü araçlar, otomatik depolama/geri çekme sistemleri ve yapay görme gibi modern otomatik teknolojiler fabrikalarda gittikçe daha fazla uygulanmaktadır. Artık yakın bir gelecekte hammaddeden nihai ürün elde edilinceye kadar var olan tüm süreçlerin otomatik ve programlanabilir bir halde tümleşik olarak gerçekleşeceği kabul edilmektedir.

Groover’ın Otomasyon, Üretim Sistemleri ve Bilgisayarla Tümleşik İmalat kitabı günümüzde gerçekleşmekte olan ve yukarıdaki paragrafta tanımlanan değişimi anlamamıza yardımcı olacak bir kitaptır. Üretim sistemlerinin sınıflandırılması, tanımları, yapıları, bileşenleri ve performans analizleri ile beraber sistemlerde otomasyon ve bilgisayar uygulamaları kitapta yoğun olarak işlenmektedir. Kitapta ayrıca Yalın Üretim, Altı Sigma, Toplam Kalite Yönetimi gibi üretim iyileştirme, kalite ve yönetim felsefeleri de açıklanmaktadır. Bu çok yönlü kitap, ideal bir ders kitabında olması gereken her bölümün kendi içinde yeterli olması, örnekler, şekiller ve tablolar ile yazılı metnin daha rahat okunur ve anlaşılır hale getirilmesi ve bölüm sonu problemlerle desteklenmesi gibi özelliklere sahiptir.

Orijinal dili İngilizce olan kitabın dördüncü baskısından yapılan Türkçe çevirisinin sadece lisans ve yüksek lisans öğrencilerine değil, üretim sistemlerini ve bu sistemlerde kullanılan otomasyon ve diğer teknolojileri öğrenmek isteyen çalışan tüm teknik ve idari personele de katkı yapacağına inanıyoruz.

Fulya Alpan

Dhruv Grewal, Michael Levy Pazarlama değer katar. Bu kitap, değeri pazarlamanın kalbine koyarak onun etrafında pazarlamayı incelemektedir. Bu incelemenin boyutları şu şekildedir:
• Değerin sunulacağı pazarın incelenmesi,
• Değere uygun pazarın hedeflenmesi,
• Değerin yaratılması,
• Değerin uzun vadeli yaklaşımla fiyatlandırılması,
• Değerin alıcılarına iletileceği kanaların ve mekanların tasarlanması, ve
• Değerin sunulacağı kitleye uygun biçimde anlatılması.
Bu kapsamda değer; akıllı cihazlardan giyilebilir teknolojilere, mobil uygulamalardan üç boyutlu yazıcılara çeşitli teknolojilerin; spordan sanata, organik gıdadan lüks tüketime çeşitli alanlarda uygulamalarıyla incelenmiştir.
Değer odaklı pazarlamayı anlatan bu kitap; tablo ve grafikler, farklı kültürlerden reklam örnekleri, vakalar ve interaktif aktiviteler sunarak içeriği zenginleştirmektedir.
Alanlarında uzman değerli akademisyenlerin katkıda bulunduğu bu değerli kitabın, değerli okuyucularıyla buluşup değer yaratması dileğiyle…

Selçuk Burak Haşıloğlu Yılların birikimi ile dünyaya gelen ve kendisine “bu kitap” diye hitap edemediğim bu eserin bir adı var: Yakutiye...
Lisans ve lisansüstü düzeyde bilgiler içeren Yakutiye'nin ilk bölümlerinde, pazarlama araştırmasının temellerine ait kazanımlar elde edeceksiniz. Ortalarına geldiğinizde pazarlama araştırmaları konuları ile ilgili veri analitiği uygulamaları adım adım karşınıza gelecek. Anketin ürkütücü yanlarını ve hatayı önlemeyi yine benzer uygulamalar üzerinden kavrayacaksınız. Cevaplama tarzı hesaplamaları, örneklem büyüklüğü kararı, normal dağılım ve temel istatistik analizleri gibi pazarlama araştırmasında son derece önemli olan birçok değerlendirmeyi veri analitiği yaklaşımlarıyla öğrenecek ve pekiştireceksiniz.
Yakutiye'nin son dört bölümü, pazarlama analitiğini özümsemenize aracılık edecek. İlk olarak fiyatlama analitiği, ardından da talep projeksiyonu analitiğine ve pazar bölümlendirme analizlerine ait kazanımlar elde edeceksiniz. Sonrasında algı haritası ve market sepet analizi ile ilgili veri analitiği uygulamalarını yürüteceksiniz. Tüm bunlarla birlikte uzaklık ölçümleri, normalizasyon, kümeleme ve sınıflandırma algoritmaları, çok boyutlu ölçekleme ve karar analizi gibi birçok tekniği kullanmayı öğreneceksiniz.
Yakutiye'deki veri analitiği uygulamalarını gerçekleştirmek için hazır Excel dosyalarını kullanmanız gerekecek. Bu dosyalara,
http://yakutiye.hasiloglu.com
adresinden erişebilirsiniz.
Dilerim ki “Pazarlama Araştırması ve Analitiği”ni anlatan Yakutiye de Hoca Yakut'un koordinasyonunda inşa edilen Yakutiye gibi insanlığa uzun yıllar hizmet eder.

Alvin C. Burns, Ronald F. Bush, Pearson Pazarlama Araştırması, öğrencilere yönelik olarak tasarlanmış, pazarlama araştırmasının temellerini açıklayan alanında iyi bir kitaptır. Ayrıca, konuların işleniş biçimi uygulayıcılara da yol gösterici niteliktedir. Kitap, pazarlama araştırması süreci, araştırma tasarımı, nitel ve nicel araştırma teknikleri, ölçme, örneklem seçimi, örnek hacmi belirleme, hipotez testleri, veri analizi, rapor hazırlama vb. pazarlama araştırması konularına ek olarak pazarlama araştırması sektörü, test pazarlaması, paketlenmiş bilgi hizmetleri ve veri kalitesi konularının detaylı olarak incelendiği 16 ayrı bölümden oluşmaktadır. Hemen her bölüm,“etik düşünce”, “sosyal medya pazarlaması”, “gerçek yaşamdan uygulama”, “aktif öğrenme” ve “küresel uygulama” başlıkları ile ana metinden bağımsız olarak oluşturulmuş ve pazarlama araştırmasını daha iyi kavramaya yönelik çeşitli içerikler sunmaktadır.
Kitap, her bölüme ilişkin sorular, öğrendiklerinizi birleştirin adı altında çeşitli alıştırmalar ve örnek olay çalışmaları içermekte ve birçok istatistiksel analizin SPSS ile nasıl gerçekleştirileceğine yer vermektedir.
Zengin içeriği ile sadece öğrencilere değil, konu ile ilgilenen herkese yararlı bir kaynak olacaktır.

Ahmet Barin, Arzu Karaman Akgül, Arzum Büyükkeklik, Buket Özoğlu, Cem Ertuğrul, Güneş Açelya Sipahi, Melek Bingöl, Mustafa Halid Karaarslan, Ramazan Kayhan, Türkan Müge Özbekler Üretim, ulaşım ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler ile birlikte iş yapış şekillerinin değişmesi, lojistik hizmetlerin de zaman içinde farklılaşmasını sağlamıştır. Kitapta, lojistik sektöründe hizmet pazarlamasında yenilikçi uygulamaların geçmişten geleceğe bir bütünlük içerisinde okuyuculara aktarılması hedeflenmiştir.
Nesnelerin interneti, yapay zekâ, blok zincir, bulut tabanlı çözümler, arttırılmış gerçeklik gibi teknolojilerin lojistik hizmetlerde uygulama alanları, lojistik hizmet kalitesinde elektronik lojistik hizmet kalitesi ve sürdürülebilir hizmet kalitesi ölçümü, kentsel lojistik uygulamalarına inovasyon, birlikte yaratım, paylaşım ekonomisi ve teknolojik yeniliklerin etkisi, örnek olaylar üzerinden e-ticaret uygulamalarının teslimat çözümleri dünyadan Amazon, Alibaba ve eBay, Türkiye'den Hepsiburada, Trendyol, Getir ve Yemek Sepeti'nin teslimat uygulamaları ve kullanılan teknolojiler, sürdürülebilirlik ve dijitalleşme konusu başlığı altında sürdürülebilirliğin çevre, sosyal ve ekonomik boyutu teknolojik uygulamalar kapsamı, birinci partiden onuncu partiye lojistik hizmet sağlayıcıları konularına yer verilmiştir.
Bu çalışmanın lojistik pazarlaması alanında çalışan akademisyenlerin ve bu alanda kendisini hazırlayan öğrencilerin yan sıra lojistik sektöründeki profesyonellere de yararlı olacağına inanıyorum.
Prof. Dr. Okan Tuna
Dokuz Eylül Üniversitesi Denizcilik Fakültesi, Lojistik Yönetimi Bölümü, Bölüm Başkanı

Taşkın Dirsehan Eğitim, eğitimi alan kadar eğitim veren kişiyi de değiştiren geliştiren bir süreç... Doç. Dr. Taşkın Dirsehan, pazarlama eğitimi sürecinin metodunu yazıya dökerek çok değerli bir kaynak sunuyor. Üniversitenin, programın ve dersin hedefleri doğrultusunda öğrencisine katkıda bulunurken gelişen, uzmanlaşan, başarılı bir akademisyenin de kariyer yolunu, çalışma odaklarını gözler önüne seriyor. Bilimselliğin ve etiğin hem pazarlama hem de pazarlama eğitimindeki öneminin altını çiziyor. Bu çalışmada olduğu gibi nice başarılara imza atması dileği ile...
Prof. Dr. Emine Çobanoğlu
Marmara Üniversitesi

Eğitimdeki yenilikçi ve güncel bakış açısıyla, sadece öğrencilerini değil hepimizi motive eden, enerjimizi yükselten, takım arkadaşı olmaktan mutluluk duyduğum Doç. Dr. Taşkın Diresehan’ın yeni kitabının yön çizmek veya ilham almak isteyen tüm eğitimcilere faydalı olacağı kanısındayım.
Prof. Dr. İrem Erdoğmuş
Marmara Üniversitesi

Mehmet Serdar Erciş Hızla artan iletişim olanakları karşısında hedef kitleye en etkin şekilde ve doğru kanaldan ulaşmanın güçleşmesi ve maliyetlerin artması ve buna karşın tüketicilerin değişen ve artan iletişim talepleri, şirketlerin iletişim konusundaki arayışlarını hızlandırmış ve bu arayışlar sonucunda pazarlama iletişimi kavramı doğmuştur. Bu çalışmada pazarlama iletişimi kavramlarının sunulması temel amaç olmakla birlikte, pazarlama iletişiminden soyutlanamayacak ve pazarlama iletişimini doğrudan destekleyen iletişim, pazarlama, halkla ilişkiler ve reklam kavramları, pazarlama iletişimi kavramları ile birlikte derlenmiştir. Ayrıca İngilizce olan iletişim, pazarlama, halkla ilişkiler, reklam ve pazarlama iletişimi ile ilgili kavramlarına Türkçe karşılık bulmada yaşanan zorluk ve bu kavramların çoğunluğunu tek bir yayın altında toplama isteği de bu yapıtın hazırlanmasında etkin olmuştur.
Bu amaçlara ek olarak, çalışmanın geniş bir kapsam içermesine paralel olarak, hedef kitlenin büyüklüğü göz önüne alınmış ve insanların bu konudaki kavramsal dağarcıklarını geliştirmeleri amaçlanmıştır.
Pazarlama iletişiminin devingen ve gelişmelere açık yüzü nedeniyle, gerek dünyada ve gerekse Türkiye'de profesyonel ilgililer ve alanı merak eden kişiler yanında, İletişim Fakülteleri başta olmak üzere, tüm fakülte ve okullarda okutulan ilgili dersleri destekleyen kapsamlı bir başvuru ve yardımcı kaynak niteliğindedir.

Ayşen Temel Eğinli, Bektaş Sarı, Berkant Yılmaz, Burcu Yaman Akyar, Didem Özşenler, Erdem Geçit, Murat Çelik, Nahit Erdem Köker, Nevzat İnan, Özen Okat, Sevgi Akça Güleş, Zöhre Akyol Tüketmek nedir? Tüketimin kendine özgü psikolojik dinamikleri nelerdir? Tüketim davranışlarının psikolojik temellerini açıklamada hangi kuramlar yol gösterici olabilir? Tüketim davranışı ve karar süreçleri ile ilgili güncel tartışmalar nelerdir? Tüketerek mutlu olmak mümkün müdür? Tüketme eyleminin psikolojik tetikleyicileri ve bu eylemden etkilenen psikolojik süreçler nelerdir? Bu soruların yanıtları, tüketme eylemini anlamak ve bu eyleme yön vermek isteyen pek çok kişi ve kurum için oldukça değerlidir. Bu kitabın temel amacı; pazarlama iletişimi çalışmalarına yön veren tüketim süreçlerini psikolojik dinamikleriyle açıklayarak tüketme eylemini, nedenleri ve nasılları ile birlikte derinlemesine ele almak, okuyucuya gerek teorik altyapısıyla gerekse de güncel tartışmalar çerçevesinde zengin bir içerik sunmaktır.

İrfan SÜER Pazarlama dünyası, kısa bir zaman önce, hayal dahi edilemeyen yeni ve ilginç gelişmelerin yaşandığı yeni bir yüzyıla girmiştir. E-pazarlama, dijitalleşme, sanal organizasyonlar, e-ödeme, etkileşimli televizyon ve bilgi otobanı vb. gibi kavram ve uygulamalar pazarlama yöneticileri, öğreticileri ve öğrencilerinin 21. yüzyılın başlarında karşılaştıkları birçok yeni değişmenin sadece birkaç örneğidir. Pazarlama çevresindeki bu değişmeler, öylesine ciddi bir boyut kazanmıştır ki, tüm işletmelerin radikal anlamda stratejik ve örgütsel değişime girmesini gerektirmektedir. Yöneticilerin, büyümek ve kârlılığı sürekli kılmak için test edilmiş formüllere sıkı sıkıya sarıldığı günler artık gerilerde kalmaktadır. Küreselleşme, yeni endüstri ve rekabet yapıları, hızla değişen teknoloji ve tüketicilerin yeni yeni oluşan beklentileri, dünün pazar çehresini hızla değiştirmekte; hızla hareket edebilen, değişen çevreye hızla uyum sağlayan işletmeler için olağanüstü fırsatlar yaratmaktadır.
Geçmişte işletmelerin uyguladıkları pazarlama stratejilerinde marka, reklam, kitlesel pazarlama ve pazar payı gibi kavramlar ön planda yer almıştır. Günümüz pazarlama stratejileri ise birebir pazarlamaya, ortaklığa ve uyumlaştırılmış çözümlere odaklanmıştır. Çok sayıda küçük ölçekli müşteriyi çekip pazar payı yaratmak yerine, büyük ölçekli müşterilere çok miktarda satıp müşteri payını artırmak daha popüler olmaya başlamıştır.
Günümüzde pazarlamanın temel amacı, müşterilere üstün bir “değer” sunmaktır. İşletmeler, hedef müşterilerin ihtiyaçlarını rakiplerden daha iyi karşılayacak bir “değer” yaratma arayışına girmişlerdir. Bu, farklı olma ya da rekabetçi üstünlük olarak da adlandırılmaktadır. Yönetim, müşterilerine üstün değer sunmakla, hissedarlarına da üstün değer yaratmış olmaktadır. Pazarlamanın sunduğu değerler, müşterilere yeni yaşam standartları getirmekte; ancak daha da önemlisi, pazarlama insanlara ve ailelerine, yaşamayı diledikleri türden hayat sürdürebilmeleri için alternatif yollar ve hayat tarzları sunmaktadır. Yeni yüzyılda müşterilerin beklentilerine uygun değer sunmayan işletmeler, müşteri paylarının büyük bir hızla azaldığını göreceklerdir.

Duygu Fırat Rekabetin arttığı şu günlerde fark yaratmak ve tercih edilebilir olmak adına pazarlamaya duyulan ihtiyaç artmıştır. Günümüz tüketicisi, sadece kaliteli ürün/ hizmetle ilgilenmemektedir. Kaliteli ürün/hizmetin ötesinde bir davranış sergileme ihtiyacı doğmuştur. Fark yaratmak ve tercih edilebilmenin yollarından bazıları pazarlama faaliyetlerini doğru uygulamak ve pazarlama faaliyetlerinde fark yaratmak, dikkat çekmek ve bu dikkati satışa yönlendirmek ve satış sonrası bu faaliyetlere devam etmektir. Kitabın amacı, okuyuculara pazarlamayı, pazarlama elemanlarını ve teknolojinin pazarlamaya kazandırdığı pazarlama kavramlarını tanıtmaktır.
“Pazarlama İlkeleri” kitabında mümkün olduğu kadar çok örneğe yer verilmeye çalışılmış ve mümkün olduğu kadar sade bir dil kullanılmıştır. Kitapta; pazarlama tanımı, pazarlama çevresi, pazarlama planlaması, rekabet, büyüme, pazarı bölümlere ayırma, tüketici davranışları, ürün/ hizmet, fiyatlandırma, dağıtım ve tutundurma politikaları ile teknolojinin pazarlamaya kattığı yeni pazarlama kavramlarından bahsedilmiştir.

Seher Er Bilimsel çalışmaların yöntemleri giderek aynılaşmış durumda, daha doğrusu epistemoloji (bilimlerin bilimi) ve gnoseoloji (bilgilerin bilimi) ne denli geniş ancak sınırları çizilmiş yöntem ve yöntemler bütünü içerse de bilimlerin de kendi içerdikleri ve yöntemleri de beraberlerinde taşıdığı daha da ötesi yeni yöntem önerileri içerdikleri de düşünülebilir. Kuşkusuz sözünü ettiğimiz aynılaşma daha yerleşmiş bir yaklaşım içermektedir. Ancak nasıl epistemoloji ve de gnoseoloji alanları, bilim ve bilgi bütünleri için birer üst-bilim özelliği taşımaktaysa da yapılan bilimsel çalışmalar, araştırmalar için de birer üst-analiz ve üst-metin kapsar diyebiliriz ya da daha açık bir anlatımla hangi bilim, hangi araştırma alanı söz konusu olursa olsun bir üst-analiz veya bir üst-metin aracılığıyla irdelenir, doğrulanır, yanlışlanır ve de kimileyin daha geniş bir bakış açısı altında, eleştirel gözlemle çalışmalarda bir varsıllaşmaya yönlendirilmiş olur. Dr. Seher Er'in Pazarlama ve Kamuoyu Araştırma Alanları adlı yapıtı işte bu bağlamda büyük bir önem taşımakta
ve hiç kuşkusuz alanına büyük bir katkı sağlayacak niteliktedir.

Tuncer Tokol Tüketici tercihlerine öncelik veren çağdaş pazarlamayı sistem yaklaşımı ile inceleme amacı güden bu kitap, temel olarak, işletmecilik eğitimi yapan yüksek öğretim kurumlarının “Pazarlama Yönetimi” dersinde kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Kitapta, davranış bilimlerinden, kantitatif tekniklerden ve sistem analizinden gereğince yararlanılmış, çeşitli model ve teoriler üzerinde durulmuştur. Pazarlama kavramı ve fonksiyonları, pazarlama karması, pazarlama sistemi, model kurma, pazarlama planlaması ve denetimi gibi konular kitabın kapsamı içinde incelenmektedir. Kitap onuncu baskısıyla tüm pazarlama öğrencileri için eşsiz bir bilgi kaynağıdır.

J. Paul Peter, James H. Donnelly, Jr., McGraw-Hill Son yıllarda pazarlama ve pazarlama faaliyetlerinin önemi giderek daha fazla vurgulanmaya başlamıştır. Üniversitelerde de pazarlama ile ilgili dersler çoğalmış ve daha çok sayıda öğrenci pazarlama ile ilgili dersleri seçmeye başlamıştır. Bunun yanı sıra, programlarında işletme ile ilgili ders bulunmayan fakülte ve yüksekokullar da işletme ve pazarlamayla ilgili dersleri programlarına dâhil etmeye başlamıştır.
Pazarlama ile ilgili farklı konuları incelemeden ve bu konularda eğitim almadan önce pazarlamanın temel ilkelerini açık ve özlü bir şekilde anlayabilmek, sağlam bir temel atmak için son derece önemlidir. Pazarlama çerçevesinin anlaşılması, temel kavram ve yaklaşımların öğrenilmesi pazarlama alanında başarılı olmanın ilk adımıdır. Pazarlama literatüründe değerli bir yere sahip bu kitap sayesinde, okuyucular küresel bir bakış açısı kazanma şansına da sahip olabilecektir.
Pazarlama Yönetimine Giriş kitabı, her biri pazarlama alanında çalışan başarılı akademisyenler tarafından özenli ve titiz çalışmanın sonucunda mümkün olduğunca aslına sadık kalarak Türkçeye kazandırılmıştır. Böyle bir kitabın Türkçeye çevrilmesi, pazarlama alanında kaynakların zenginleşmesine de değerli katkılarda bulunacaktır. Bu nedenle hem pazarlama bölümü öğrencilerine hem de farklı bölümlere seçmeli derse olarak verilen Pazarlamaya Giriş dersleri için uygun bir ders kitabıdır.

Öğrenmek istiyorsanız doğru adrestesiniz… Pazarlama Yönetimine Giriş kitabına hoş geldiniz…

Abdulaziz Sezer, Abdulvahap Baydaş, Ali Çetinkaya, Begüm Şahin, Bulut Dülek, Çetin Çildir, Ebru Sönmez Karapınar, Eda Avcı, Engin Yavuz, Esra Öztürk, Güray Arık, H. Seçil Fettahlıoğlu, H. Serhat Çerçi, Hakan Eren, Hamide Özyürek, Hasan Gedik, Hüseyin Baran, Itır Ceren Morcote Santos, Mehmet Baş, Mehmet Etlioğlu, Murat Fatih Tuna, Mustafa Polat, Oğuz Emre Balkar, Oya Eru, Özcan Özbilek, Özkan Kantemir, Pelin Tuna Arslan, Ramazan Kaya, Ruziye Cop, Said Altınışık, Semih Okutan, Serhat Ata, Sertaç Çifci, Şeyda Ok, Talha Doğan, Tuğrul Oğuzhan, Yavuz Gazibey, Yıldırım Yıldırım, Yusuf Öcel, Züleyhan Baran Küreselleşme ve bilgi iletişim teknolojilerindeki hızlı gelişmeler, toplumun bütün alanlarında bir dönüşüme neden olmuştur. Akıllı ve dijital sistemlerin oluşturduğu dünyayı çepeçevre saran bir ağ yapısı ortaya çıkmıştır. Yapay zekâ, artırılmış gerçeklik, sanal gerçeklik, makine öğrenme, blockchain, metaverse, robotik ve 3D teknolojisi, biyometrikler ve akıllı kartlar, küresel konumlandırma sistemleri (GPS), coğrafi bilgi sistemleri (CBS), radyo frekansı ile tanımlama (RFID), otonom araçlar ve nesnelerin interneti dünyanın teknolojik manzarasını değiştirmiştir. İnternet üzerinden birbirine bağlı milyarlarca sensör düğümünden oluşan fiziksel nesnelerin ağı olan nesnelerin interneti (IoT) ile sadece insanlar değil makineler, cihazlar ve araçlar da irtibat hâlinde ve birbirleriye konuşarak insan-insan, insan-makine/nesne, makine/nesne-makine/nesne etkileşimi gerçekleştirmektedirler.
Yıkıcı teknolojilerin ortaya çıkması ile pazarlama disiplini de her geçen gün kendisini yenileyerek bu teknolojileri pazarlama süreçlerinde başarıyla kullanmaktadır. Bu bağlamda, teknolojik gelişmelere bağlı olarak pazarlama disiplinin bu dinamik süreç içerisinde sürekli değişeceği aşikârdır. İşletmelerin dijital dünyada ortaya çıkan yeni teknolojileri takip etmeleri, bu teknolojilere adapte olmaları, bunları uygulamaları ve pazarlama süreçlerine dahîl etmeleri; sürekli değişen, derin ve karmaşık pazar şartları ile niteliği ve yapısı değişen yoğun rekabet ortamında oldukça önemlidir. “Pazarlamada Dijital Dönüşüm” adlı bu eserimizde yazarlar ele aldıkları pazarlama disiplinini etkileyen teknolojiler ve bu teknolojiler vasıtasıyla ortaya çıkan farklı pazarlama olguları ile ilgili çalışanlara, işletmelere, pazarlama profesyonellerine, akademisyenlere ve öğrencilere bilgiler ve öneriler sunmuşlardır.

Çiğdem Unurlu, Duygu Talih Akkaya, Elif Gilanlı, Elif Ülker Demirel, Emel Gönenç Güler, Erkan Yıldız, Gamze Yakar, Gülüm Burcu Dalkıran, Hüseyin Çakırlar, Meltem Öztürk, Murat Öz, Nevin Altuğ, Onur Çetin, Özge Uzun, Özgür Kayapınar, Pınar Yürük Kayapınar, Senem Ergan, Şeniz Özhan, Şeniz Özhan, Tülay Demiralay Sürekli değişen ve gelişen pazarlama ortamını yakından ele alan bu kitap, bu alanda en güncel bilgileri sunabilmeyi hedeflemiştir. Kitap, günümüz pazarlama dünyasını etkileyen önemli gelişmelerden oluşan 21 bölümden oluşmaktadır. Bu bölümlerden bazıları bu konuda yazılmış ilk Türkçe kaynak özelliği taşımaktadır. Bu boşluğu dolduracağını düşündüğümüz Pazarlamada Güncel Gelişmeler kitabı, bölüm sonlarında bulunan örnek olaylarla da desteklenerek okuyucu tarafından anlaşılması kolay hâle getirilmeye çalışılmıştır.
Pazarlamada Güncel Gelişmeler kitabı, pazarlama ve tüketici araştırmalarındaki güncel konuları kapsamlı bir şekilde ele almaktadır. Ön lisans, lisans ve lisansüstü dersler ve akademik araştırmalar için temel başvuru kaynağı ve ders kitabı olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu kitabın hedef kitlesini oluşturanlar, işletme ve pazarlama ön lisans-lisans öğrencileri ile lisansüstü pazarlama programlarındaki öğrenciler ve güncel gelişmeler hakkında bilgi arayışında olan akademisyenlerdir. Kitapta ele alınan konular, pazarlama ve tüketici araştırmasındaki en yeni fikirler ve gelişmeler hakkında erişilebilir bir kaynak olması ile birlikte daha geniş bir bakış açısı edinmek isteyen pazarlama yöneticilerine de hitap etmektedir.

Atilla Yücel, Buket Bora Semiz, Dilber Nilay Kütahyalı, Ebru Onurlubaş, Hatice Yıldırım, Hüseyin Çakırlar, İnci Erdoğan Tarakçı, Kumru Uyar, Müjdat Özmen, Müjde Aksoy, Niyazi Gümüş, Özcan Özbilek, Özer Yılmaz, Seda Yıldırım, Talha Doğan, Yeliz Baş, Yıldırım Yıldırım Pazarlamanın dinamik yapısı; onu sürekli olarak takip etmeyi, gelişmelere ayak uydurmayı ve uygun adımlar atmayı gerektirmektedir. Eski pazarlama yöntemlerinin işe yaramaz hâle geldiği, her gün hiç duyulmamış farklı yöntemlerin ortaya çıktığı dijital ve modern dünyada; doğru ürünü, doğru bir fiyatla, doğru zamanda doğru müşteriye satmak yetmemektedir. Aynı zamanda bu “hedefi tutturma” işini sürdürmek ve devamlı olarak aynı başarıyı göstermek gerekmektedir. Yoğun rekabet şartları altında aynı başarı düzeyinin sürdürülmesi ancak yeni gelişmelerin sürekli olarak izlenmesi ile mümkün olabilmektedir. Bu kitabın temel amacı hem sahadaki profesyonellere hem de teorisyenlere pazarlama alanındaki yeni gelişmeleri tanıtmak, profesyonellerin ve teorisyenlerin bu yeni gelişmelerin doğurabileceği sonuçlardan ve yaratacağı etkilerden en fazla faydayı elde etmelerini sağlamaktır. Bilhassa lisansüstü eğitim gören öğrencilerin zorlandıkları “tez konusu seçimlerine” yardımcı olmak, kitabın öncelikli amaçlarındandır. Pazarlamanın niş sayılabilecek konularının; teorik düzeyde bilinmesi, öğrenilmesi, teorik düzeyde kavranması ileride yapılacak uygulamalı araştırmalara zemin hazırlayacak, alandaki mevcut bilgileri daha ileriye taşıyacaktır. Ekip ruhuyla ortaya çıkan bu eserin hem saha araştırmacılarına hem de öğrencilere faydalı olmasını temenni ederiz.

Bahadır Burak Solak, Ece Nur Kaya Yıldırım, Gonca Köse, Gülcan Şener, İbrahim Özbükerci, Mehmet Tokatlı, Merve Yılmaz, Nevzat İnan, Özen Okat, Pınar Aytekin, Selçuk Bazarcı, Serpil Kır Elitaş, Sinem Yeygel Çakır, Tahsin Işık, Zöhre Akyol Pek çok alan gibi pazarlama alanı da her geçen gün dijital bir hâle dönüşüyor. Yaratıcılığın sınır tanımadığı ortamlar sunan dijital dünyada ise alan uygulayıcıları ve markalar, tüketicilere ulaşma ve onları ikna etme noktasında sürekli olarak yeni teknikler geliştiriyorlar. Öyle ki pazarlama dünyası neredeyse her yeni güne yeni bir pazarlama akımı ile uyanır bir hâle geldi. Bu durum bir yandan alanın zenginleşmesini sağlarken diğer yandan ise büyük bir anlam karmaşası oluşturuyor. Pazarlamanın Dijital Hâlleri ise işte bu anlam karmaşasını giderme amacıyla oluşturulmuş bir eserdir.
Editörlüğünü Özen Okat ve Mehmet Tokatlı’nın yaptığı kitapta; Türkiye’nin farklı üniversitelerinden 14 yazar, 14 farklı dijital pazarlama akımını okuyucuyla buluşturuyor. İçerisinde yapay zekâ pazarlamasından nöropazarlamaya, transmedya pazarlamasından sanal ve arttırılmış gerçeklik pazarlamasına kadar dijital dünyanın sunduğu birçok pazarlama akımına ait detaylı bilgilere yer veriliyor. Ayrıca her bölümde söz konusu pazarlama akımına ait Türkiye’den ve dünyadan başarılı uygulama örnekleri yazarlarca derinlemesine irdeleniyor.
Pazarlamanın Dijital Hâlleri, pazarlama alanına ilgi duyanların, bu alanda çalışan ve çalışma arzusunda olan öğrenci ve akademisyenlerin temel başvuru kaynağı olarak yararlanabilecekleri teorik ve pratik bilgiler içeren bir çalışma olma özelliğini taşıyor.

Neslişah Özdemir, Nilay Bıçakcıoğlu-Peynirci, Gülay Erol, Şerife Kazancı-Sunaoğlu, Merve Vardarsuyu, Dilşad Tekin, Merve Vardarsuyu, Melis Erçin Yurcu “Son zamanlarda tüm dünyayı etkisi altına alan sanal para birimi ve Covid-19 pandemisi gibi çeşitli gelişme ve olaylar pazarlamayı nereye sürükledi?” sorusu pazarlama literatüründe üzerinde durulması gereken birçok kavramın olduğunu göstermiştir. Bu keşifle birlikte konuyla ilgili bir kitap yazılması fikri, 7 çok değerli akademisyeni bir araya getirmiş ve bu yolculuğun sonunda “Pazarlamanın Geleceği” ortaya çıkmıştır.
Pazarlama alanında kariyerinin başında olan akademisyenlere yollarında ışık tutmak amacıyla yazılan bu kitabın konusunu, önde gelen pazarlama dergilerinde yakın zamanda yayınlanan makalelere konu olan ve gerek teoriye gerekse pratiğe katkısı olacağı düşünülen 8 kavram oluşturmaktadır.
Okuyan herkesin akademi yoluna ışık olması dileğiyle…

William D. PERREAULT, Jr., Joseph P. CANNON, E. Jerome McCARTHY Pazarlamanın Temelleri; akademisyenlere, pratisyenlere ve öğrencilere dönük olmak üzere pazarlama bakış açısını genişletmek ve uygulamalarını analiz edip geliştirmek isteyen herkesin yararlanabileceği temel bir kitaptır. Kitap, 18 ayrı bölümde ele alınmış olup pazarlamanın toplum, firma ve tüketici için değeri; pazarlama strateji planlaması süreci içerisinde temel pazarlama karması unsurları ve etik pazarlama bölümlerini içermektedir. Bölümler, öne çıkan temel noktaları ve güncel olayları örnekleri ile beraber ele almakta ve analiz etmektedir. Ayrıca, Ekonominin Temelleri, Pazarlama Aritmetiği ve Pazarlamada Kariyer Planlaması ekleri ile bölümler desteklenmektedir.
Kitap, kapsamlı örnek vakalarla, her bölüme ilişkin sorularla zenginleştirilmiş ve tamamlayıcı eklerle beraber temel konular pekiştirilmiştir.
Uluslararası uygulamaların güncel örneklerle beraber yer aldığı çok kapsamlı bu kitap hem öğrencilere hem de konu ile ilgilenen herkese yararlı bir kaynak olacaktır.

H. Çağatay Karabıyık, Mahmut Nevfel Elgün Günümüz ekonomisinde kamu sektöründen sonra en fazla harcama yapılan alan pazarlamadır ve bir spor karşılaşmasında verilen reklam maliyetleri Dünya Savaşlarını aşmış durumdadır (Ries & Trout, 2020). Söyleşine yüksek bir maliyetse pazarlamanın her alanında uzmanlaşmayı bir zorunluluk haline getirmiştir. Yeni nesil pazarlama pratiğinde ise markalar artık ürünler ve pazar payları için değil, tüketicilerin zihinleri için rekabet etmektedir. Yani pazarlama dendiğinde ürün yerine tüketici algısı, pazar yerine tüketici zihni anlaşılmalıdır. Başka bir ifade ile günümüz pazarlaması tüketici algılarını yönetme uygulamaları olarak kabul edilmelidir.
Bu çalışmada Nobel Ekonomi Ödül'ü sahibi Çıpalama Teorisi'nin mağazalarda tüketicileri bir manipülasyon aracı olarak kullanımı deneysel bir araştırma ile incelenmiştir. Yapılan deneyde tüketicileri manipüle eden bir mağaza tasarlanmış ve tüketicilerden aynı ürünlere fiyat biçmeleri istenmiştir. Sonuçlarsa hem tüketiciler hem de markalar için oldukça çarpıcıdır. Aynı ürünler olmasına rağmen çıpalama manipülasyonuna maruz kalan deney grubu, çıpalamaya maruz kalmayan kontrol grubuna göre aynı ürünlere %390,31 daha yüksek bir fiyat biçmiştir. Bu da bulguların hem tüketiciler hem de markalar için büyük önem arz ettiğini göstermektedir. Ancak tüketicilerin bilinçlendirilmesi amacı taşıyan çalışmamızın en büyük umudu tüketirken tükenmek yerine daha yaşanabilir bir ekonomi anlayışına katkıda bulunmaktır.
Daha yaşanabilir ekonomi ve daha da önemlisi doğa umuduyla...