Seher Er Bilimsel çalışmaların yöntemleri giderek aynılaşmış durumda, daha doğrusu epistemoloji (bilimlerin bilimi) ve gnoseoloji (bilgilerin bilimi) ne denli geniş ancak sınırları çizilmiş yöntem ve yöntemler bütünü içerse de bilimlerin de kendi içerdikleri ve yöntemleri de beraberlerinde taşıdığı daha da ötesi yeni yöntem önerileri içerdikleri de düşünülebilir. Kuşkusuz sözünü ettiğimiz aynılaşma daha yerleşmiş bir yaklaşım içermektedir. Ancak nasıl epistemoloji ve de gnoseoloji alanları, bilim ve bilgi bütünleri için birer üst-bilim özelliği taşımaktaysa da yapılan bilimsel çalışmalar, araştırmalar için de birer üst-analiz ve üst-metin kapsar diyebiliriz ya da daha açık bir anlatımla hangi bilim, hangi araştırma alanı söz konusu olursa olsun bir üst-analiz veya bir üst-metin aracılığıyla irdelenir, doğrulanır, yanlışlanır ve de kimileyin daha geniş bir bakış açısı altında, eleştirel gözlemle çalışmalarda bir varsıllaşmaya yönlendirilmiş olur. Dr. Seher Er'in Pazarlama ve Kamuoyu Araştırma Alanları adlı yapıtı işte bu bağlamda büyük bir önem taşımakta
ve hiç kuşkusuz alanına büyük bir katkı sağlayacak niteliktedir.

Gazanfer ERBAŞLAR Pazarlama, kişilerin ve örgütlerin, amaçlarına uygun şekilde değişimi (mübadeleyi) sağlamak üzere; ürünlerin, hizmetlerin ve düşüncelerin yaratılması, fiyatlandırılması, dağıtımı ve tutundurma çabalarının planlanması ve uygulanması sürecidir.
Pazarlama kavramının iyi anlaşılması için şu temel kavramların bilinmesi gerekir: Ürün, ihtiyaç, istek, talep, tüketici, müşteri ve ticari müşteri, satış ve pazarlama, değer ve tatmin olma, rekabet. Bu kavramlar pazarlamanın temelini oluşturmaktadır.
Pazarlama yönetiminde; planlama, uygulama ve kontrol gibi yönetimin temel fonksiyonları kullanılarak pazarlamaya yönetimsel açıdan yaklaşılmaktadır.
Pazarlama yönetimi, her pazara hizmet etmeye çalışmak ve tüm insanlara her şeyi sunmaktan ziyade hedef pazarların seçimini öngörür. Olası pazar bölümleri arasında ayırım yaparak, belirli bir misyon ve hedefi nasıl gerçekleştireceğine bağlı olarak sınırlı sayıda pazar bölümünü hedef alır.
Pazarlama yönetimi, işletmelere hayatta kalarak sağlıklı şekilde faaliyetlerini sürdürmek için yardım etmeyi amaçlar. Değişen bir çevrede işletmelerin pazarlara daha etkin şekilde hizmet etmeleri için gerekli esnekliği sağlar.
Kitap yukarıda belirtilen özelliklere sahip pazarlama kavramının geniş kitlelerce özellikle de fakülte ve meslek yüksekokullarının öğrencilerinin ders başvuru ve referans ders kitabı olması amacı ile yazılmıştır. Aynı zamanda kitabın, pazarlama konusunda kendisini geliştirmek isteyen işletmelerin profesyonel çalışanlarının da yararlanacağı ve rahatlıkla okuyabileceği bir eser olmasına dikkat edilmiştir.

Tuncer Tokol Tüketici tercihlerine öncelik veren çağdaş pazarlamayı sistem yaklaşımı ile inceleme amacı güden bu kitap, temel olarak, işletmecilik eğitimi yapan yüksek öğretim kurumlarının “Pazarlama Yönetimi” dersinde kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Kitapta, davranış bilimlerinden, kantitatif tekniklerden ve sistem analizinden gereğince yararlanılmış, çeşitli model ve teoriler üzerinde durulmuştur. Pazarlama kavramı ve fonksiyonları, pazarlama karması, pazarlama sistemi, model kurma, pazarlama planlaması ve denetimi gibi konular kitabın kapsamı içinde incelenmektedir. Kitap onuncu baskısıyla tüm pazarlama öğrencileri için eşsiz bir bilgi kaynağıdır.

Ahmet Kayaoğlu, Elif Boyraz, Erkan Gülter, Halil İbrahim Şengün, Hanife Yeşilyurt, Hatice Yılmaz, Kenan Güllü, Neşe Acar, Sakine Çetin, Tuğba Kılıçer, Yağmur Eren, Yavuz Selim Gülmez, Yusuf Ozan Yıldırım Dijitalleşme; bulunduğumuz çağda günlük yaşamı, iş hayatını, insan ilişkilerini ve tüketici davranışlarını etkileyen önemli bir güç olmuştur. Teknolojik, mobil ya da dijital araçları kullanan iş yapış ve düşünüş süreçlerinin ortaya çıkmasıyla beraber işletmeler, bu alanda gelişme ve yetkinlik artırma gibi amaçlarını pazarlama yönetimine etkin bir şekilde dâhil etmeye başlamışlardır.
Dijital pazarlama araçlarının zaman içerisinde geldiği aşama ile beraber; işletmeler hedef kitleye ulaşmak, marka bilinirliği yaratmak, müşteri sadakati sağlamak ve satışlarını artırmak için yaptıkları tüm faaliyetleri, geleneksel pazarlama yöntemlerine göre daha ölçülebilir, daha esnek, daha yaratıcı ve daha uygun maliyetli gerçekleştirme fırsatı bulmuşlardır.
“Pazarlama Yönetiminde E-Teknolojik Trendler” adlı bu kitap, günümüzde işletmelerin pazarlama amaçlarını gerçekleştirmek için kullandıkları, ön plana çıkan dijital pazarlama araçlarını bütünleşik bir hâlde sunmaktadır. Kitapta; dijital pazarlama stratejileri oluşturmaya dair ipuçları, hangi araçların ve kanalların kullanılacağı ya da nasıl optimize edileceği gibi konular, yerli ve yabancı örnekler eşliğinde, teoriyi ve pratiği birleştiren bilgilerle detaylı bir şekilde anlatılmaktadır.
Bu kitabın okurları; modern iş stratejilerinin vazgeçilmez bir parçası hâline gelen dijital pazarlama alanında kendilerini geliştirebilir, yöneticisi oldukları işletmelerin pazarlama performansını artırabilir, dijital pazarlama alanında hedefledikleri akademik kariyerlerinde veya profesyonel iş yaşamında fayda elde edebilirler.

J. Paul Peter, James H. Donnelly, Jr., McGraw-Hill Son yıllarda pazarlama ve pazarlama faaliyetlerinin önemi giderek daha fazla vurgulanmaya başlamıştır. Üniversitelerde de pazarlama ile ilgili dersler çoğalmış ve daha çok sayıda öğrenci pazarlama ile ilgili dersleri seçmeye başlamıştır. Bunun yanı sıra, programlarında işletme ile ilgili ders bulunmayan fakülte ve yüksekokullar da işletme ve pazarlamayla ilgili dersleri programlarına dâhil etmeye başlamıştır.
Pazarlama ile ilgili farklı konuları incelemeden ve bu konularda eğitim almadan önce pazarlamanın temel ilkelerini açık ve özlü bir şekilde anlayabilmek, sağlam bir temel atmak için son derece önemlidir. Pazarlama çerçevesinin anlaşılması, temel kavram ve yaklaşımların öğrenilmesi pazarlama alanında başarılı olmanın ilk adımıdır. Pazarlama literatüründe değerli bir yere sahip bu kitap sayesinde, okuyucular küresel bir bakış açısı kazanma şansına da sahip olabilecektir.
Pazarlama Yönetimine Giriş kitabı, her biri pazarlama alanında çalışan başarılı akademisyenler tarafından özenli ve titiz çalışmanın sonucunda mümkün olduğunca aslına sadık kalarak Türkçeye kazandırılmıştır. Böyle bir kitabın Türkçeye çevrilmesi, pazarlama alanında kaynakların zenginleşmesine de değerli katkılarda bulunacaktır. Bu nedenle hem pazarlama bölümü öğrencilerine hem de farklı bölümlere seçmeli derse olarak verilen Pazarlamaya Giriş dersleri için uygun bir ders kitabıdır.

Öğrenmek istiyorsanız doğru adrestesiniz… Pazarlama Yönetimine Giriş kitabına hoş geldiniz…

Doğuş Yüksel Pazarlama ve görsel iletişim tasarımı bilim alanları, özellikle marka yönetimi ve dijital pazarlama süreçlerinde iç içe geçmektedir. Dijitalleşme ile birlikte pazarlama için görsel iletişim tasarımı vazgeçilmez bir unsur hâline gelmiştir. Her geçen gün daha da rekabetçi hâle gelen iş dünyasında, markaların, kendilerini görsel olarak ifade etmeleri ve hedef kitlelerine ulaşmaları daha da karmaşık hâle gelmektedir. Klasik iletişim tasarımları, sıradanlaşmış ve yerini daha küçük hedef grupları için özelleştirilmiş kreatif tasarımlara bırakmıştır. Sosyal medyanın insan hayatının yoğun bir bölümünü kaplaması, kreatif çalışmaların hedef kitle tarafından hızlıca tüketilmesine sebep olmuştur. Buradan hareketle markaların çok daha fazla içerik üretmeye ihtiyaç duyduğu bir dijital pazarlama dünyası ortaya çıkmıştır.
Tasarımlar, dijital pazarlamanın operasyonel faaliyetleri değerlendirildiğinde ilk ihtiyaç duyulan hususlardan biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Dijital bir kampanyanın display reklamlar, sosyal medya paylaşımları, web sliderları, banner tasarımları gibi onlarca versiyonu hazırlanmadan yürütülebilmesi mümkün değildir. Pazarlama alanı, hedef kitleyi çok iyi tanımasına rağmen tasarım alanı, yüksek teknik bilgi ve becerisine rağmen hedef kitleye yönelik strateji oluşturma konusunda pazarlama alanına kıyasla eksik kalmaktadır.
Kitapta, görsel iletişim tasarımının gücü, pazarlama dinamikleri ile birlikte keşfedilmektedir. Günümüz trendlerine özellikle yapay zekâ destekli yöntemler kapsamında değinilmiştir.
Pazarlama literatüründeki görsel iletişim tasarımı boşluğunu dolduran bu kitap, öğrenciler için eğitim materyali olarak da kullanılabilir. Pazarlama profesyonelleri ve aynı zamanda bu alanlara ilgi duyan herkes için kılavuz niteliği taşımaktadır.
Tüm okuyuculara bilgi ve ilham kaynağı olması dileğiyle…

William D. PERREAULT, Jr., Joseph P. CANNON, E. Jerome McCARTHY Pazarlamanın Temelleri; akademisyenlere, pratisyenlere ve öğrencilere dönük olmak üzere pazarlama bakış açısını genişletmek ve uygulamalarını analiz edip geliştirmek isteyen herkesin yararlanabileceği temel bir kitaptır. Kitap, 18 ayrı bölümde ele alınmış olup pazarlamanın toplum, firma ve tüketici için değeri; pazarlama strateji planlaması süreci içerisinde temel pazarlama karması unsurları ve etik pazarlama bölümlerini içermektedir. Bölümler, öne çıkan temel noktaları ve güncel olayları örnekleri ile beraber ele almakta ve analiz etmektedir. Ayrıca, Ekonominin Temelleri, Pazarlama Aritmetiği ve Pazarlamada Kariyer Planlaması ekleri ile bölümler desteklenmektedir.
Kitap, kapsamlı örnek vakalarla, her bölüme ilişkin sorularla zenginleştirilmiş ve tamamlayıcı eklerle beraber temel konular pekiştirilmiştir.
Uluslararası uygulamaların güncel örneklerle beraber yer aldığı çok kapsamlı bu kitap hem öğrencilere hem de konu ile ilgilenen herkese yararlı bir kaynak olacaktır.

Arzu Şeker, Barış Armutcu, Bilsen Bilgili, Emine Pınar Saygın, Hüseyin Güven, Mustafa Kaplan, Niyazi Gümüş, Seda Uğur Çilkara Yapay zekâ teknolojisi, zamanın ve hızın önemli rekabet avantajı unsurları olarak değerlendirildiği günümüz rekabet koşullarında, pazarlamacılara veri toplama, veri analizi ve pazarlama çabalarını etkileyebilecek sosyal ve ekonomik eğilimlere ilişkin gözlemlere dayalı rafine kararlar alınmasında fonksiyonel destek sunmaktadır. Yapay zekâ teknolojisi pazarlamacıların makro açıdan hedef tüketici grupları, mikro açıdan müşterileri ile bağlantı kurmalarında hayati değer taşır. Yapay zekâ aracılığı ile toplanan gerçek zamanlı pazar verisi, gelecekte eyleme geçirilebilir alternatifler oluşturmada rehber niteliktedir.
Pazarlamaya Yeni Bir Bakış Yapay Zekâ eseri, yapay zekâ teknolojisi desteğinde pazarlama planı oluşturma ve yönetme sürecinde gelecek öngörüsü oluşturma, çözüm önerileri sunma, alternatif üretme, işletme- müşteri hiper memnuniyeti sağlama konularında pazarlama akademisyenlerine ve profesyonellerine kaynak oluşturma amacı ile Türkiye Cumhuriyetimizin 100.yılında okurları ile buluşmuştur.
Keyifli okumalar.

Kenan AYDIN Perakende sektörü, Türkiye’deki sosyo-ekonomik gelişmelere bağlı olarak özellikle 1980’li yılların ortalarından itibaren belirli bir ivme kazanmış ve bugün ABD ve AB perakendeciliği ile boy ölçüşebilecek duruma gelmiştir. Perakendeciliğin gelişim sürecinde bazı temel olgulara vurgu yapmak yerinde olacaktır:
• Türkiye’de başlangıçta süpermarket, hipermarket ve AVM’lerin gelişimi ön planda iken, son yıllarda indirimli mağazalar (discount stores) daha popüler olmuş; departmanlı (bölümlü) mağazalar ya yok olmuş ya da boyut değiştirerek bağımsız mağaza yerine AVM’lerde konuşlanmışlardır.
• Yabancı sermayenin pazara girişi yanında yerel perakendeciler de önemli bir konuma gelmişlerdir. Toplam perakende pazarı içerisinde organize perakende yanında geleneksel perakendeciler hâlâ önemli bir paya sahiptirler.
• Dünya’da ve Türkiye’de toplam perakende satışlar içerisinde e-ticaretin payı hızlı bir biçimde artmaktadır. 2020 yılında dünyada e-ticaretin payının % 14.60 olacağı tahmin edilmektedir.
• Geleneksel tek kanallı perakendecilik, tüketici ihtiyaçlarını karşılamakta yeterli olamamaktadır. Bu nedenle birbiriyle uyumlu çok kanallı (omnichannel) perakendecilik bir zorunluluk hâline gelmiştir.
• Çin, 2013 yılında açıkladığı “Bir Kuşak Bir Yol” projesi ile yeni dönemde yeni bir düzen arayışı ile küresel stratejisini geliştirme peşindedir. Çin’in bu yeni stratejisi, dünyada ekonomik ve siyasi dengelerin yeniden kurulacağına işaret etmektedir. Proje, Asya’nın en doğusu ile Atlas Okyanusu'nun Avrupa kıyılarını birbirine bağlayacak olması yanında Türkiye'nin de dâhil olduğu 65 ülke ve 3 milyardan fazla nüfusu hedeflemektedir. Bu pazarlar, Başta Walmart ve Carrefour olmak üzere doyuma ulaşmış, ABD ve Batı’nın başlıca perakendecilerini harekete geçirmiştir.
• 2015 yılında Almanya tarafından ortaya konulan “Endüstri 4.0” ile Japonya'nın geliştirdiği “Toplum 5.0” yeni yaklaşımları öngörmektedir. Bu yeni yaklaşımlar, diğer sektörlerde olduğu gibi, perakende iş yapma biçimlerini de değiştirecektir. Perakende karar vericileri, tüketicilerin eğilim ve davranışlarını anlayabilmek için, yapay zekâ ve büyük veri analizi gibi konulara daha fazla önem vereceklerdir.

Hulûsi Demir, Hüseyin Avunduk, Mehmet Emre Güler "Bu kitap konu ile ilgili değişik kitapların fikirlerinden yararlanılarak, işletme ve endüstri mühendisliği lisans ve lisansüstü öğrencileri, kendi başlarına konu ile ilgili bilgi almak isteyenler ve daha önce bu konuyu öğrenip bilgilerini tazelemek isteyenler için hazırlanmıştır. Öğrenimleri sırasında istatistik ve sayısal yöntemler derslerini alanlara bu kitap ilginç ve yararlı olacaktır.

Konularda teorik bilgiler fazla işlenmemiş, daha çok temel proje yönetimi bilgisi kolay okunabilir, kolay anlaşılabilir biçimde ele alınmıştır. Başka bir deyişle, güdülen amaç proje planlama ve yönetimi sorunlarını çözecek nicel araçları öğrencilere/okurlara öğretebilmektir. Çalışmada sunulan ve incelenen yöntemler gerçek yaşam problemlerine uygulanabilir niteliktedir. Bu amacın ışığı altında, işletmecilik ve mühendislik bilimlerinin bu ilginç alanına proje planlamasını kolayca anlatabilecek ve öğretebilecek katkıda bulunmaktır."

Serpil Ünal Kestane Her satın alma davranışının altında yatan temel şey duygudur. İnsanların her alışverişinin altında ya acıdan kaçmak ya da hazza ulaşmak gibi bir duygu yatmaktadır. Başarılı bir satışçının da aslında müşterilerin neyi satın almak istediğini, asıl ihtiyaç ve beklentilerini, egolarını, hayallerini iyi analiz etmesi ve kişisel satış sürecini buna göre yönlendirmesi gerekmektedir. Pazarın nabzını tutmak isteyen satış elemanlarının müşterinin kalp atışlarını çok iyi dinlemesi gerekmektedir. Her satış elemanı aslında profesyonel bir psikologdur. Bu nedenle bir psikoloğun hastasına yaklaştığı gibi müşterisine güleryüz ve anlayışla yaklaşması, onu dinlemesi, satın alma olayını bir problem çözme davranışı gibi analiz etmesi, bu şekilde doğru teşhisi koyarak doğru bir tedavi yöntemini uygulaması gerekmektedir. Ancak tüm bunları yapabilmesi için ürün, pazar, rakipler gibi bazı bilgilere; iletişim, ikna, analiz ve analitik beceri gibi bazı becerilere sahip olması; tüketici satın alma karar sürecini iyi analiz edebilmesi; tüketici istek ve ihtiyaçları ile ürünlerin özelliklerini doğru bağdaştırabilmesi gerekmektedir.
Bu kitapta da temel amaç, satışçılık mesleğini öğrenmek ve bunu profesyonelce yerine getirmek isteyen kişilere bir kişisel satış rehberi oluşturmaktır. Ayrıca kitabın, satışçılık eğitimi veren özel ve kamu kurum ve kuruluşları için de uygulamalı bir araç olması hedeflenmiştir.

Özden Cengizoğlu İnsanlar arasındaki ilişkilerde, temel iki beklenti vardır: anlaşılmak ve önemsenmek. Her birey, ilişkilerinde duygusal tatmin ve bağlılık hissetmek ister. Ancak, insanlara onları önemsediğinizi hissettirmek, onların sadece anlaşıldıklarını hissetmelerinden daha kolaydır.
İyi ilişkiler kurmak ve geliştirmek için insanların kişiliklerini ve davranışlarını anlamak da önemlidir. Bu noktada, sosyal stiller devreye girer. Sosyal stiller, insanların iletişim tarzları ve davranışları hakkında önemli ipuçları sunar. İnsanların yaşamla ve işle ilgili farklı bakış açıları vardır ve stilleri tanıyarak hayata nasıl baktıklarını, işi ya da işleri nasıl yaptıklarını daha iyi anlayabilir ve ilişkilerimizi daha etkili bir şekilde yönetebiliriz.
Unutmayalım ki kararlarımız kadar güçlüyüzdür. Bugün geçmişte aldığımız kararların sonuçlarını yaşıyoruz. İlişkilerde doğru karar verebilmek için sosyal stiller güçlü ve basit bir araçtır.

Deniz Ünal Adıgüzel Ayı gibi büyük bir hayvan, normal yaşantımızda bizlere çok korkutucu gelirken çocuklarımıza neden peluş ayı oyuncaklar hediye ederiz? Farelerden tiksinen ya da kor­kan birçok insanın Mickey Mouse'lu kıyafetler giymesine ne demeli! Spatula alırken neden eliniz pembe, fuşya ya da uçuk maviye gider ki? Buz kalıbı alırken hiç desenli olanlardan al­madınız mı? Altı üstü yapışkan kâğıt, hayır kalpli olsa ne fark eder yaprak desenli olsa ne fark eder ya da dümdüz olsa ne fark eder? Fark etmez mi dersiniz?
Sizleri, alışılmış ürünlerin farklı formlarının bizi nasıl kendilerine çektiklerini ve kendi beğenilerinizi anlamlandırmaya davet ediyoruz. Ge­lin; sevimliliğin pembe, mavi, yumuşak, kavisli, neşeli, tüylü, pofidik yollarından beraber geçelim!
Bu kitap; sevimliliğin ne olduğunu anlatmaya çalışan, aynı zamanda da pazarlama ile sevimliliğin harmanlandığı ve se­vimliliğin ışığında pazarlamanın aydınlatıldığı bir çalışmadır.
Bu nedenle markette alışveriş yaparken, alışveriş merkezinde dolaşırken, televizyonda reklamları izlerken, billboardlarda afişlerle karşılaştığınızda algınız sevimlilik yönlü olabilir ve sevimlilik size daha görünür hâle gelebilir. Hiç merak etmeyin, bu, kitabı iyi okuduğunuzu ve sevdiğinizi gösterir ki sevimliliği fark edebiliyor olmanız bunun en temel göstergesidir, bundan sonra artık sevimlilik size mutlu mutlu gülümsüyor demektir. Kendinizi sevimliliğin kollarına bırakın, en kötü ihtimalle sa­dece tebessüm edersiniz.

Bruce I. Newman “Onlarca yıl siyasi kampanyalar ticari kurumların gelişimine yönelik tasarlanan pazarlama ilke ve tekniklerini kendilerine göre uyarlamaya çalışmışlardır. Ancak yine, onlarca yıldır kampanyaların bu mantık üzerine kurulu olması siyasal alanda kullanılan pazarlamanın, ticari dünyayla rekabet edebilmesine adeta engel teşkil etmiştir. Bu süreç Obama'nın 2008 ve 2012 yıllarındaki kampanyalarına kadar da böylece devam etmiştir. Siyasal pazarlama akademisyenlerinin üstadı olan Bruce Newman bu aydınlatıcı çalışmasıyla Obama Modeli üzerinden ticari ve siyasi kurumlara yönelik başarılı kampanya yürütme konusunda değerli derslerle birlikte pazarlamada yaşanan paradigma kaymasını gözler önüne sermiştir. Bu eseri okumanın tam sırası; şiddetle tavsiye ederim”.
DENNIS W. JOHNSON
Emekli Profesör (George Washington Üniversitesi), Siyasi Danışmanlar ve Amerikan Seçimleri kitabının yazarı
“Amerikan başkanlık kampanyalarının analizinde 'ne oldu' sorusuna sıkça değinilirken, sadece Newman bunun ötesinde 'niçin' ve 'nasıl' sorularına da açıklık getirmiştir. Newman, Madison Bulvarının uyarlama savaşı verdiği siyasal pazarlamayı sofistike seviyeye iten inovasyon ve stratejileri gözler önüne sermiştir”.
TOM EDMONDS
Amerikan Siyasi Danışmanlar Birliği ve Uluslararası Siyasi Danışmanlar Birliği eski başkanı
“Eğer ticari bir faaliyet yürütüyorsanız bu kitabı okumalısınız. Siyasal kampanya yönetiminde yer alıyorsanız bu kitabı okumalısınız. Kâr amacı gütmeyen bir örgüt yönetimindeyseniz bu kitabı okumalısınız. Bu eser, bahsi geçen üç alanda kullanılabilecek yeni pazarlama stratejileri konusunda aydınlatıcıdır”.
RICK RIDDER
Siyasi danışman ve profesör (Denver Üniversitesi)

Shiv Singh, Stephanie Diamond Sosyal medya pazarlamasında başarılı olmak için kullanabileceğiniz harika bir rehber
Sosyal medya pazarlaması müşterilerinize ulaşabilmek için kullanabileceğiniz hızlı, etkili ve masrafsız bir yoldur fakat bunun yanı sıra oldukça rekabetli ve sürekli
değişim hâlindedir. Bu kitap önemli kavramları, trendleri ve tavsiyeleri açık açık belirtip işinizi bir pazarlama üstadı gibi yönetebilmeniz için size uzman bir şekilde rehberlik yapacaktır.
• Etkileyici işler çıkarın! Sosyal medya pazarlamasında rakiplerinizi öğrenin, benzersiz sosyal medya sesinizi geliştirin ve başarılı kampanyaları hayata geçirin.
• Yerinizi belirleyin! Facebook, Twitter ve YouTube gibi sitelerin yanı sıra yeni ve gelişmekte olan sitelerde sosyal medya pazarlaması stratejilerini keşfedin.
• Eski olan her şey artık yeni! Sitenizde sosyal medya pazarlamasını uygulayın, özgün ve başarılı bir reklamcı olun, mobil bir kampanya geliştirin ve gerçek zamanlı pazarlama ile işlerinizi bir adım öteye taşıyın.
• Paranızın karşılığını fazlasıyla alın! Markanızın rekabetçi pazarda daha görünür hâle gelmesini sağlamak ve müşterilerinize ulaşabilmek için sosyal medya pazarlamasının ne kadar masrafsız ve etkili bir yol olduğunu keşfedin.
Kitabı açın ve
• Sosyal medya zihniyetine nasıl sahip olacağınızı,
• Bir içerik oluşturmayı ve bu içeriğin dağıtım stratejisi üzerine ipuçlarını,
• Pinterest ve Tumblr'ı neden dikkate almanız gerektiğini
• Niş ağlar ve çevrim içi topluluklar aracılığıyla kullanabileceğiniz pazarlama stratejilerini,
• Sosyal medya alanında nasıl ölçüm yapabileceğinizi,
• Sosyal medya yönetiminin içyüzünü,
• En sık kullanılan olmazsa olmaz sosyal medya araçlarını,
• Sosyal medya pazarlaması üzerine okumanız gereken blogları inceleyin.

Erdal Nebol Gereksinimimiz olan bütün mal ve hizmetlerin, gereksinimimiz olduğu anda yakınımızda hazır olmasını sağlayan işlemlerin tümü, Tedarik Zincirinin özünü oluşturur. Tedarik Zinciri, müşterileri, perakendeci ve toptancıları, üreticileri ve onların tedarikçilerini birbirine bağlayan bir ilişkiler ağı ve kişilerle kuruluşlar arasındaki düzenli, mal, para ve bilgi akışıdır.
Müşteriler; kendilerine daha uygun, daha iyi ve daha düşük maliyetli ürünler istemektedir. Mal ve hizmet sunucuları arasındaki rekabet de global boyutlara ulaşmıştır. Artık rekabette başarılı olabilmek için tedarik zinciri içinde yer alan kuruluşların koordineli ve etkin bir iş birliği kurmaları ve yürütmeleri bir zorunluluk hâline gelmiştir.
Bu kitap; ham maddeden son kullanıcıya uzanan tedarik zinciri içindeki işlemler ile bu işlemleri yerine getiren kuruluşların rollerini, çeşitli iş modelleri çerçevesinde incelemektedir. Ardından yerel ve küresel ölçekte tedarik zinciri üyeleri arasında entegrasyon kurulması üzerinde durmaktadır.

Sinem Yeygel Çakır Günümüzün imajlarla çevrili dünyasında bireyler sadece kişilerarası iletişim bağlamında ilişki ağlarını kurmakla kalmamakta, markalar da bireyler için kendi kişiliklerini tanımladıkları ve iletişim kurdukları yapıları oluşturmaktadır. Pazarlama iletişimi stratejileri ile markalara kazandırılan kimlikler, onları soyut ve somut değerler açısından tanımlanabilen yapılara kavuşturmakta, bu durum da birer tüketici olan bireyler için iletişim kurulabilecek yeni tarafların ortaya çıkmasına neden olmaktadır. Bilgi iletişim teknolojileri; özellikle markaya rekabet üstünlüğü sağlamak, çok işlevli yapıları ile işletmeler için pazarlama ve pazarlama iletişiminin birçok alanı ile ilgili çok yönlü aktiviteleri gerçekleştirebilmek fırsatını sunmak, yeni nesil teknoloji ile uyum içindeki hedef kitleleri yakalamak ve onları teknolojinin etkileşimli yapısı ile pazarlama iletişiminin sadece hedefi değil süreçte mesajı oluşturan kaynak haline de getirerek hem üreten hem tüketen konumunu kazandırmak (sosyal medya uygulamaları ve kullanıcı merkezli reklam içerikleri vb.) ve pazarlama iletişiminde mesajın gücünü artıracak farklı medya kullanımlarına imkan vermek gibi birçok avantajı markalara sunmaktadır. Dile getirilen bu temel kapsam bağlamında oluşturulan kitap çalışması, pazarlama iletişimi sürecine bilgi iletişim teknolojilerinin meydana getirdiği yeni boyutları ortaya koymayı amaçlayan sekiz bölümden oluşmaktadır. Söz konusu bölümler; e-pazarlama karması ve e-pazarlamanın stratejik boyutu, bilgi çağında yenilik ve teknolojinin bu yeniliklere etkisi, sosyal medya ve bir sosyal medya unsuru olarak blogların pazarlama iletişimi ve halkla ilişkiler sürecine etkileri ile kurumun tanıtım elçileri olarak da görülen çalışanların blogları kullanma nedenleri, internette kullanıcıların ürettiği reklam içerikleri ile teknolojinin internet reklamcılığına etkisi ve teknolojinin katkısı ile ortaya çıkan üç boyutlu sıra dışı reklamlar (ambient medya) konularından oluşmaktadır.

Alper Elitok, Avukat Ferman Kaya, Esma Durukal, Gökçe Çiçek Ceyhun, Hale Fulya Yüksel, Hilal Yıldırır Keser, İlkin Yaran Ögel, Mücahid Yıldırım, Nagehan Akoğlu, Oya Eru, Şakir Özüdoğru, Tolga Torun, Zeki Atıl Bulut, Zeki Atıl Bulut Tekstil ürünleri için dijital ortamda pazarlama son derece önemli hâle gelmektedir. Tüketiciler artık daha fazla online yanı sıra mobil alışverişi ve benzersiz yeni deneyimleri tercih ederken, tekstil ürünleri için de interneti kullanarak arama ve araştırma yapmakta, yeni ürünleri keşfedip satın almaktadır. Bu durum beraberinde tekstil ürünlerinin dijital ortamda pazarlanabilmesi için büyük bir potansiyel yaratmaktadır.
Bu kitap, sadece dijital ortamda pazarlama konularını tekstile yönelik örneklerle ele almayıp aynı zamanda;
Tekstil ürünleri için dijital ortamda görüntü oluşturmayı,
Türkiye'de öne çıkan e-pazaryerleri yoluyla ürün pazarlamayı ve satışını,
E-ihracat ve global anlamda önemli pazaryerlerine ürün yerleştirmeyi ve satışını,
Sosyal medya ve diğer dijital pazarlama araçları aracılığı ile ürün pazarlamayı ve satışını da ele almaktadır.

Mahmut Kartal, Yalçın Karagöz, Zafer Kartal Bu kitap özellikle İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi 1. sınıf öğrencileri ile Meslek Yüksekokullarının matematik eğitimi veren bölümlerinin öğrencileri dikkate alınarak hazırlanmıştır. Lise ve dengi okullardan yeterli seviyede matematik bilgisi alamamış öğrenciler için temel matematik bilgilerini veren sade ve kolay anlaşılır bir kitaptır. Konular çok sayıda örnek çözümü ve bölüm alıştırmaları ile takviye edilmiştir.
Kitaptaki ana başlıklar şunlardır: Sayılar, denklem çözümleri, eşitsizlikler, üslü ve köklü ifadeler, çarpanlara ayırma ve özdeşlikler, oran ve orantı, polinomlar, kümeler, permütasyon ve kombinasyon, doğrunun analitik incelenmesi, doğrusal olmayan fonksiyonlar ve grafikleri.

Mahmut Kartal, Yalçın Karagöz, Zafer Kartal Bu kitap Temel Matematik-I kitabının devamı olarak düşünülmüştür. Konular, özellikle İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinin İşletme ve İktisat Bölümleri dikkate alınarak, İşletme Matematiği ve İktisadi Matematik derslerinin alt yapısını oluşturacak şekilde ele alınmıştır. Bu düşünce ile bazı konular daha yoğun, bazıları ise biraz daha yüzeysel incelenmiştir.
Bu ikinci ciltteki ana başlıklar şunlardır: Tümevarım, diziler, özel tanımlı fonksiyonlar, limit, süreklilik, türev, integral, çok değişkenli fonksiyonlar, matrisler ve determinantlar.
Mümkün olduğunca açık ve kolay anlaşılır ifadeler ve işlemler kullanılmıştır. Çok sayıda örnek çözülmüş, bölüm alıştırmaları yeterince konulmuş ve cevapları kitabın sonuna eklenmiştir.

Salih Güney Temel ve Genel İşletme kitabı, günümüzün işletme ve yönetim anlayışına uygun olarak yazılmıştır. İşletmenin kuruluşu, sorumluluğu, devamlılığı ve değerlendirme kriterleri kitabın temel noktalarıdır. Kitabın konuları, sistematik bir yazım tekniği izlenerek açıklanmıştır. Temel ve Genel İşletme kitabının üç temel amacı vardır. Birinci amaç, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesinin öğrenci ve hocalarına sistematik bilgi sunmak; ikinci amaç, işletme açmak ve idare etmek isteyenlere temel bilgiler vermek; üçüncü amaç ise işletme alanında akademik çalışma yapmak isteyenlere düzenli bilgiler sunmaktır.

Sıddık Arslan Lisans düzeyinde matematik öğretiminin temel konularını sınıfta ders anlatma yaklaşımıyla ele alan bu kitap yirmi yıllık bir birikimin ürünüdür. Konuların anlatımında; öğrenciye ihtiyacı olan matematiksel işlemleri yürütebilmeyi, matematiksel düşünceyi geliştirmeyi ve matematiksel kavramların öğretimini amaç olarak benimsemiştir.
Kitapta; sayılar, cebir, matematiksel analizin temel konuları olan fonksiyonlar, türev ve integral konuları ile lineer cebirin vektör, matris, determinant ve lineer denklem sistemleri konuları temel düzeyde anlatılmıştır.
Kitaptaki alıştırmalarının seçiminde aşağıdaki ilkeler göz önünde bulundurulmuştur:
1. Öğrencinin konuyu öğrenmesi ve pekiştirmesini sağlamak,
2. Matematiksel işlem yeteneğini ve düşüncesini geliştirmek,
3. Teorik bilgileri yorumlayarak verilen bir problem cümlesini matematiksel ifadeye dönüştürmek.
Temel ve Genel Matematik kitabının tüm öğrencilere faydalı olması hedeflenmektedir.

Ahmet Kocak, Bilgehan Bozkurt, Burcin Kaplan, Derya Yalcın Doğan, E. Başak Tavman, İlay Tilki, İlknur Bilgen, Mehmet Sağlam, Muhammed Fatih Cevher, Murat Aktan, Mustafa Unsalan, Omer Faruk Celebi, Osman Ozdemir, Seyfettin Anmac, Şafak Altay, Vildan Gulpınar Demirci, Yusuf Ozan Yıldırım Pazarlamanın hiçbir döneminde etik, sürdürülebilirlik sosyal sorumluluk gibi kavramların bu kadar öne çıktığını görmedik... Pazarlama, âdeta kendisinden intikam alıyor. Aslında daha doğru bir ifadeyle, yıllardır pazarlamayı yanlış uygulayanların yaptıkları hataların pazarlamanın aslında topluma karşı değil toplumun yararına ve toplumun yanında olduğunu vurgulayarak bir daha yapılmamasını sağlamaya çalışıyor... Değişen dünya dinamikleri bizi gelecek kuşakları düşünmeye zorluyor. Yarının kaynaklarını bugünden tüketmemeye, bugünün kaynaklarından yarına tasarruf etmeye itiyor... Türkçemizde güzel bir ifade var: “Ne oldum değil ne olacağım demeli.” Bu kavramı artık “Bizden sonraki nesiller ne olacak?” şeklinde düşünmek önemli hâle geliyor.
Hayatımızdaki pek çok alanı kapsayan bir kavram olan sürdürülebilirliğin üretim yönetimi ve pazarlama alanına dokunuşunu ele alan bu kitabın sadece akademisyenlere değil uygulamacılara da fayda sağlayacağından eminim. Bugün her firma yöneticisinin verdiği kararların çoğunda sürdürülebilirliği gözetmesi, verdiği kararların gelecek nesillere etkisini çok boyutlu olarak düşünmesi olmazsa olmazdır.

PROF. DR. A. ERCAN GEGEZ
İstanbul Arel Üniversitesi Rektörü

Sıddık ARSLAN Bu kitap, Meslek Yüksekokullarında okutulan Ticari Matematik dersi için bir ders kitabı olarak hazırlanmıştır. Kitapta konuların anlatımında yalın bir dil kullanılmıştır. Konulara ilişkin verilen bilgiler örnekler ve sorularla desteklenmiştir.
Ticari Matematik, matematiğin uygulama alanlarından birisi olduğundan; örnekler ve sorular seçilirken öğrenmeyi kolaylaştırması, matematiksel işlem yeteneğinin geliştirilmesi ve uygulamaya hazırlaması ilkeleri göz önünde bulundurulmuştur.

Ötüken Senger Ticari matematik, finans hayatının olduğu kadar günlük yaşamın da vazgeçilmez bir unsurudur. İnsanoğlu, paranın icadı ile birlikte ticaret alanında hesap yapabilme ihtiyacı duymuştur. Günlük yaşantımızda ister istemez, bilinçli veya bilinçsiz her gün bir ticari matematik problemiyle karşı karşıyayız. Bu problemlerin üstesinden gelmek, bunlara etkin bir çözüm geliştirmek için de ticari matematik bilgisine ihtiyacımız vardır.
Meslek yüksekokullarında okutulan ticari matematik dersi için Millî Eğitim Bakanlığı Yüksek Öğretim Kurumunca belirlenen ders içeriklerine uygun olarak hazırlanan bu kitap, altı bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde oran ve orantı hesapları; ikinci bölümde yüzde hesapları ve maliyet, kâr-zarar hesapları; üçüncü bölümde karışım hesapları; dördüncü bölümde alaşım hesapları; beşinci bölümde basit ve bileşik faiz hesapları; altıncı ve son bölümde ise basit ve bileşik iskonto hesapları ayrıntılı bir şekilde anlatılmıştır.
Kitapta açık, net ve anlaşılır bir dil kullanılmış, her konu bol örnekle desteklenmiştir. Her konunun sonunda çözümlü örneklerle konunun daha iyi anlaşılması ve cevaplı sorularla da öğrencilerin kendilerini sınaması hedeflenmiştir. Böylece öğrencilerin başka bir kaynağa büyük ölçüde ihtiyaç duymadan ticari matematiği çok iyi bir şekilde kavramaları amaçlanmıştır.
Meslek yüksekokullarında okutulan ticari matematik dersi için hazırlanan bu kitap, meslek yüksekokulu öğrencilerinin yanı sıra, iktisadi ve idari bilimler fakültesi öğrencileri, müfettişlik ve uzmanlık sınavlarına hazırlananlar, ticaret hayatında aktif olarak bulunanlar, finans sektöründe çalışanlar ve ticaret matematiğine ilgi duyan herkes için faydalı olacaktır.

Cemil Teke Tükettiğimiz mal ve hizmetleri üreten ve bizlere ulaşmasını sağlayan tüm kişi ve kuruluşlar, ihtiyaçlarını temin ya da kâr etmek amacıyla bilerek ya da bilmeyerek ticari matematik metotlarını kullanmaktadırlar. Para değeri olan ve rakamla ifade edilebilen her yerde matematik kullanılmaktadır. Bizler, son tüketici olarak alışverişlerimizde maddi ihtiyaçlarımızı temin ederken, hafızadan bu metotları kullanırız fakat işletme yöneticileri işletmelerinde planlama, üretim, kayıt, pazarlama ve kontrol faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütebilmek amacıyla söz konusu uygulamalı matematik yöntemlerini kullanırlar.
Birçok dersin ve yaşadığımız ekonomik olayların temeli, ticari matematik konularına dayanmaktadır. Bu derslerdeki konuların daha kolay anlaşılabilmesi ticari matematik konularının iyi kavranmasına bağlıdır. Ticari matematik doğru, hızlı ve analitik düşünebilmenizi, doğru işlem yapabilmenizi, doğru kararlar verebilmenizi ve sağlıklı sonuçlara ulaşmanızı sağlayacaktır.
Kitap hazırlanırken açık, net ve anlaşılır bir dil kullanılmıştır. Her konu bol örnekle açıklanmış, bölüm sonlarında çözümlü karışık örnekler sunulmuş, öğrencilerin ve kullanıcıların konuyu daha iyi kavrayabilmeleri için çözümlü örneklerin benzerlerine konu sonlarında yer verilerek öğrencilerin kendilerini sınamalarına imkân sağlanmıştır. Kitap, tüm özellikleriyle öğrencilere ve uygulayıcılara yararlı olacaktır.

Ahmet YATKIN Toplam Kalite Yönetimi; “Müşteri tatmininin artırılması ve maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olan insan odaklı bir yönetim olarak“ tanımlanabilir. Bu çalışmada, bilimsel ve işlevsel olarak Toplam kalite yönetimi ile ilgili temel değerler ve uygulamalar analiz edilerek, daha hızlı hareket edebilen, doğru kararlar alıp doğru uygulamalar ortaya koyabilen, dinamik ve esnek bir yapıya sahip, ihtiyaç ve beklentileri karşılayabilen, vatandaş merkezli bir yönetim anlayışı ortaya koymak hedeflenmiştir.
Çalışma, Toplam Kalite Yönetimi kavramını, unsurlarını açıklamak, toplam kalite yönetimine geçiş aşamalarının neler olduğunu tanımlamak, uygulamanın sağlayacağı yararları ortaya koymak üzere kurgulanmıştır.
Çalışmanın, araştırma yapan uzmanlara, her kademe yöneticilerimize ve bu alanda eğitim alan öğrencilerimize yardımcı ve kaynak olması temennilerimle…

Ahmet Diken İşletmeler, bir yandan minimum maliyetle maksimum kar elde etmeye çalışırken ; diğer yandan acımasız rekabet koşullarında rakiplerine karşı üstün konuma gelebilmek, kar maksimizasyonu elde edebilmek ve sürekli piyasada kalabilme uğraşı vermektedirler.
Işte işletmelerimiz, bu hedeflerini gerçekleştirebilmek için, japon firmalarının sihirli gücü olan toplam kalite yönetim sistemine eğilimleri, bu sistemi anlamaları ve uygulamaları gerekmektedir.
Toplam kalite yönetimi, üst, orta ve alt yönetim gurubu tarafından sahip çıkılan ve önderlik edilen, müşterilerin ihtiyaçlarını en düşük maliyette ilk kez ve sürekli karşılayan ve işletmede herkesin ilgilendiği bir konu şeklinde tanımlanabilir.
Toplam kalite yönetimi sadece sanayi işletmelerde değil, aynı zamanda hizmet işletmelerinde de uygulanabilen ve firmaya değer katan bir yönetimi sistemidir. Ülkemiz ekonomisinde en az sanayi işletmeleri kadar önemli olan hizmet işletmeleri için de TKY’den yararlanılabilir.

Said Kıngır Günümüzde işletmelerin ayakta kalabilmeleri, müşterilerine, arzuladıkları kalite ve maliyet ile cevap vermelerine bağlıdır. İnsan unsurunu önemseyen bakış açısına sahip Toplam Kalite Yönetimi’nin literatürde yerini aldığı aşikârdır. Toplam Kalite Yönetimi mantalitesine sahip işletmelerin uzun vadede amaçlarına ulaşabileceklerini söylemek mümkündür. TKY felsefesi üst yönetimden en alt kademe iş görenine kadar, ham madde tedarikçilerinden müşterilere kadar, konuyla ilgili herkesin katılımını gerektiren modern anlayışı yansıtan bir yaklaşımdır.
Bu kitapta; toplam kalite yönetimi, başta Meslek Yüksekokul öğrencilerine olmak üzere özellikle yönetici ve işletmeci pozisyonunda çalışanlara daha doğrusu herkese yararlı olabilecek şekilde ele alınmıştır. Bu kitabın konuyla ilgilenenlere yararlı olması en büyük dileğimizdir.

Nuran Öztürk Başpınar - Nuray Keskin Tarih boyunca yapılagelen toplantılar kişilerin bir araya gelerek belli konularda görüşmelerine olanak vermiştir. Toplantılar, katılımcıların bir sorunun çözümü için katkıda bulunmasına ve politikalar önermesine olanak sağlar.
Toplantılar yöneticilerin en etkin yöneltme aracı ve yönetim biliminin temel taşıdır. Yapılan araştırmalar iş yaşamında çalışanların kariyerleri geliştikçe daha çok toplantıya katıldığını göstermektedir. Buna göre bazı yöneticiler günlük çalışma saatlerinin onda dokuzunu toplantılarda geçirmektedir. Bu nedenle etkin ve verimli bir toplantı düzenlemenin ilkeleri mutlaka öğrenilmelidir. Üstelik diğer toplantı türlerinin yanı sıra kriz değerlendirme toplantıları yönetimde ayrı bir yere ve öneme sahiptir. Çünkü krizi aşmak için gerçekleştirilecek toplantılarda kullanılacak bilgi ve iletişim teknolojisi araçları, örgütlerin karşılaştıkları krizleri fırsata dönüştürebilmelerinde önemli bir rol oynar.
Başarılı toplantı yönetimi ilkelerinin benimsenmesini hedefleyen bu eser, gerçek iş yaşamı izleriyle dolu örnek olayları içermekte ve öğrenilenleri pekiştirme fırsatı da sunmaktadır.

Abdullah Ülkü, Cihangir Kasapoğlu, Hande Uyar Oğuz, Hasibe Yazıt, Hülya Eraslan, Mahmut Barakazı, Mehmet Fatih Kayran, Salim İbiş, Seyit Ahmet Solmaz, Yeliz Solmaz Bir ülkenin uluslararası turizm pazarında istediği pozisyonu elde edebilmesi, en başta o ülkede faaliyet gösteren turizm işletmelerinin etkinliği ile mümkün olabilecektir. Turizm işletmelerinin tüketiciler ile arasındaki köprü ise ancak pazarlama iletişimi araçları ile sağlanabilmektedir. Pazarlama iletişimi karması veya diğer bir deyişle tutundurma karması ögeleri, turizm alanında üretilen ürün ve hizmetler ile destinasyonların tüketicilerin zihninde yer etmesi ve doğru şekilde konumlandırılmasında önemli bir rol üstlenmektedir. Bu açıdan hem turistik destinasyonlar hem de turizm işletmeleri tarafından pazarlama iletişimi araçlarının bütünleşik bir mantıkla ve entegre bir biçimde kullanılması gerekmektedir.
Pazarlama iletişimi karmasında yer alan araçların her birinin ayrı ayrı fonksiyonları olmakla birlikte tüm bu ögelerin ortak amacının turizm ürününün doğru bir biçimde tanıtılması, potansiyel talebin uyarılması ve nihai olarak satışların artırılması olduğu ifade edilebilir. Aynı zamanda hedef kitleler üzerinde pozitif bir imaj yaratılması ve bunun sürdürülebilir kılınması da pazarlama iletişiminin diğer amaçları arasında sayılabilir.

Necdet Hacıoğlu Dünyada ve Türkiye’de uluslararası turizm talebi hızla artmaktadır. Turizm sektörünün temel ögesini insan oluşturmaktadır. Sosyo-ekonomik bir olay olan turizm, hizmet endüstrisini oluşturan sektörlerden birisidir. İşletmeler tarafından “Üretilen her mal ve hizmet kolayca satılır.” tezi artık geçerli değildir. Bu nedenle turizm işletmeleri, öncelikle turistlerin talep ettikleri, onların ihtiyaçlarını karşılayacak ürünleri ve hizmetleri sunmak zorundadırlar. Turizm pazarlamasında ürün veya hizmetin piyasa ile uyumlu olması gerekir. Üretilen hizmetler en iyi ve etkin dağıtım kanalları kullanılarak tüketicilere ulaştırılmalıdır.
Turizm pazarlaması bir süreçtir. Turistik ürün üretimi, piyasası ve dağıtım sistemi ile başlayan bu süreç, tanıtma-tutundurma, pazarlama araştırması ile ulusal ve uluslararası düzeyde devam eder. Ülkeleri ve işletmeleri çok yakından ilgilendiren turizm olayı için turizm pazarlama politikaları belirlemek gerekmektedir. Dünyada çok hızlı bir rekabet sürecinin yaşandığı turizm sektöründe pazarlamayı iyi bilmeyen ve modern pazarlama tekniklerini uygulamayan işletmelerin yaşam süreleri kısalmaktadır.

Selma Meydan Uygur Dünya turizmindeki hızlı gelişim ülkeler arasında global rekabetin artmasına ve rekabet avantajının kazanılmasına yönelik turizm pazarlama stratejilerinin geliştirilmesine yol açmıştır.
Bu kitap, genel pazarlama ilke ve uygulamalarını temel alarak, turizm işletmelerinin sunduğu ürünün hizmet ağırlıklı olması nedeniyle hizmetlerin ve turizm hizmetinin anlaşılabilmesi ve etkili bir şekilde pazarlanabilmesi için kaynak olarak hazırlanmıştır. Pazarlama ve ilgili kavramların tanımlanması ve pazarlama anlayışındaki gelişmeler, hizmet ve turizm hizmetinin kendine has özellikleri ve pazarlama anlayışındaki farklılıklar, turizm pazarlama çevresi, stratejik planlama ve pazarlama planlaması, pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırmaları, turistik tüketici satın alma davranışları, pazar bölümleme, hedefleme verilerine yönelik pazarlama karması elemanı olarak, ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma, fiziksel çevre, katılımcılar ve süreç yönetimi ele alınmış, ayrıca doğrudan pazarlama ve elektronik ortamda pazarlama konuları da açıklanmıştır.
Kitap, eğitim-öğretim amaçlarına göre şekillenmiş yönüyle lisans ve ön lisans öğrencilerine kaynak kitap olma özelliğinin yanı sıra konuyla ilgili bilgi almak isteyen tüm öğrenciler ve sektör paydaşları açısından da uygun bir kaynak niteliğindedir.

H. Andaç Demirtaş Madran Bu kitap; sosyal psikoloji, siyaset bilimi, pazarlama ve iletişim bilimlerinin en çok ilgi gören konuları arasında yer alan sosyal etki, tutum değişimi ve ikna konularını ele almaktadır.
Gerek halkla ilişkiler gerek reklamcılık ve gerekse kitle iletişim çalışmaları açısından son derece önemli bir konu olan “sosyal etki ve ikna”, bunların yanında sigara ve madde bağımlılığı, eğitimde fırsat eşitsizlikleri, trafik kurallarına uymama gibi toplumsal sorunlarla baş etme çabaları açısından da büyük önem taşımaktadır.
Günlük hayatta da iknanın ayrı bir yeri bulunmaktadır; aralıksız olarak aile üyelerini, arkadaşlarımızı, karşı cinsi, işverenimizi ikna etme çabası içindeyizdir.
Hem bireysel hem toplumsal hem de küresel bir öneme sahip olan bu konu, bu kitapta, temel kavramların ayrıntılı bir şekilde tanımlanması, geleneksel ve çağdaş kuramsal yaklaşımların irdelenmesi ve güncel araştırma bulguları doğrultusunda uygulamaya dönük ipuçlarının verilmesi yoluyla işlenmektedir.

Ali Karaman, Bülent Demirağ, İbrahim Halil Efendioğlu, Kazım Dağ, Serhat Fırat, Sinan Çavuşoğlu Tüketici davranışlarını anlamak ve tüketicilerin istek ve arzularına göre mal ve hizmet üretmek günümüz pazarlama anlayışının odak noktası olarak kabul edilmiştir. İlk çağlardan günümüze kadar ürün, satış ve modern pazarlama anlayışı gibi çeşitli aşamalardan geçen pazarlamanın, işletmelerin tüketici ve müşterileri ile iletişim kurmasını sağlayan en önemli fonksiyonlarından biri olarak işlev yaptığını söylemek mümkündür. Günümüzde büyük oranda artan ulusal ve uluslararası rekabet tüketiciyi ve bu tüketicinin satın alma davranışını etkileyen kültürel, sosyal, psikolojik ve kişisel faktörleri yakinen tanımak ve tüketicinin memnuniyeti için çalışmak büyük önem arz etmektedir. Çünkü kalbi kırılan ve memnun olmayan bir tüketiciyi tekrar müşteri olarak işletmeye kazandırabilmek oldukça zordur. Bu nedenle, eğer tüketiciler iyi tanınırsa onları memnun edecek mal ve hizmet üretmenin mümkün olabileceği düşünülmektedir. Bu amaç ile yazılan kitabın; hem işletmelere hem ders kitabı olarak ön lisans, lisans ve lisansüstü öğrencilere ve hem de tüketici bilincini artırabilmek için müşteri ve tüketicilere yararlı olabileceği düşünülmektedir. Tüm okuyucularımıza ve insanlığa yararlı olması temennisiyle...

Ayfer Karayel, Betül Yılmaz , Cansu Tor Kadıoğlu, Cihat Kartal, Çiğdem Uludağ Güler, Deniz Zeren, Fatih Bilici, Gamze Akçay, Gözde Mert, Gültekin Cem Çiftçibaşı, Hacettepe Üniversitesi, Halil Pak, İnci Erdoğan Tarakçı, Mehmet Akif Çakırer, Naime Şimşek Yüksekbilgili, Özcan Pektaş, Serkan Akgün, Serkan İnam, Sezen Bozyiğit, Süreyya Karsu, Yakup Güzel, Zeki Yüksekbilgili Bu kitap, tüketici davranışlarını hem kuramsal hem de uygulamaya ışık tutmaya çalışarak inceleyen bir yayın. Ek olarak kitabın sonunda yer alan “Sözlük” ünitesi, bu konuda büyük bir boşluğu dolduracak. Kitap, tüketici davranışları sorunlarına bilimsel bir açıdan yaklaşılan, sade bir dil ile yazılmış bir kaynak niteliğinde. Konuların en yalın hâlleri ile sunulması ve örneklerle zenginleştirilmesi dikkat çekici. Kuşkusuz bu çalışma, tüm bu özellikleri ile pazarlamayı öğrenme yolunda olan öğrenciler için bir başvuru kitabı olacak niteliktedir. Başta bu yararlı kitabın içeriğini oluşturan ve geniş bir katılımı sağlayan editörler olmak üzere katkıda bulunan herkesi kutlar ve başarılarının devamını dilerim.
Prof. Dr. Yavuz ODABAŞI, Anadolu Üniversitesi, Emekli Öğretim Üyesi
“Tüketici davranışı”, pazarlama bilim disiplini içinde yer alan en karmaşık konulardan bir tanesidir. Pazarlama akademisyenleri konuyu her yönüyle incelemeyi sürdürüp satın almanın en ince ayrıntılarını irdelemeye devam ediyorlar. Editörlüğünü Öğr. Gör. Mehmet Akif Çakırer ve Doç. Dr. Sezer Bozyiğit'in yaptığı “Tüketici Davranışları” kitabı, konuyla ilgili çok sayıda değerli akademisyenin her biri güncel kaynaklarla yazılmış çeşitli bölümlerden oluşan önemli bir başucu kitabı olarak bizlere ulaştı. Konuyla ilgili akademisyen ve uygulamacılar için son derece yararlı bir kaynak. Hem editörleri hem de yazarları gönülden kutlarım.
Prof. Dr. İbrahim KIRCOVA, Yıldız Teknik Üniversitesi
Tüketim asıl olarak mahalle baskısını kullanıyor. Bunun temeli de “Dünyanın geri kalanının yaptığını yapmaz veya aldığını almazsak kendimizi dışlanmış hissedeceğimiz.” argümanına dayanıyor. Fark o kadar açık ki ötekiler tarafından “görünebilen” insan ile tuvaletteki “görünmez” insan arasındaki fark gibi bu. Nasıl desek, aynı insan değil. Neden değil? İşte burada davranış bilimleri devreye giriyor... Karar bilimi. Neden öyle düşünüyoruz? Neden öyle davranıyoruz? Verdiğiniz kararların arkasındaki gerçek motivasyon ne? Akıllı insanlar neden aptalca hatalar yapar? “Bilmiyorlar, ama yapıyorlar.” Karl Marks'ın Kapital'de dile getirdiği bu söylem, ideoloji tanımının yıllar boyunca en önemli aydınlatıcılarından oldu. Bugün için; “Düşünmüyorlar, sadece alıyorlar”, desek... Bakalım neden böyle oluyor, bu değerli çok yazarlı, çok bakışlı çalışmayı okuyup öğrenelim...
Prof. Dr. Uğur BATI, İletişim Bilimleri ve Karar Bilimi Uzmanı
Ülkemizde ve dünyada ortaya çıkan değişimler birçok farklı alana olduğu gibi tüketici davranışlarına da doğrudan veya dolaylı olarak etki etmektedir. Ortaya çıkan değişimler karşısında tüketicilerin istek ve talepleri de farklılaşabilmektedir. Bu anlamda talep yaratmak ve talebi yönetmek için uğraşan pazarlama yöneticileri, rakipleri karşısında proaktif hareket etmelidirler. Proaktif hareket etmesini beklediğimiz geleceğin pazarlama yöneticilerinin yetişmesine katkı sağlayacak olan bu kitap, sadece pazarlama alanında öğrenim gören öğrencilere değil, alaylı olan veya farklı disiplinlerden gelip pazarlama alanında çalışan veya çalışacak kişilere de önemli bir bilgi birikimi sağlayacak ve perspektif açacak niteliktedir. Bu kitabın oluşumunda emeği geçen değerli editör arkadaşlarımızla birlikte, yazdıkları bölümlerle ilgili yazına değer katan genç akademisyenlerimizi de katkılarından dolayı kutlarım.
Prof. Dr. Erkan ÖZDEMİR, Uludağ Üniversitesi
Pazarlama biliminin odak noktasını oluşturan tüketici davranışları konusuna ilişkin teorik bilgilerin güncel örnekler ve vaka analizleriyle desteklendiği, titiz bir çalışmanın ürünü olan bu eseri, alana ilgi duyan herkesin keyifle okuyacağına eminim. Emeği geçen herkesi tebrik ediyorum.
Prof. Dr. Gülpınar KELEMCİ, Marmara Üniversitesi

Cansu Gökmen Köksal Son yıllarda çoğu sektörü etkileyen durgunluk, beraberinde değişen tüketici davranışı perakendecilik sektörünü zaman zaman zorlasa da tüketicilerin alışverişle olan bağlarının güçlü olduğunu görebiliriz. Özellikle gelişen teknoloji her geçen gün perakendecilik sektörünü yenilerken alışverişi “sadece alışveriş “olarak görmeyen tüketici için de AVM'lerin yeri hâlâ farklıdır. Bu dönüşüm sürecinde varlık göstermek isteyen perakendecilerin ise öncelikli amaçları elbette ki müşterilerle uzun süreli ilişkilerin kurulması olmuştur. Günümüzün rekabetçi ortamında, değişen ve istekleri günden güne farklılaşan müşterilerin sadakati ise ürün ve hizmetlerin ötesinde eşsiz deneyimlerin sunumuna bağlıdır. Bu bağlamda, müşterilerin alışveriş davranışlarının belirlenmesinde, sunulan deneyimlerin ve deneyimler sonucunda oluşan değerlerin katkısının önemli olduğu görülmektedir. Buradan hareketle kitap kapsamında geniş bir literatür sunularak Türk tüketicilerinin AVM'lerdeki deneyimlerinden elde ettikleri değerlerin, memnuniyetleri ile tutumsal ve davranışsal sadakatlerinde olan etkileri bulgular neticesinde tartışılmaktadır. Kitabın hem lisans hem de lisansüstü seviyesinde özellikle perakendecilik üzerine ve tüketici davranışına yönelik çalışmalar yapan araştırmacılara ve öğrencilere fayda sağlayacağına inanıyor ve okuyucularına keyifli okumalar diliyoruz.

Ayda Gök, Bekir Tuncer, Bulut Dülek, Cemal Gümüş, Cihad Doğan, Faruk Güven ,Hale Çolakoğlu, Halil İbrahim Şengün, Hayriye Nur Başyazıcıoğlu, İbrahim Aydın, Meltem Canoğlu, Reha Saydan Bütünleşik pazarlama iletişimi; mesajların, alıcıların, mecraların birbirleriyle uyum içinde olmalarını sağlayarak örgütlerin pazar ile iletişim kurma biçimini yönetmektedir. Her biri pazarlamanın farklı bir ögesi olan uygulamaların, bütünleşik pazarlama iletişimi çatısı altında bir araya gelerek yarattığı ahenk, varlığını sürdürmek için kazanç elde etmesi gereken ticari işletmelere örgütsel hedeflerine ulaşmayı sağlamanın yanı sıra vadettiği kurumsal itibar ile markalaşma ideallerine giden yolda da destek olmaktadır.
Bu kitapta; bütünleşik pazarlama iletişimi ilişkili olduğu kavramlar ile ele alınmakta, uygulamaların koordinasyonuna dikkat çekilmektedir. Her biri kendi alanında değer yaratmak iddiasında olan farklı uygulamaların ayrı ayrı başlattığı serüvenin, bütünleşik pazarlama iletişiminin kapsayıcılığı ile bir araya geldiği günümüzde, bütünleşik pazarlama iletişimine dair bügüne kadar yazılanlar ile yazılmayanlar bu çalışmada okuruyla buluşmaktadır.

Mehmet Arslan Devletin, ekonomik ve sosyal yapı içerisindeki görevine bağlı olarak izlenen vergi politikaları, değişen ve gelişen zaman seyri içerisinde farklı görünümler ortaya koymaktadır. Devlet, asli fonksiyonlarını yerine getirebilmek için önemli harcamalar yapmak, harcamalarını finanse edebilmek için de yeterli gelir kaynaklarını sağlamak durumundadır.
Kitap, bu yapı içerisindeki duruma göre şekillenmiş olan vergi sistemimizi ve bu sistemi oluşturan bütçe yapımızı esas alan temel nitelikteki vergiler üzerinde durmuştur.
Bu kapsamda vergiler; gelir, mülkiyet ve harcamalar üzerinden alınan üç ana bölümde ele alınmış, kanuni düzenlemeler ile uygulamadaki vergileme süreci ve işleyişi hakkında açıklamalara yer verilmiştir.

Raif parlakkaya Uluslararası (Türkiye) Muhasebe/Finansal Raporlama Standartları Kapsamında Maddi ve Maddi Olmayan Duran Varlıklar isimli bu kitapta; tekdüzen muhasebe sisteminde maddi ve maddi olmayan duran varlıklar hesap gruplarında yer alan varlıkların UMS(TMS) / UFRS (TFRS) kapsamında yer aldığı standartların uygulamasının ortaya konulması amaçlanmıştır. 
Küreselleşme, finansal tabloların uluslararası düzeyde hazırlanmasını zorunlu hale getirmiştir. Ülkemizde de, SPK'ya tabi işletmelere finansal tablolarını UMS/UFRS'ye göre hazırlamak zorunluluğu getirilmesi ve halen TBMM gündeminde bulunan yeni TTK tasarısıyla tüm işletmelerin bu standartlara uymak zorunda olmaları UMS/UFRS (TMS/TFRS)'leri işletmelerin gündemine taşımıştır. Bu çalışmada Tükdüzen Muhasebe Sisteminde maddi ve maddi olmayan duran varlıklar kapsamında yer alan varlıklara ilişkin standartlar uygulamalar yardımıyla açıklanmaya çalışılmıştır.
Çalışmamız kapsamında yer alan standartlar şunlardır:
UMS (TMS) 16: Maddi Duran Varlıklar
UMS (TMS) 40: Yatırım Amaçlı Gayrimenkuller
UFRS (TFRS) 5: Satış Amaçlı Elde Tutulan Duran Varlıklar ve Durdurulan Faaliyetler
UMS (TMS) 38: Maddi Olmayan Duran Varlıklar
UMS (TMS) 36: Varlıklarda Değer Düşüklüğü

Volkan Demir, Oğuzhan Bahadır

UFRS/TFRS Kapsamında İşletme Birleşmeleri ve Konsolidasyon isimli bu kitapta; işletme birleşmelerinin muhasebeleştirme yöntemleri ve konsolide finansal tabloların hazırlanması yöntemleri ile UFRS/TFRS kapsamındaki işletme birleşmeleri ve konsolidasyon uygulamalarının bu yöntemlerden hangisi ya da hangilerini esas aldığı konusu incelenmiştir.

Küreselleşmenin de etkisiyle işletmeler satın alma, ele geçirme veya diğer yöntemlerle başka işletmeler ile sermaye ilişkisi içerisine girmekte ve tüm bu işlemleri ve sonuçlarını finansal tabloları aracılığı ile kamuya açıklama gereği ortaya çıkmaktadır. Uluslararası ve Türkiye Finansal Raporlama Standartları

(UFRS/TFRS)'nda; işletme birleşmeleri ve grup şirketleri ya da sermayi ilişkili şirketler konuları UFRS/TFRS 3: İşletme Birleşmeleri, UMS/TMS 27: Konsolide ve Bireysel Finansal Tablolar, UMS/TMS 28: İştiraklerdeki  Yatırımlar ve UMS/TMS 31: İş Ortaklıklarındaki Paylar olmak üzere dört standartta ele alınmıştır. Kitapta, İşletme Birleşmeleri ve Konsolidasyon konusu ile ilgili bu dört standart, uygulamalar yardımıyla açıklanmaya çalışılmıştır.

Gözde Mert İnsanların avcı ve toplayıcılıktan yerleşik düzene geçmesi, kentleşme ve site devletleri kurması, tohum ve ürünlere sahip olması, iş bölümünü ve ticareti mümkün kılmıştır. Takasla başlayan bu ticaret, kıymetli maden ve paranın bulunmasıyla tüccarların ve ticarethanelerin ortaya çıkmasına neden olmuştur. İpek yoluyla bir hayli gelişen ticaret, uluslararası bir şekil almıştır. Demiryolu ve telgrafın ortaya çıkmasıyla birlikte de ticarethaneler gittikçe devleşen işletmelere dönüşmüştür.
Toprağın, ürünün, teknolojinin, bilginin, refahın kaynağı artık ticari güç olmuştur. Bu güce sahip olmak için askeri birlikler kurulmuş, ittifaklar yapılmış, kanunlar koyulmuş ve savaşlar yapılmıştır. İmparatorluklar yıkılmış, rejimler ortadan kalkmıştır. Her şeyin bir sonu olmuş ama ticaretin sonu gelmemiştir, hâlâ hayattadır.
Bu kitapta; uluslararası işletmeciliğin, teorik ve kavramsal çerçevesi ifade edilmiş ve örnek olaylarla açıklanmıştır. Uluslararası işletmecilik, multi-disipliner bir yaklaşımla, tematik olarak ele alınmıştır.

Ayberk Şeker Günümüzde ülkeler arasındaki ekonomik ilişkilerin ve uluslararası ticaret hacminin artması, küresel ekonominin birbirine daha fazla entegre hâle gelmesini sağlamıştır. Bu doğrultuda küresel ekonomik yapının doğru yorumlanması, ülkelerin ekonomik amaçlarını gerçekleştirmeleri ve uluslararası çıkarlarını korumaları açısından büyük önem arz etmektedir. Bu noktada ülkeler uluslararası ticaret trendlerini yakından takip etmekte ve küresel ticaretten aldıkları payı arttırmayı hedeflemektedirler.
Uluslararası ticaretin çok boyutlu olarak ele alındığı bu kitap, teorik ve uygulamaya yönelik konuları içeren on üç bölümden oluşmaktadır. Kitap kapsamında öncelikle uluslararası ticaretin amaçları, faydaları, türleri ele alınarak uluslararası ticaret ile ilgili temel bilgilere yer verilmiştir. Sonrasında uluslararası ticareti bir bütün hâlinde sistematik olarak değerlendiren geleneksel ve modern uluslararası ticaret teorileri incelenmiş, ardından uluslararası ticaret politikaları, ithalat ve ihracat türleri, uluslararası ticaret işlemlerinde kullanılan belgeler, uluslararası ticarette başvurulan ödeme ve teslim şekilleri (INCOTERMS 2020), gümrük mevzuatı ve uluslararası ticaret rejimleri, kambiyo mevzuatı, ithalat ve ihracat prosedürleri, serbest bölgeler ve uluslararası ticarette devlet destek ve yardımlarının anlatıldığı bölümlere yer verilmiştir. Uluslararası ticaret işlemlerinin ve prosedürlerinin bütünleşik ve birbirleriyle ilişkili olması dolayısıyla kitapta yer alan bölümler birbirini tamamlayan bir yapıya sahip olarak ele alınmıştır.

Engin Öner Çeşitli fakültelerde (özellikle İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinde) verilen vergi hukuku “vergi ile ilgili tüm kuralları” inceleyen bilim dalı olup; kitapta vergi hukukunun kapsamı, kaynakları, vergi kanunlarının uygulanması, yorumu, mükellef ve vergi sorumlusu, amortisman ve değerleme, verginin asli ve şekli şartları, vergi icra hukuku, vergi ceza hukuku ve vergi yargı hukuku ile örnek olay çözümleri gibi temel konulara yer verilmektedir.
KPSS, müfettişlikler, uzmanlık sınavları, mali müşavirlik vb. sınavlarda maliye grubu (kamu maliyesi, vergi hukuku, maliye politikası) alanında önemli bir yere sahip Vergi Hukuku kitabının başta öğrenciler olmak üzere, maliye alanı ile ilgili tüm kişilere faydalı olması dileğiyle...

Simge Aksu, İlknur Dönmez Bu Kitabı Kimler Okumalı?
Son birkaç yıldır hızlıca hayatımıza giren ve pek çok noktada hayatımızda katkı ve etki yaratmaya başlayan yapay zekâ konusuna ilgi duyan herkes öncelikle bu kitabın temel hedef kitlesidir. Kitap; ele aldığı kapsam nedeniyle öncelikle iletişim bilimleri, reklam, pazarlama, pazarlama iletişimi, tüketici davranışları ve yeni iletişim teknolojilerine ilgi duyan okuyucular, uzmanlar, akademisyenler ve bu alanda eğitim alan öğrencileri hedeflemektedir. Eğer sizler de pazarlama iletişimi, reklam ve tüketici davranışı alanlarında yapay zekânın etkisine dair bir iç görü kazanmak, var olan gelişmeleri anlamak istiyorsanız bu kitap size hitap etmekte ve sizler için bu konuyu kapsamlı olarak ele almaktadır.

Yapay zekânın, dijital profiller ve büyük veri bağlamında tüketici davranışları ve dijital pazarlama iletişimi üzerindeki etkisini kapsamlı olarak ele alan ve Türkçe literatüre katkı sağlayan güncel bir eser olması edeniyle okunmasını tavsiye ediyorum.
Prof. Dr. Ali Atıf Bir

Değerli bilim insanları Doç. Dr. Simge Aksu ve Dr. İlknur Dönmez tarafından kaleme alınan bu kitap, dijital çağda tüketici davranışlarını anlamak için yapay zekâ, büyük veri ve dijital profillemenin nasıl kullanıldığını derinlemesine inceliyor. Özellikle pazarlama iletişimi alanında bu teknolojilerin yarattığı dönüşümü detaylı bir şekilde ele alması, eseri güncel ve değerli kılıyor. Türkçe literatürde bu konuya odaklanan kapsamlı bir kaynağın eksikliği düşünüldüğünde, kitabın bu alandaki boşluğu doldurduğunu ve pazarlama profesyonelleri, akademisyenler ve öğrenciler için önemli bir referans kaynağı olacağını söyleyebilirim. Yazarların konuya hâkimiyeti, sundukları güncel örnekler ve detaylı analizler, kitabı hem bilgilendirici hem de düşündürücü kılıyor. Dijital dünyanın hızla evrimleştiği bir dönemde, bu kitabın pazarlama ve iletişim alanında faaliyet gösteren herkes için önemli bir kaynak olduğunu düşünüyor ve okunmasını tavsiye ediyorum.
Prof. Dr. H. Kemal Suher

Dijital bir çağda yaşıyoruz. Elinizdeki kitap dijital profilleme ve günümüzün fenomen kavramı olan yapay zekâ teknolojilerini tüketici davranışı açısından ele almaktadır. Yapay zekâ konusunda etik tartışmalara da yer veren kitabın akademisyenler, sektör profesyonelleri, pazarlama iletişimi alanında eğitim alanlar için önemli bir kaynak olacağı inancındayım.
Prof. Dr. Nevzat Bilge İspir

Aykut Yılmaz, Aylin Atasoy, Beyza Etiz, Burçak Başak Yiğit, Cansu Tunahan, Derya Fatma Biçer, Fatih Çelik, Gökçe Cebeci, Hilal Satıcı, Leyla Bezgin Ediş, Muhammed Fatih Cevher, Oğuzhan Arı, Oya Eru, Remzi Altunışık, Saadet Sağtaş, Senem Ergan, Şevin Abbasoğlu Bostancı Dijital çağın en etkileyici gücü olan yapay zekâ, pazarlama dünyasını nasıl dönüştürüyor? "Yapay Zekâ ve Pazarlama" kitabı, bu devrimci değişimin merkezinde yer almaktadır. Bu eser, yapay zekânın pazarlama stratejilerine, müşteri deneyimine ve marka yönetimine nasıl entegre edildiğini detaylı bir şekilde inceliyor.
Günümüz pazarlamacıları için vazgeçilmez bir rehber olan bu kitap, yapay zekânın temellerini, pazarlamadaki uygulamalarını ve geleceğe dair öngörülerini sunmayı amaçlamaktadır. Okurlar, yapay zekânın pazarlama stratejilerini nasıl geliştirdiğini, müşteri etkileşimlerini nasıl derinleştirdiğini ve marka sadakatini nasıl artırdığını keşfedecekler.
Alanında uzman yazarlar tarafından kaleme alınan "Yapay Zekâ ve Pazarlama", teorik bilgileri pratik örneklerle harmanlayarak konuyu her seviyedeki okuyucuya açık ve anlaşılır bir dille sunuyor. Kitap, yapay zekânın bugünün ve yarının pazarlama dünyasındaki rolünü anlamak isteyen herkes için temel bir kaynak niteliğinde.
Yapay zekânın pazarlama alanındaki potansiyelini keşfetmek ve bu alanda öne çıkmak isteyen profesyoneller, akademisyenler ve öğrenciler için ideal olan "Yapay Zekâ ve Pazarlama", sektördeki son trendleri ve inovasyonları yakından takip etmek isteyen herkesin kitaplığında bulunması gereken bir eserdir. Bu kitapla, yapay zekânın pazarlamada yarattığı dönüşümü keşfedin ve geleceğin pazarlamasını şekillendirin!

Ahmed Yusuf Sarıhan, Ata Kahveci, Ebru Dıvrak, Esin Bengü Ceran, Güray Karacıl, Köksal Hazır, Muhammed Çubuk, Onur Tos, Rafet Ertekin, Selin Bolat, Sezen Bozyiğit, Züleyha Afra Beder Dijital dönüşümün en önemli başlıklarından olan yapay zekâ, yoğun bir şekilde özel sektör, kamu kesimi ve akademisyenler tarafından tartışılırken aynı zamanda ChatGPT, DALL-E, Jasper AI, Spline AI, Chatsonic gibi uygulamalar ile toplum tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. İş yapış şekillerini değiştiren yapay zekânın kullanımı yaygınlaştıkça erişebildiği veri miktarı arttığı için birçok farklı alandaki soruna çözüm üretebilme becerisi de artmaktadır. Bu noktadan hareketle ortaya çıkan bu kitap, sosyal bilimler alanındaki yapay zekâ ile ilgili güncel gelişmelere ve uygulamalara ışık tutmaktadır.
Bu kitapta tüm alanlarda önemli değişiklikler yapması öngörülen yapay zekâ kavramının ne olduğu ve neleri değiştireceği sektörler bağlamında incelenmiştir. Bu kapsamda uluslararası ticaret, lojistik, pazarlama, e-ticaret, reklamcılık, havacılık, turizm ve enerji sektörleri/alanları özelinde muhtemel değişiklikler örnekler ile ortaya konulmaya çalışılmıştır. Bu yönüyle sosyal bilimler alanında yapay zekâ konusuna ilgi duyan akademisyenler, iş dünyası, politika yapıcılar ve okuyucular için önemli bir kaynak niteliği taşıyacağı ve yol gösterici olacağı düşünülmektedir.

Bahaettin Balçık Bu çalışmayla, yatırım projelerinin hazırlanması ve değerlendirilmesi konusunda bilgi edinmek isteyenlere gerekli temel bilgileri sunma hedefi güdülmüştür.

Ahmet Kayaoğlu, Ahmet Neca Gökgül, Bekir Tuncer, Beris Artan Özoran, Cemal Gümüş, Ceylan Bozpolat, Cihad Doğan, Elçin Bayraktar Köse, Erkan Gülter, Faruk Güven, Filiz Eroğlu, Hale Çolakoğlu, Halil İbrahim Şengün, Hatice Ceviz, İbrahim Aydın, Mehmet Demirdöğmez, Musa Ünalan, Nurcan Yücel, Selda Fındıklı, Zübeyir Çelik Çağımızın belki de en önemli özelliği, değişime kayıtsız kalmanın mümkün olamayışıdır. Bugün bulunduğumuz noktada pazarlama iletişimi pratiklerinde adı geçmeye başlayan birçok yenilik bulunmaktadır. Bu kitap, bu yeniliklerin neler olduğunu, kuramsal temellerini, onlara neden ihtiyaç duyulduğunu ve nasıl uygulanabileceğini açık bir dille aktarmaktadır.
“Yeni Nesil Pazarlama Yaklaşımları” kitabı, sadece çağı yakalamak isteyen değil çağın ötesine geçmek, çağa yön vermek isteyen tüm akademisyen, öğrenci, pazarlama uygulayıcıları ile dünyada ve Türkiye'de pazarlama trendlerini gözlemek isteyen herkese bir kapı aralamaktadır.

Aslı Öztürk, Aysel Veyisoğlu, Demet Tatar, Esma Ebru Şentürk, Gönül Göker, Havva Değirmenci Tarakcı, Hüseyin Küçükerdem, İlknur Ayar, Pınar Özdemir Karaca, Şerife Salman, Yakup Öztürk Doğal kaynakların hızla azaldığı dünyamızda, gelecek nesillerin refahı için işletmelerin faaliyetlerini gerçekleştirirken çevreci stratejiler geliştirmesi bir zorunluluk hâline gelmiştir. Toplumun ve tüketicilerin bilinçlenmesi, sosyal sorumluluk anlayışının gelişmesi, iklim değişikliği, sürdürülebilir çevre anlayışının gelişmesi, işletme alanında “yeşil” kavramının önemini artırmıştır. Bu kapsamda kitapta; yeşil işletme ve yeşil değerler, yeşil yönetim ve sürdürülebilirlik bilinci, yeşil pazarlama ve yeşil tüketici davranışı, yeşil insan kaynakları yönetimi, işletmelerde yenilenebilir enerji, işletmelerde çevre kirliliği ve atık yönetimi, yeşil otelcilik ve ekoturizm, turizm işletmelerinde yeşil pazarlama, sağlık işletmelerinde yeşil yönetim ve yeşil hastaneler, yeşil aklama, yanıltıcı kurumsal iletişim konuları teorik çerçevede ve işletme uygulamalarıyla ele alınmıştır. İşletme faaliyetlerini gerçekleştirirken doğal kaynakların bilinçli kullanımı ve gelecek nesillere aktarılması hususundaki farkındalığı artırmak ve sürdürülebilir çevre bilincini geliştirmek amacıyla bu kitabı siz kıymetli okurlara sunmaktan kıvanç duyuyoruz. Bu kitabın; işletme yöneticilerine, akademisyenlere, öğrencilere ve çevreye duyarlı okuyuculara yeşil işletmecilik konusunda yol gösterici bir kaynak olarak katkı sağlamasını temenni ederiz.