Hüseyin ERTUĞRUL Bu çalışma, gümrük ve kaçakçılık mevzuatının özet anlatımına sahip olmakla birlikte; özellikle Dış Ticaret Bölümü lisans ve önlisans öğrencilerine ve çalışma alanı gümrük konusu olan uygulayıcılara yönelik hazırlanmıştır. Kitapta yer alan bilgiler, “28.03.2013 Tarih ve 6455 Sayılı Kanun” değişikliklerini içermektedir.

Gönül İpek Alkan Küresel ekonomiye entegrasyonu sağlayan dış ticaret, ekonomideki üretim süreçlerini hem üretim hem de tüketim açısından etkiler. Bu bağlamda dış ticaret ekonomik kalkınmanın önemli dinamiklerinden biridir. Günümüzde bilgi ekonomisinin de gelişmesiyle hızlı bir ivme kazanan dış ticaret kurumsal işletmelerin yanı sıra bireysel tüketiciler tarafından kolaylıkla yapılabilmektedir.
Bu kitap; dış ticaret yapan uygulamacılara, eğitim alan öğrencilere ve eğitimcilere, dış ticaret işlemleri ve dış ticarette muhasebe uygulamaları konusunda güncel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Çalışmada, güncel mevzuata uygun örneklerle ve hesaplamalarla, dış ticarette muhasebe süreci detaylı olarak anlatılmıştır.
Güncel Uygulamalarla Dış Ticaret Muhasebesi kitabı sekiz bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, dış ticaretin ekonomiye etkilerine ve temel kavramlara yer verilmiştir. İkinci bölümde, dış ticaretin önemli aktörlerinden serbest bölgeler ayrıntılı olarak incelenerek serbest bölgeler ile ilgili güncel uygulamalar anlatılmıştır. Üçüncü bölümde dış ticarette kullanılan belgeler güncel mevzuata uygun olarak muhasebe kayıt örnekleriyle verilmiştir. Dördüncü bölüm, dış ticaretin uluslararası arenada işleyişini düzenleyen INCOTERMS’lere ayrılmış, dış ticarette teslim şekilleri güncel muhasebe kayıt örnekleriyle ayrıntılı olarak incelenmiştir. Beşinci bölüm, dış ticarette ödeme yöntemleri ve örnek uygulamalarla muhasebe kayıtlarından oluşmaktadır. Altıncı bölüm; ihracat, ihracat süreçleri, ihracatta gümrük işlemleri, ihraç kayıtlı satış, konsinye ihracat, bedelsiz ihracat ve hizmet ihracatı ilgili muhasebe kayıt örneklerini içermektedir. Bu bölümde ayrıca ihracat giderlerinin ürün bazında hesaplanmasına yönelik uygulamalara yer verilmiştir. Yedinci bölüm, uygulamada kullanılan ithalat işlemleri ve muhasebe kayıtlarına ayrılmıştır. Son bölümde, dış ticaret ile ilgili özel uygulamalar ve Gümrük Mevzuatına uygun olarak dahilde işleme rejimi, hariçte işleme, telafi edici vergi uygulamaları, transit ticaret, mahrece iade, antrepo rejimi, gümrük kontrolüaltında işleme konuları mevzuata uygun muhasebe kayıt örnekleriyle anlatılmıştır.

Mark Douglas “Mark’ın yakın arkadaşım olduğunu hesaba katsam bile yine de kendimi dünyanın her yerindeki traderların gelişimine ve başarısına bu kadar önemli katkılarda bulunan bir kitap hakkında inceleme yazısı yazdığım için ayrıcalıklı hissediyorum. Güvenli Trade Sanatı diğer ‘trade’ kitaplarıyla birlikte rafa konulmamalıdır. Pek çok trader gibi, onun yerinin bir danışman olarak masanızda olduğunu göreceksiniz. Ve bu sadece trade yapmaya değil günlük hayatınıza daha olumlu ve anlayışlı bir şekilde yaklaşmanıza da yardımcı olacaktır. Mentorluk yaptığım yatırımcılara sürekli olarak günde en az üç sayfa bu kitabı okumalarını tavsiye ediyorum. Bir kişinin düşüncesini, trade hataları yapmalarına neden olabilecek türden korkular olmadan trade yapmasına izin verecek şekilde dönüştürme etkisine sahip olduğunu gördüm”.
Larry Pesavento, Başkan / TradingTutor.com

“Hiç bir arkadaşınızdan ilk bakışta oldukça mütavazı görünen bir hediye alıp ardından derinlemesine incelediğinizde onun ne kadar değerli olduğunu fark ettiniz mi? Güvenli Trade Sanatı kitabı da böyle bir hediye. Her birinizin kendinize bu kitaptan hediye etmenizi şiddetle tavsiye ederim”.
Welles Wilder, Başkan / Trend Research

“Ticaretin psikolojik kısmı, başarılı bir tüccar olmanın açık ara en önemli yönüdür. Mark Douglas, bu bölümün en önde gelen öğretmenidir”.
John Hill, Başkan / Futures Truth

“Güvenli Trade Sanatı her ciddi yatırımcının okuması gereken bir kitaptır. Okuyucuya sürekli olarak başarılı bir trader gibi düşünmek ve gerçekleştirmek için gerekenlere dair pratik örnekler vererek profesyonel traderın zihninin gelişimine kapsamlı bilgiler sunar”.
Paula T. Webb, Başkan / Yazar, An independent Prosperity

“Mark Douglas, yazılarını olağandışı bir netlikle sunma konusunda eşsiz bir yeteneğe sahiptir ve fikirleri ticarete, ilişkilere vb. kolayca aktarılabilir. Belli bir süre içinde piyasalar bize sınırsız sayıda fırsat sunar. Bu trade fırsatları size sunulduğunda doğru ruh hâlinde olmak çok önemlidir. Bu kitap, Piyasa Sihirbazları gibi kitaplarda anlatılan başarılı traderlar hakkındaki hikâyelerden çok farklı. Bu kitap; kendiniz, sorunlarınız, düşünceleriniz ve sürekli başarılı bir trader olmak için kendinizi doğru zihin çerçevesine nasıl yerleştireceğiniz hakkında bir kitaptır. Kitabı satın alın ve kişiliğinizin bir parçası olana kadar yanınızda taşıyın”.
Joe Cowell, Başkan / Parthenon Futures Management, LLC

“Her traderin hayali piyasayı yenerek maksimum getiriye ulaşmaktadır. Zihinsel analiz sizi tek düşman olan kendinize karşı korurken süper egonuzu disiplin altına alarak piyasayı yenmenin anahtarı olacaktır. Teknik analize zihinsel ve davranışsal boyutu ekleyen kitap, en güçlü traderların her zaman başvuracakları bir kaynak olarak yerini almaktadır”.
Tuğberk Çitilci, Dr, Öğr. Üyesi / Araştırma Direktörü, İnvest Az

E. Pelin BAYTEKİN Pazarlama neredeyse insanlık tarihinin başlangıcından bu yana söz konusu olan bir kavramdır. Zaman içerisinde küreselleşme, beraberinde oluşan rekabet olgusu, bilgi iletişim teknolojilerinde ve tüketicilerde meydana gelen değişimler pazarlamanın da bir evrim içerisine girmesini beraberinde getirmiştir. Son yıllarda ilişkisel pazarlama, veri tabanlı pazarlama, niş pazarlama, nöropazarlama, pazarlama amaçlı ağızdan ağıza iletişim, amaca yönelik pazarlama, sosyal pazarlama, doğrudan pazarlama, deneyimsel pazarlama ve etkinlik pazarlaması sıkça ele alınan pazarlama yaklaşımları olarak karşımıza çıkmaktadır.
Kökeni çok eskilere dayanan bir kavram olan halkla ilişkiler ise planlı, karşılıklı etkileşime dayalı, ilişki yönetimini temel alan, uzun soluklu çabalar bütünü olarak tanımlanmaktadır. Yaklaşık 500'e yakın tanımı olan halkla ilişkiler ile pazarlama arasında nasıl bir ilişki olduğu uzun yıllardan beri tartışılmaktadır. Literatür incelendiğinde, iki disiplin arasındaki bağ ile ilgili farklı yaklaşımlar olduğu görülmektedir. Fakat özellikle bütünleşik pazarlama iletişimi ile birlikte, pazarlama ve halkla ilişkilerin eşit işlevlere sahip yapılar olduğunu kabul eden yaklaşımların varlığı dikkatleri çekmeye başlamakta; bu bakış açısına sahip olanlar, günümüz rekabetçi ortamında iki disiplinin ayrı bir biçimde hareket etmesinin, ayrı plan ve programlara sahip olmasının mümkün olmadığını dile getirmekte ve bütünleşik bakış açısını tercih etmektedirler.
Bu çerçevede çalışma içerisinde, güncel pazarlama yaklaşımları irdelenmeye çalışılmış, halkla ilişkilerin pazarlama ve güncel pazarlama yaklaşımlarıyla ilişkisi ele alınmıştır.

Gökhan Aydın Dünya genelinde gerek gelişmiş gerekse gelişmekte olan ülkelerde hizmetlerin ekonomiden aldıkları pay artmaktadır. Çeşitlenen hizmet sektörleri ve hizmet pazarlarının hızlı gelişimi bu alana uygun farklı pazarlama stratejilerine ihtiyaç doğurmaktadır. Hizmetleri iyi anlamak ve hizmetlerin pazarlanmasındaki zorlukları ve önemli unsurları bilerek pazarlama stratejilerini ve faaliyetlerini yönetmek, hizmet sunan işletmelere önemli rekabet avantajları sağlayacaktır. Bunun için ilk olarak hizmetleri mal ve mamullerden ayıran özelliklerin iyi anlaşılması ve bu farklılıkların pazarlama bakış açısından ne anlama geldiğinin irdelenmesi gerekmektedir. Ayrıca hizmet pazarlamasıyla ilgili kavramların ve hizmet ürünlerinin pazarlanmasında kullanılan genişletilmiş pazarlama karmasının yedi farklı öğesinin iyi biçimde anlaşılması gerekmektedir. Kitap içerisinde, bu bakış açısından pazarlama faaliyetlerinin etkin şekilde yönetimi ve pazarlama stratejileri belirlenmesi için detaylı bir teorik çerçeve sunulmaktadır. Teorik çerçeveye ek olarak hizmet sunan çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren firmaların uygulamalarına da değinilerek stratejinin hayata geçirilmesi konusunda yol gösterici olunacaktır.
Bu kitap uluslararası literatürde yer alan hizmet pazarlaması alanında öne çıkan eserler doğrultusunda ülkemizden uygulamalı örneklerle birlikte hazırlanmıştır. Her bir bölümde konuyla ilgili teorik bakış açısı ve uygulamaya yönelik tavsiyeler okuyucuyu yormayacak şekilde aktarılmaktadır.
İşletme ve pazarlama yönetimi alanında bilgisini genişletmek isteyen herkesin faydalanabileceği bu eser özellikle müşterilerine hizmet ürünleri sunan pazarlamacılar, yöneticiler ve işletme sahipleri için faydalı olacaktır.

Fatma Özge Baruönü Son birkaç yıldır gerek yeni tüketici gerekse yeni işgücü potansiyeli olarak Z kuşağı, şirketlerin yakın merceği altındadır. Eğitim alanında çalışan araştırmacılar, bu kuşağın öğrenim hayatını son onbeş yıldır gözlemeye ve analiz etmeye devam ededururken son bir kaç yıldır kuşak üyelerinin iş hayatına atılmaya başlaması ve kendi kazancını elde eden gerçek tüketicilere dönüşmesi ile söz konusu kuşak, yönetim ve pazarlama disiplinlerinin de araştırmalarına konu olmaya başlamıştır.
İşletmelerin pazarlama stratejilerini gerçekler üzerine kurgulamaları ve etkili sonuçlar almaları için bu kuşağın tanımlayıcı özelliklerini, tercihlerini ve yaşam biçimlerini detaylı şekilde gözden geçirmeleri gerekmektedir. Bu kitap, dünyada ve Türkiye'de şu anda varlığını sürdüren Z kuşağının profilini çizebilmek, yaşama bakışları, aile yaşantıları, eğitim ve iş hayatı ile ilgili görüş ve beklentileri ile tüketici olarak işletmelerden beklentileri ve davranış modelleri hakkında öngörü sahibi olmak amacıyla kaleme alınmıştır. Kitapta; literatür boyutunun ortaya konmasının yanı sıra Türkiye'de yaşayan 1200 kişilik bir örneklem üzerinde saha araştırması yapılarak Türkiye'deki Z kuşağının profil analizi çıkarılmış, bu vesile ile işletmelere Z Kuşağı için “hangi” hazırlıkları “nasıl” yapmaları gerektiği konusunda fikirler sunulmuştur.

S. Kadri Mirze Current and Comprehensive Textbook
Introduction To Business is designed to be a comprehensive book for first year students of schools of business in Turkey. It discusses general topics and issues in business life and uses a descriptive manner. It is current and comprehensive and kept local within the global context.The book covers all current business related topics and issues. The new paradigms in business, new thoughts and techniques in doing business, the updated issues about the environment, functions and all other related topics are included in every chapter throughout the book.
Focus on the Local within the global context
The book includes cases, institutions and practices from Turkish business life. Almost all examples and cases are chosen from Turkish business life; the private, semi-private and public institutions which appear and operate in the Turkish business life have their places throughout the book. The readers will easily have access to information about the local and international issues and organizations of all kinds.Each chapter includes opening comments from academic and professional experts in their related field.
Understandable and easy to read
This innovative textbook is reader-friendly, appealing, understandable and easy-to-read, written in a spoken English format. The four-color format is full of more-than-enough exhibits, graphics, charts and displays.
Concise but focused
Introduction To Business is designed to be a concise companion for beginners and to be completed in a one-term course. It is lean and focused and covers almost all updated important facts of business in an adequate size and form.
Colorful, amusing but also educational
Throughout the book, readers will find some practices of business and management from the classics. Moreover, each chapter begins with commnets of academic and professional experts in that related field. An academic and a professional view on relevant topics enabls the students to get brief comments about both science and the art sides of business.
The Organization of the Book
The first part is comprised to three chapters; business in general, forming a business unit and business in global markets. These chapters discuss busines, its significant actors, its environment and global issues. The second part is nine chapters and covers the important business activities. The sequential presentation of the business activities is based on recognized management expert , Micheal Porter, and his placement of activities in his value chain analysis. The third part consists of 3 chapters covering new concerns of business and their related topics. Each chapter includes one or more "Business Life" boxes that focus on necessary additional information about the topics, practices and institutions relevant to the chapter contents. All chapters have "Learn from the Classics" boxes that serve the students with some business and management practices mentioned in the classics. Few "Interesting to Know" boxes and appendixes include both practical and amusing information and examples of real business practices relevant to the chapter contents.
Supplemantary Materials
The book has an Instructor�s Manual (text and drawings) located in a disk, Transparency Masters and Power Point Presentation

Oytun Boran Sezgin “Bireylerin girişimci olmaları için yeni bir iş kurmalarına gerek yok, kurulu firmalarda çalışırken de girişimci olabilirler”
Anders Wall – Beijerinvest'in Yönetim Kurulu Eski Başkanı
Anders Wall'ın bu sözü, firmaları adına karar veren, sahip oldukları yenilikçi fikirleri faydalı bir gerçeğe dönüştürerek kurumlarına katkı sağlayan çalışanların da birer girişimci olarak görülmesi gerektiğini anlatmaktadır. Günümüzde içgirişimci olarak nitelendirilen bu kişilerin; yenilikçi, destekleyici, inisiyatif alan, proaktif, bilgiye erişen ve rekabetçi özelliklere sahip oldukları gözlenmektedir. Bu özelliklere sahip çalışanların yoğunlukta olduğu firmaların, yaşamlarını sürekli kılmaları ve sürdürülebilir bir rekabet üstünlüğü elde etmelerinin kolaylaşacağı ve bu bağlamda içgirişimciliğin, yakın bir gelecekte girişimcilik disiplini içinde önemli bir alan olacağı açıktır. Bu eser, içgirişimciliğin kavramsal ve kuramsal düzeydeki tüm boyutlarına odaklanmakta ve içgirişimcilerin örgütlerinden aldıkları destek ile örgütlerine duydukları güvenin girişimcilik faaliyetleri üzerine etkilerini de inceleme konusu yapmaktadır.

İsmail Metin Küresel rekabet ortamında uluslararası pazarlarda daha etkin bir şekilde faaliyette bulunabilmek için, elektronik pazaryerlerini kullanarak ihracat ve ithalat yapmak zorunluluk haline gelmiştir. e-ticaretin ilk aşamalarında yüz yüze iletişim olmaması nedeniyle karşı tarafa olan güvenilirlikle ilgili problemler yaşanmaktadır. Bu kitapta, e-ortamda güvenilirlikle ilgili elektronik pazar yerlerinin uygulamalarına ve ihracatçı ve ithalatçıların alması gereken önlemlere yer verilmiştir. Ayrıca elinizdeki kitapta, dünyanın en önde gelen elektronik pazaryeri olarak kabul edilen alibaba.com'a üye olarak ihracat için müşteri bulma ve ithalat için uygun tedarikçi ve ürün bulma işlemleri detaylı bir şekilde anlatılmaktadır.
"İhracatçı ve İthalatçılar için Elektronik Ticaret" adlı eserin yazılmasındaki ana amaç; elektronik ortamda ihracat pazarlamasıyla ilgilenen veya ithalat yapmak isteyen girişimcilere, öğrencilere ve diğer ilgili bireylere elektronik ortamda dış ticaret işlemleri yapabilmeyi öğretmektir. Söz konusu eser, ihracat ya da ithalat yapmayı düşünen veya yeni başlamış küçük ve orta büyüklükteki işletmelerle, dış ticaret eğitimi veren çeşitli kuruluşlar, fakülteler ve yüksekokullar için temel bir kaynak kitap özelliği taşımaktadır.

Gazanfer Erbaşlar İş dünyasında da değişmeyen tek şey değişimdir. Ya kendimizi buna adapte etmeli ya da demode olmayı göze almalıyız. İnovasyon hem çok tartışılan hem de çok kafa karışıklığı yaratan bir kavram.
Şirketler, rekabetçi kalmak için sürekli yeni ürün, hizmet ve iş yapma tarzları ortaya atmak zorundadırlar. Tüm bu inovasyonlar yaratıcı düşünmeyi gerektirir. Ancak yaratıcılık, başarılı bir inovasyonun yalnızca ilk adımıdır; taze fikirler, yaşama geçirilmez ve gerçek yeni sunumlara ya da iş süreçlerine dönüştürülemezse bir kuruluşa çok az yarar sağlarlar.
İnovasyon yapmak kolay değildir. Buluşçu, yeni fikrine karşı direncin ve pratik zorlukların fikrin ilk coşkusunu yavaş yavaş yok etmesiyle birlikte ivmenin düşmesi gibi birçok engele çarpar. Bu kılavuz size, heyecan verici fikrinizin sadece bir fikrin çok ötesine geçmesi ve böylece kuruluşunuz için ölçülebilir değerler üretmesi için bu engelleri nasıl aşacağınızı gösteriyor.

M. Akif Bakır - Celal Aydın Bu kitap, özellikle üniversitelerde haftada iki ya da dört saat okutulan istatistik derslerine temel kitap olarak hazırlanmıştır. Kitapta yer alan konular ve konuların sıralanmasında, YÖK tarafından önerilen içeriğe uygun olmasına da dikkat edilmiştir.
Öğrencilerin, istatistik konularını öğrenmelerinde ve öğrendiklerini gerçek yaşam problemleriyle eşleştirmelerinde zorluk yaşadıkları bilinen bir durumdur. Bu amaçla, kitap yazılırken, bu zorlukların aşılması da hedeflenmiştir. İşlemlerin sadece matematik düzeyde kalmayıp, anlamlandırılması sağlanmıştır. Aynı zamanda öğrenilen bilgilerin kullanılabilirliğine katkıda bulunmak için, problemlerin gerçekçi olmasına ve gerçek verilere dayanmasına çalışılmıştır.
Kitap aşağıda sıralanan on bir bölümden oluşmaktadır.
Yönetim ve İstatistik
Temel Kavramlar
Veri Türleri ve Veri Toplama Yöntemleri
Verilerin Düzenlenmesi ve Sunulması
Merkezi Eğilim Ölçüleri
Dağılım Ölçüleri
Olasılık Kuramı ve Tesadüfi Değişkenler
Tahmin Teorisi
Korelasyon Analizi
Regresyon ve Trend
İndeksler

Alper Kılıçaslan, Mehmet Gönüler Bu kitapta, İş Hukuku, bireysel ve toplu olmak üzere iki bölümde anlatılmıştır. Bireysel İş Hukuku bölümünde; iş hukukunun doğuşu, gelişmesi, temel ilkeleri başta olmak üzere iş hukukuna özgü işçi, işveren, iş yeri gibi temel kavramlar yargı kararları ışığında akıcı bir tarzda ifade edilmiştir. Diğer taraftan iş sözleşmeleri, işçi ve işverenlerin karşılıklı borçları, yükümlülükleri, iş sözleşmelerinin sona ermesi, işçilerin izin ve tazminatları konuları örneklerle ele alınmıştır.
Toplu İş Hukuku bölümünde; sendikalar, toplu iş sözleşmeleri, grev ve lokavt konuları ele alınmak suretiyle çalışma yaşamının tüm kamuoyunu ilgilendiren kısımları detaylıca incelenmiştir.
Kitabın üçüncü bölümünde ise yine çalışma yaşamından bağımsız düşünülemeyen iş sağlığı ve güvenliği konusu irdelenmiştir. Bu bağlamda işçinin, işverenin ve devletin yükümlülükleri ve sorumlulukları ifade edilmiştir. Anlatımda sadelik ve anlaşılabilirlik konusuna özel önem verilmiştir.
İş Hukuku kitabımız; ön lisans, lisans ve lisansüstü öğrenciler ile akademisyenler için bir başvuru kaynağıdır. Aynı zamanda çalışma hayatına ilgi duyan herkes için güvenilir bir kaynak olma özelliğini taşımaktadır. Konuların anlatım sırası müfettişlik, uzmanlık, kaymakamlık, SMMM yeterlilik ve staj başlatma gibi sınavlara hazırlanan öğrenciler için uyumludur.

O.C. Ferrell - Geoffrey A. Hirt - Linda Ferrell, McGrawHill Alanın temel kavramlarını verirken girişimcilikten, işletme yönetimine, iş etiğinden, yönetimin doğasına, örgüt kültürü ve yapısına, sosyal ağlardan, pazarlama ve finansal sistemlere kadar birçok konuya değinen bu kapsamlı kitap, 16 bölümden ve 6 ana kısımdan oluşuyor. İlk kısımda, 'değişen dünyada işletme' kapsamında okuyucular temel ekonomik bilgileri, iş etiğinin önemini ve küresel ticareti ilgilendiren üç önemli bölüm bulacaklar. İki bölümden oluşan ikinci kısım, iş kurmak ve büyütmek isteyenlerin yararlanacağı önemli bilgiler içeriyor. Yönetimin temelleri, örgüt teorisi temelleri, üretim ve işlemler yönetimi üçüncü kısımda yer alıyor. İnsan kaynakları ile ilgili iki bölüm ve pazarlama alanını irdeleyen üç bölüm dördüncü ve beşinci kısımların konularını oluşturuyor ve son olarak altıncı kısım; finans, muhasebe ve sermaye piyasaları konularına değinirken okuyuculara güncel bilgiler aktarıyor.
Her bölümün sonunda yer alan kariyer öğütleri ile öğrencileri ayrıca işletme alanında değişik kariyer imkânları ile de tanıştırmayı amaçlayan İŞLETME, özellikle 4. basımında çeşitli yenilikler eklenerek ve güncellemeler yapılarak örnekler ve yeni uygulamalar ile daha da zenginleştirilmiştir.

Gazanfer Erbaşlar İşletme 1 başlığı ile yazılan bu kitap, toplam dokuz bölümden oluşmuştur. Birinci bölümde; işletme başlığı altında işletmecilik, ekonomi, üretim ögeleri, işletme kavramı, girişimci, işletme amaçları, işlevleri, kuruluş ve büyüme, etik kurallarla ilgili genel kavram ve tanımlara yer verilmiştir. İkinci bölümde yönetim ana başlığında yönetimin, yöneticinin, örgütlenmenin, yöneltmenin, iletişim ve denetim kavramları anlatılmıştır. Bu iki işlevden sonra işletmenin işleyişinin irdelendiği, ana işletme fonksiyonlarından, insan kaynakları yönetimi tüm detayları ile üçüncü bölümde incelenmiştir. Dördüncü bölüm, pazarlama ilkelerine ayrılmış ve bu bölümde pazar, pazarlama ile ilgili ana kavram ve tanımlar işlenmiştir. İşletmelerde ana fonksiyon olma özelliği olan üretim sistemleri yönetimine beşinci bölümde yer verilmiştir. Altıncı bölümde, çağdaş işletme işlevlerinden işletme bilgi sistemi anlatılmıştır. Yedinci bölüm, yardımcı işletme fonksiyonu olan muhasebeye ayrılmıştır. Sekizinci bölümde, finansal yönetim, dokuzuncu ve son bölümde ise, günümüzün işletme modelleri arasında önemli yer tutan çok uluslu işletmeler irdelenmiştir.
Genel İşletme, üniversitelerin lisans ve ön lisans (meslek yüksek okulları) öğrencilerine, ilgili derslerinde bir başvuru ve referans kitabı olarak yazılmıştır. Ancak kitap işletme bilimine ve işletmeciliğe ilgi duyan, bu konuda bilgi sahibi olmak isteyen tüm okuyucularımız ile her eğitim düzeyindeki işletmeci ve işletme yöneticilerine de gereksinim duydukları işletmecilik bilgilerini sunacak şekilde kaleme alınmıştır.

Vasfi Haftacı İşletme adı verilen ekonomik ve teknik birimler, sonsuz nitelikteki insan gereksinimlerini giderecek mal ve hizmetlerin üretim ve pazarlamasını kaynakların sınırlı olması nedeniyle sürekli olarak gerçekleştirirler. Faaliyet gösterdikleri sektör ve hukuki yapıları başta olmak üzere çeşitli şekillerde ortaya çıkan işletmeler, kuruluşundan yönetimine kadar çeşitli işlevleri; kâr elde etmek, topluma hizmet, süreklilik, büyüme ve sorumluluk gibi amaçlar doğrultusunda yerine getirirler. Yönetim işlevleri doğrultusunda planlama, örgütleme, yöneltme ve uyumlaştırmayı kapsayan yürütme ile denetleme işlevini karşılamak durumunda olan işletmeler, yürüttükleri faaliyetler çerçevesinde temel işlev olarak üretim ve pazarlamanın yanında destekleyici nitelikte muhasebe-finansman, insan kaynakları gibi işlevleri de yerine getirirler.
Sosyal sistemde gördüğü önemli işlevler bağlamında işletmeler, gerçekleştirdikleri faaliyetler ile tüm toplumu etkilerler. İşletmelerin gerçekleştirdiği bu faaliyetlerin ortaya çıkardığı işletmecilik anlayışı, teknoloji, iletişim ve ulaşımda ortaya çıkan baş döndürücü değişikliklerin sürekli olarak gelişme gösterdiği bir dünyada işletme bilimini dinamik özelliklere sahip bir alan hâline getirmiştir. Bu nedenle işletmelerin iyi ya da kötü yönetilmesinde işletmecilik bilgisinin özel bir önemi ve rolü vardır.
İşletme Bilimine Giriş adıyla sunulan bu kitapta işletme ile ilgili alanlarda öğretim gören bugünün öğrencisi ve geleceğin yöneticisi olacak olan kişilere işletme ile ilgili ilke, politika ve yöntemlere ilişkin konularda bilgi ve yön vermek, yol göstermek amaçlanmıştır.

A. Selçuk Köylüoğlu, Abdullah Oktay Dündar, Abdurrahman Gümrah, Ayşe Cabi Bilge, Ayşegül Toy, Betül Garda, E. Erdal Yörük, M. Erhan Summak, Mahmut Sami Duran, Servet Say, Ümmü Saliha Eken İnan, Yasin Akkemik

Gülay Budak, Gönül Budak Faaliyet alanı ve ölçek (büyüklük) farkı gözetmeksizin tüm işletmeler ve kurumlar açısından yönetim olgusu, evrensel bir nitelik taşımaktadır. Yönetim olgusunun önemi, örgütlerin amaçlarına ulaşmalarını sağlayacak konuları kapsamasından gelmektedir. Kuşkusuz, yöneticinin etkinliği, bilimsel bir içeriğe sahip konularda bilimsel bilgi ve tecrübeye sahip olmaya devam ettikçe artmaktadır. Böylece yöneticiler, örgütün kıt kaynaklarını, etkili ve verimli bir biçimde kullanarak örgütü hedeflerine ulaştırmaktadır.
Yöneticilik mesleğinin en zor yanı, “insanı yönetmek”tir. Beklentileri, gereksinmeleri ve yetkinlikleri sürekli olarak değişen insan, giderek daha da karmaşıklaşan bir kaynak olarak yöneticileri farklı yönetim arayışlarına yöneltmektedir.
Yönetim, oldukça hızlı değişen ve gelişen bir bilim alanıdır. Bir yandan yeni kavramlar, teknikler, modeller ve kuramlar yönetim alanına kazandırılırken diğer yandan bir dönem doğruluğu ve geçerliliği savunulan birçok kuram eleştirilere uğrayarak devre dışı kalabilmekte ya da dönüşüme uğrayabilmektedir.
İşletme Yönetimi kitabımız, işletmecilik dalında eğitim gören lisans, yüksek lisans ve doktora programlarındaki öğrencilerin, aynı zamanda, iş dünyasının değişik kademelerinde görev yapan yöneticilerin ve yönetici adaylarının bilgi birikimlerine katkı sağlayacak birçok güncel konuyu kapsamaktadır.

Can Aydın Günümüzde bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızlı yükselişi ile hemen her alanda bilgi sistemlerinin kullanıldığını görmekteyiz. İşletmeler, iş süreçlerinde bilgi sistemlerini sadece kullanmak yerine bu sistemlerin üretilmesi konusunda da adımlar atmaktadır. Bu adımların atılmasında programlama becerisi hayati bir öneme sahiptir. Veri analizi ve yapay zekâ çalışmaları son yıllarda teorik ortamdan çıkarak birçok işletme probleminin çözümünde kullanılmaktayken sosyal bilimler alanında özellikle işletme, iktisat, maliye ve yönetim bilişim sistemleri bölümlerinde okuyan öğrencilerin gelişen şartlara ayak uydurmak hem de mevcut problemlerini çözmek için programlama eğitim almaları zorunlu hâle gelmiştir.
Hızla gelişen teknoloji dünyasında, aklınıza gelen bir yazılım fikrinin başkaları tarafından gerçekleştirilmesi 30 gün ile sınırlıdır. Yani sadece fikrin düşünülmesi değil hızlı bir şekilde uygulamaya geçirilmesi de gerekmektedir. Bu kitap, programlama eğitimini kolay ve hızlı bir şekilde, sosyal bilimler alanında yer alan öğrencilere işletme problemlerinin çözümünü örneklerle açıklayarak anlatmakta; Python programlama dilinin kullanım alanları olan web sayfası tasarımından veri analizine, makine öğrenmesinden derin öğrenme alanına kadar geniş bir yelpazede uygulama geliştirilmesine imkân vermektedir. Hiçbir programlama eğitimi almamış birisinin bile Python dilini kullanarak bir uygulama geliştirmesi için bu kitaptaki teorik bilgileri öğrenip uygulamaları tekrarlaması yeterlidir.

Ali Kahramanoğlu, Ali Kemal Çelik, Aygül Anavatan, Aygül Arslan, Bahar İslamoğlu, Bahar Türk, Burcu Yaman Selçi, Cansu Öksüz Karademir, Gizem Geçgil, Mehmet Tahir Dursun, Mükrime Öksüz Demirgubuz, Özge Elmas Günaydın, Seher Argun, Selin Ögel Aydın, Sevtap Ünal, Tuğba Yıldız, Yasemin Bozkurt Yaşamlarımızın bir penceresinden değişen iklim şartları, bozulan biyoçeşitlilik, ekosistemlerdeki kayıplar ve bunlarla mücadele için gösterilen çabaları görürken diğer penceresinden teknolojinin ve yapay zekânın yükselişini, daha fazla tükettirmek için uygulanan stratejileri ve tüm gerçeği bilmezden gelerek çılgınca tüketmeye devam eden insanı izliyoruz. Dolayısıyla birçok şeyde olduğu gibi sürdürülebilirlik konusunda da tek bir gerçeklik olmayabileceği farkındalığını yaşıyoruz.
Bu farkındalık bizleri, postmodern olarak tanımlanan toplumların, işletmelerin, sektör ve birimlerin çevresel farkındalığa sahip olmakla birlikte sürdürülebilir olmayan faaliyetlerine de devam edebileceği gerçeği ile yüzleştiriyor. Aynı sistem içinde bir yandan geri dönüşüm faaliyeti yürürken diğer yandan doğaya karbon saldığını bilindiğini hâlde motorlu araç kullanımı devam ediyor. Çünkü hayat tüm bu karşıt yönleriyle bir bütün olarak yaşanıyor. Zıtlıkların birlikteliği kuramı olarak ele alınan bu durum, sürdürülebilirliğin de insan kararları kadar karmaşık ve vazgeçilemez bir sistem olduğunu ortaya koyuyor. Karmaşıklığın içinde yolumuzu görmek ise iyi ve kötü yanlarımızı aynı anda kabullenerek iyinin yükselmesi için gayret göstermeye kalıyor.

İrfan Çağlar, Sabiha Kılıç Günümüzün küresel rekabet dünyasının temel belirleyici unsurlarından birisi, kalitedir. Kalite nasıl tanımlanırsa tanımlansın, kapsamında olumlu gelişmeleri barındırır. Deming’in PUKÖ döngüsü bunun tipik örneğini oluşturmaktadır. Yani sürekli olarak iş ve faaliyetler planlanır, planlanan faaliyetler uygun şekilde uygulamaya aktarılır, uygulamalar mütemadiyen kontrol edilir ve olumsuz gelişmelere karşı önlemler alınarak gerekli düzeltmeler yapılırsa, kaliteyi üretebilir ve sürdürebilirsiniz.
Bu döngüden anlaşılacağı üzere, kaliteyi üretmek önemlidir. Ancak üretilen kaliteyi sürdürmek daha da önemlidir. Eskilerin deyimi ile, “Kem âlât ile kemâlât olmaz”. Yani kötü malzeme kullanılarak iyi bir sonuç elde edilemez. Böylece kaliteyi üretme noktasında, iyi malzemenin ve kaliteli bir ortamın sağlanmasının önemi ortaya çıkmış oluyor. Söz konusu bu ortamın oluşumu ise, Kalite Güvence Sisteminin kurulması ve uygulanması ile mümkündür.
Kitapta; kalite, kalite yönetimi, kalite güvence standartları ve kalite olgusunda standardizasyonun yeri ve önemi gibi konular yer almaktadır. Bu konularda bilgi sahibi olan kişinin kafasında ortalama bir kalite algısının oluşacağı ve şekilleneceği söylenebilir. Zaten kitaptan amaçlanan da bireyin kafasında ve iç dünyasında, kaliteyle ilgili bir hassasiyet algısının oluşumunu sağlamaktır.

Aykut Bedük İşletme literatürüne kazandırılan “Karşılaştırmalı İşletme-Yönetim Terimleri Sözlüğü” alanında var olan boşluğu önemli ölçüde doldurabilecek bir eser niteliğindedir. Özellikle ALES ve KPSS sınavlarına hazırlanan İşletme, İktisat, Kamu yönetimi Uluslararası ilişkiler, Pazarlama ve benzeri programlarda okuyan ya da bu programlardan mezun olmuş olan ön lisans ve lisans öğrencileri için aynı zamanda yüksek lisans, doktora sınavlarına girecekler için de önemli bir başvuru kaynağıdır.

Tamsen Webster “Bu, empatiyle nasıl değişim yaratılacağına dair temel (ve ulaşılabilir) bir metindir.
Yayılmaya değer fikirler, fark yaratma yolculuğunda bizi etkileyenlerdir.”
This is Marketing kitabının yazarı, SETH GODIN

Büyük fikirlerinizi karşı konulamaz hâle getirin

Muhteşem bir fikriniz var. Bu o kadar güçlü ki bir yaşamı, bir pazarı ve hatta dünyayı değiştirebilir. Ancak bir sorun var: Diğerleri henüz bu gücü görmüyorlar. Eğer fikrinizin gerçekleşme olasılığını gerçekten değerli buluyorsanız o zaman -fikrinizi hedef kitlenizin kalpleri ve zihinleriyle bağlayan bağlantıyı- kırmızı ipliğinizi bulmaya hazırsınız.
En güzel yanı da kırmızı ipliğin zaten var oluşudur. Bu, hedef kitlenin sorunu ile çözümünüzü birbirine bağlayan görünmez bağlantıyı somut ve işlenebilir hâle getirir. Kırmızı İplik ile hedef kitlenizi harekete geçireceksiniz ve hem siz hem de hedef kitleniz, aradığınız sonuca ulaşacaksınız.
Ünlü konuşmacı, danışman ve TEDX strateji uzmanı Tamsen Webster, yüzlerce müşterisine öğrettiği bu süreç sayesinde unutulmaz sunumlar, toplantı açılış konuşmaları, pazarlama kampanyaları, TED konuşmaları ve daha fazlası gibi adım adım süreçleri paylaşıyor. Bu süreci kavradığınızda, hedef kitlenize fikirler ve seçenekler labirenti -ve kendi zihinlerinin labirenti- içinden rehberlik edebileceksiniz.
“Çoğu zaman, fikirlerinizde gördüğünüz potansiyel ile
diğerlerinin duyduğu arasında bir boşluk olur. Kırmızı İpliği Bulmak, piyasada dikkat çekmek ve bu boşluğu kapatmak için pratik bir yaklaşımdır.”
Reinventing You kitabının yazarı, DORIE CLARK

İlkay Karaduman HER İNSAN BİR MARKADIR. Bu markanın ne kadar başarılı olacağı tamamen nasıl yönetildiğiyle ilgilidir. Kişisel Marka Yönetimi kitabı; yapmakta olduğunuz işi daha iyi yapmanızı sağlayacak, sizi rakiplerinizin arasından sıyrılarak daha üstün bir konuma getirecek bilimsel, sistemli ve düzenli bir süreç sunmaktadır.
Eşsiz ve kendine özgü bir kişisel marka yaratarak ya da başka bir deyişle kendinizi markalaştırarak hedef kitlenizdekilerin markanızla ilgili deneyimlerini unutulmaz kılabilir ve onların zihninde güçlü bir marka olarak konumlanabilirsiniz. Kişisel markanızı yönetmeye başlamak için henüz geç kalmış sayılmazsınız. Harekete geçebilmek için önünüzde hâlâ fırsatınız ve zamanınız var. Bu fırsatı kaçırmayın! Bir marka hâline gelmenin getirilerinden hemen faydalanmaya başlayın.

Gülen Özdemir Kitapta öncelikle örgütlenme kavramı ele alınarak kooperatifçilikle ilgili temel kavramlar ve ilkeler açıklanmıştır. Dünyada ve Türkiye'de kooperatifçilik, kooperatif işletmeciliği, tarım kooperatifleri incelenen diğer başlıklardır. Daha sonra ülkemizde daha önce diğer kooperatifçilik kitaplarında ele alınmayan ancak dünyada önemi giderek artan insan kaynakları ve örgütsel bağlılık konuları kooperatifçilik açısından irdelenmiştir. Burada yazarın bizzat araştırmalarından ve dünyadaki bu konudaki kaynaklardan yararlanılarak değişik yaklaşım getirilmiştir.
Kooperatifçilik dersi ziraat fakülteleri tarım ekonomisi bölümlerinde zorunlu olarak okutulmakta, ayrıca iktisat fakültelerinin işletme bölümlerinde de anabilim dalı olarak yer almakta ve seçmeli ders olarak okutulmaktadır. Ayrıca yüksek lisans ve doktorada da bu ders seçilmektedir. Ülkemizde iki yıllık ön lisans eğitiminde kooperatifçilik bölümleri de bu kitaptan yararlanabilirler.
Kooperatifçilik ülkemizde ekonomik alanda son derece önemli olup, çok değişik kesimlerde uygulama olanağı bulan bir alandır.
Tüm bu nedenlerle Kooperatifçilik kitabı hem öğrencilere hem de uygulamada bu konuya ilgi duyanlara rehber ve kaynak kitap olacaktır.

Müge Elden, Sinem Yeygel Çakır Kurumsal marka kavramı, pazarlamanın ürün ilgilikleri üzerine kurulu yapısının değişerek ürünü de kapsayan daha geniş bir bakış açısından tanımlanan marka algılarının kurum ilgililikleri kapsamında tanımlanması ile ortaya çıkmıştır. Bir işletmenin tüm işletme fonksiyonları, sahip olduğu somut ve soyut kurumsal varlıklarına yönelik anlayış, tanımlama ve bunlara yönelik geniş paydaş gruplarında ortaya çıkan algılamaların bütünsel yorumlamalarını içeren kurumsal pazarlama, çok kapsamlı bir perspektife sahip bir yönetim alanıdır. Kurum kültürü, kurum iklimi, kurum kimliği ve kurum imajından oluşan kurumsal pazarlama karmasının tüm bileşenlerinin birbiriyle uyumlu ve eşgüdüm ile yönetilerek, tutarlı ve güçlü bir kurumsal itibara ulaşılması olarak tanımlanan kurumsal pazarlama, stratejik bir yönetim sürecidir.
“Kurumsal Reklamın Anlattıkları” isimli kitabımızın geliştirilmişi ikinci baskısı olarak hazırladığımız “Kurumsal Pazarlama” isimli bu kitap çalışmasında; kurum ilgilikleri üzerine odaklanan kurumsal pazarlama ve bu süreçte inşa edilmeye çalışılan kurumsal marka kavramları ayrıntılı olarak irdelenmiştir. Kurumsal pazarlama yönetim sürecinin tanımlandığı bu çalışmada; kurumsal pazarlamanın bileşenleri olarak kurum kültürü, kurum iklimi, kurum kimliği ve kurum imajı kavramları, aralarındaki karşılıklı ilişki ve etkileşim bağlamında açıklanırken kurumsal pazarlama yönetim sürecinde üstlendikleri rol kapsamında da ayrıntılı olarak ele alınmışlardır. Kurumsal pazarlama yönetiminin tüm bileşenleri ile eşgüdümlü ve tutarlı bir şekilde yürütülmesi ile hedeflenen nihai sonucu ifade eden kurumsal itibar ve kurumsal itibar yönetim süreci de çalışmada, kavramı oluşturan faktörler, kapsam, kurumsal itibarı değerlendirmeye yönelik ölçekler, işletmeye sağladığı faydalar ve kurumsal itibar yönetimi süreci alt başlıkları kapsamında detaylı olarak irdelenmiştir.

Warren J. Keegan, Mark C. Green, Pearson Küresel Pazarlama, küreselleşme olgusunun günümüzdeki boyutlarıyla oluşturduğu yoğun rekabet ortamında, firmaların küresel pazarlarda uygulayabilecekleri pazarlama karmasını belirleme ve pazarlama politika ve stratejilerini küresel pazarlara uyarlayabilme yaklaşımıyla yazılmış bir kitaptır. Kitap; akademisyenlerin, lisans ve lisansüstü öğrencilerin ve iş dünyasında küresel pazarlama alanında çalışanların bilgilenmesini sağlamayı ve değişen küresel çevre koşullarına göre esnek karar verebilme becerilerini geliştirmeyi amaçlamıştır. Bu amaçla, çok sayıda küresel firma örnek olarak ele alınmış ve uyguladıkları küresel politika ve stratejiler tartışılmıştır. Ayrıca, ''Örnek Olay'' çalışmaları ile de öğrenilen bilgilerin uygulamaya aktarılabilmesi konusunda alıştırmalar verilmiştir.
Kitap, 17 bölümden oluşmaktadır. Bu bölümlerde ana hatlarıyla 'Küresel düşün, yerel hareket et.' yaklaşımı; küresel pazarlama çevresini oluşturan ekonomik, ticari, sosyal, kültürel, politik, yasal, yönetsel çevre unsurları; küresel bilgi sistemleri ve pazar araştırması, pazar bölümlemesi ve konumlandırma, ithalat-ihracat ve kaynak yaratma, küresel pazarlara giriş stratejileri; küresel pazarlama karması, küresel pazarlarda marka, ürün, fiyat, dağıtım, reklam, satış tutundurma kararları, dijital devrim; stratejik rekabet avantajı, liderlik, küresel firmalarda örgütlenme ve firmanın sosyal sorumluluğu ile ilgili konular yer almaktadır.
Her bölüme iş dünyasından küresel bir firma örneği ile başlanmakta ve ''Öğrenme Amaçları'' başlığı altında o bölümün ne öğretmeyi amaçladığı net bir biçimde verilmektedir. Bölüm sonlarında da ''Örnek Olay'' adı altında firma uygulamaları verilerek firmaların karşılaştıkları sorunların o bölümde öğrenilen bilgiler çerçevesinde çözümlenmesi istenmektedir.
Ayrıca bölümlerde, ''Pazarlama Ölçümleri ve Analizleri'' başlığı altında pazarlamada yatırımın geri dönüşü gibi nicel ölçütlere ve analizlere yer verilmektedir.
Küresel Pazarlama kitabı, Türkçe çevirisi ile eğitim ve iş dünya-sında küresel pazarlama alanında çalışanlara zengin içeriği saye-sinde temel kaynak kitap olarak önerilebilecek niteliktedir.

Hasan Özgür Yarmalı Lojistik, günümüz dünyasında popülaritesini git gide artırmaktadır. Gerek iş dünyası gerekse üniversiteler, bu alana hiç yadsınamayacak şekilde yatırımlar yapmaktadır. Özellikle ülkemizde son 10 yıl içinde lojistik ile ilgili birçok önemli gelişme yaşanmaktadır. Artık taşımacılık firmaları kendilerini lojistik firması olarak adlandırmakta, “Dış Ticaret Müdürleri” kartvizitlerini “Lojistik Müdürü” olarak değiştirmekte, üniversiteler de lojistik bölümleri açmaktadır. Seminerler, konferanslar, paneller düzenlenmekte; kitaplar, makaleler yazılmakta, tezler hazırlanmakta, çalışmalar yapılmaktadır. Ancak bu yapılanların hepsi; mevzuat, operasyonel süreçler gibi konularda olmaktadır.
Üniversitede ilgili bölümlerde okuyan öğrencilerin, sektörde çalışan ve bu sektörde pazarlama konusunda kariyer hedefleyenlerin rehber olarak kullanması amacıyla oluşturulan eserde, her lojistik pazarlamacısının bilmesi gereken lojistik, pazarlama ve uluslararası ticaret konularına ilişkin temel bilgilere dikkat çekilmektedir. Esas itibariyle üzerinde durulan noktalar ise “lojistik pazarlamacısında olması gereken özellikler” ve “lojistikte pazarlama için yapılması gerekenler”dir. Ek'ler kısmında ise, lojistik sektöründe bulundukları konum itibariyle işin ehli olan değerli meslek adamlarının görüşleri yer almaktadır.

Cemil Teke Maliyet muhasebesi başlangıçta endüstriyel üretim maliyetlerinde karşılaşılan ve ticari muhasebe yöntemleriyle çözüm sağlanamayan muhasebe sorunlarının çözüme bağlanması amacıyla geliştirilmiştir. Ancak son yıllarda genişleyen pazar sınırları, ekonomi, sanayi ve tarım; tarımsal maliyet muhasebesi, hizmet maliyet muhasebesi, pazarlama maliyet muhasebesi gibi yeni maliyet muhasebesi dallarının ortaya çıkmasına yol açmıştır.
İletişim alanında yaşanan gelişmeler sonucunda, ekonomik olarak ülkeler arasında sınırların kalkmış olması işletmeler için ulusal ve uluslararası rekabeti artırmaktadır. Rekabet ile daha kaliteli mamul üretmek zorunda kalan işletmeler daha düşük kâr marjı ile satış yapmak zorunda kalmaktadır. İşletmelerin varlıklarını sürdürebilmeleri için gelir elde etmeleri zorunlulukları dikkate alındığında yapılması gereken, kaliteyi düşürmeden maliyetleri kontrol altına almak, daha düşük maliyetle daha kaliteli mal ve hizmet üretmektir. Üretilen mamullerin birim maliyetlerini hesaplamak, gider kontrollüne yardımcı olmak, planlamaya yardımcı olmak, işletmelerde alınacak özel kararlara yardımcı olmak için maliyet muhasebesinin önemi daha da artmaktadır.
Bu kitabın hazırlanmasındaki temel amaç; öğrencilerin ve okuyucuların teorik bilgilerini uygulanabilir hâle getirmektir. Maliyet unsurlarının temin edilme aşamasından mamul hâle getirilme aşamasına kadar geçirdikleri evreler ve maliyet hesaplamalarını beceriye dönüştürmek amacıyla uygulama ve çözümlere ağırlık verilmiştir.
Kitap uzun yıllar piyasa içerisinde olan birinin tecrübelerini yansıtarak ön lisans ve lisans öğrencileri ile mali müşavirlik sınavlarına hazırlanan öğrencilere yönelik, öğrencilerin kolayca anlayabileceği bir dil ve sunumla kaynak eser niteliğinde hazırlanmıştır.
Kitabın, öğrencilere ve uygulayıcılara yararlı olması dileklerimle.

Aybeniz Akdeniz Ar Dünya koşullarının hızla değiştiği, dünya ticareti ve ekonomik akımların yeni bir yapılanma içerisinde bulunduğu günümüzde güçlü markalar yaratmanın önemi, iş dünyasının rekabetçi ortamında her gün daha fazla hissedilmektedir. Dünya ticaretinde artık çok fazla ürün, çok fazla marka, çok fazla rekabet var. Böylesine marka yoğunluğunun olduğu pazarlarda, marka yaratmak da öyle kolay değil. Üreticinin ürettiği malı ambalajlayıp üzerine bir de isim koyup satışa çıkarması, "Ben marka yarattım ve satıyorum.” anlamına gelmiyor. Markayı pazara çıkarmadan önce stratejik ve uzun vadeli düşünmek, defalarca test etmek, markayı konumlandırmak, tanıtımını yapmak, kısacası tüketicinin zihninde uzun vadeli bir yer edinmek, marka yaratmada yapılması gerekenlerin sadece çok küçük bir kısmı. Bunların hepsi doğru ürün, doğru strateji, doğru konumlandırma yani hedefi tam ortasından vurmakla sağlanabiliyor.
Günümüz pazarlarında marka yaratmanın ve markalaşmanın önemi bu kadar artarken bu kitapta, "Marka nasıl yaratılır?" sorusundan yola çıkılarak adım adım "Marka nedir?", "Markalaşma yolunda dikkat edilmesi gereken stratejiler nelerdir?" sorularına cevap aranmıştır.
Bu kitap; bir taraftan marka yaratma çekincesini üzerinden henüz tam manasıyla atamayan işletmeleri motive etmek ve onlara yol göstermek, diğer taraftan her alanda marka olmanın gereğini hissettiğimiz bu çağda, "Kişisel ve kurumsal marka yaratma nasıl olur?" sorusuna cevap arayanlara ve özellikle de konunun öneminden hareketle üniversite öğrencilerinin, "Marka" derslerine ve "Pazarlama" derslerine yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.

Fatma ATIGAN Özellikle pazarlama eğitimi alan tüm fakülte ve yüksekokul öğrencileri ile sektörde kendi markasını yaratmak ve/veya geliştirmek isteyen tüm uygulayıcılara yararlı olması amacıyla hazırlanan bu eserde; markanın tanımı, bileşenleri, tüketiciler, üretici işletmeler, perakendeciler ve toptancılar açısından sağladığı faydalar, marka tutumunun, marka imajının, marka güveninin, marka değerinin, marka farkındalığının, marka bağlılığının, marka çağrışımının ve algılanan kalitenin tanımı, önemi, boyutları, bileşenleri ve ölçümü konularına yer verilmiştir.

Duygu Fırat Günümüz rekabet piyasasında tüketiciler, aynı ihtiyacı karşılayan onlarca marka arasından birini tercih ederler. Bu nedenle markalar, günümüz piyasa koşullarında her zamankinden daha önemli olmaya başlamıştır. Güçlü bir marka, bir şirketin; rekabet avantajı elde etmesine, yeni müşteriler çekmesine, satışlarını artırmasına, mevcut müşterilerini elde tutmasına ve ürünlerine yüksek bir fiyat koymasına yardımcı olabilir. Dolayısıyla güçlü marka yaratmak ve yaratılan markanın gücünü korumak ve markayı başarılı bir şekilde yönetmek için temel kavramların bilinmesi gerekir.
Kitapta; marka yaratma stratejileri, marka kimliği, marka kişiliği, marka imajı, marka değeri, marka estetiği, konumlandırma gibi marka kavramları ile literatüre yeni giren marka aşkı, marka topluluğu, marka evangelizmi gibi yeni kavramlardan bahsedilmiş, mümkün olduğu kadar çok güncel örneğe yer verilmiş ve sade bir dil kullanılmıştır. Tüm bu yönleriyle kitap, okuyuculara; marka yaratmak, markanın başarısını sürdürmek, diğer bir deyişle, marka yönetimi ile ilgili genel bir görüş sağlayacaktır.

S. Bora Çavuşoğlu Dr. S. Bora Çavuşoğlu'nun Marka Yönetimi ve Pazarlama Stratejileri kitabında; Marka, Marka İletişimi, Pazarlama Stratejileri, Pazarlama İletişimi ve Sponsorluk gibi konu başlıkları detaylı bir şekilde anlatılmaktadır.
Kitap; İletişim Fakültesi, İşletme Fakültesi, pazarlama iletişimi konusunda eğitim veren ilgili meslek yüksekokulları ve Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokullarının Spor Yöneticiliği Bölümlerinde kaynak kitap olarak okutulabilir. Ayrıca pazarlama iletişimi ve sponsorluk üzerine araştırma yapan, kendisine bir vizyon oluşturmak ya da var olan vizyonunu geliştir-mek isteyen herkese kaynak kitap olma niteliğindedir.

Tülin Ural

Türkiye’de marka üzerine yazılmış kitaplara baktığımız zaman tercüme ya da popülist yüzlerce esere rastlamaktayız. Elinizde tuttuğunuz bu kitap ise, başarılı marka yaratmak ve sürdürmenin yollarını hem bilimsel temellere dayanarak ele almakta hem de uygulamaya yönelik dünya ve Türkiye’den örnekler vermektedir. Yeni ekonomi ve bilişim teknolojilerinin pazarlamada yol açtığı açılımlar ve markalamaya etkilerine de değinilmektedir.
Bu kitabın hedefi, marka yaratma görevini üstlenmiş ya da üstlenecek tüm aktörlerin marka anlayışlarını başarıyı yakalayacak biçimde değiştirmelerini sağlayacak bir pencere açmaktır. Markalamada Yol Haritası, içerdiği somut bilgilerle markalama sürecinde izlenecek adımlar ve halen geçerliliğini koruyan markalama stratejilerinin anlaşılabilmesi bağlamında okurlara ışık tutmaktadır.

Ali Erdoğan Bu kitap, teori ve pratiğin uyumlu bir bileşkesiyle Matematik disiplinini kazanmak isteyen kişilere hitap edecek formatta hazırlanmıştır. Kitapta yer alan soruların çözümünde çözüme ait her bir
adıma yer verip bu adımları "sınıfta öğrencilere
sözlü anlatım" tarzında yazarak açıklama metodu uygulanmıştır. Kitapta "Sayı Teorisi, Üslü Sayılar, Köklü Sayılar, Mutlak Değer Kavramı, Çarpanlara Ayırma, Oran-Orantı, Birinci Dereceden Denklemler ve Eşitsizlikler, Kümeler, Bağıntı, Fonksiyonlar,
İşlem, Polinomlar, Modüler Aritmetik, Koordinat Sistemi, İkinci Dereceden Denklemler, Üçüncü Dereceden Denklemler, Paraboller, Eşitsizlik
Sistemi, Toplam Sembol ve Çarpım Sembol, Sayı Dizileri ve Seriler, Trigonometri, Karmaşık Sayılar, Permütasyon ve Kombinasyon, Limit ve Türev" konularına yer verilmiştir.
İçerdiği 24 konu; teori anlatımı ve yaklaşık 900 açıklamalı-çözümlü soru ile desteklenmiş, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinde okutulan "Matematik I ve Matematik II" ve Meslek Yüksek Okullarında okutulan "Matematik" derslerine temel kaynak olacak biçimde ve seviyede yazılmıştır. Bununla birlikte, diğer tüm fakültelerin birinci sınıf Matematik derslerinde yardımcı kitap olarak okutulabilir ve içerdiği temel konular itibarıyla üniversiteye giriş sınavına, ALES ve KPSS’ye girecek olan öğrenciler de bu kitaptan istifade edebilir.

Birkan Durak “Matematik esas olarak sabır olayıdır. Belleyerek değil keşfederek anlamak gerekir.”
Cahit ARF
Matematiğin kullanılmadığı bilim dalı neredeyse yok gibidir. Bu kapsamda matematik öğretimine ülkemiz eğitim hayatında ayrı bir önem verilmektedir. Matematiksel düşünce yöntemini öğrenerek ve hayatımıza uygulayarak karşılaşacağımız problemlere daha uygun çözümler üretebiliriz.
Bu kitap; üniversitelerin Meslek Yüksek Okullarının çeşitli programlarında öğrenim görmekte olan öğrencilerin matematiği sevmeleri ve matematikte başarılı olmaları amacıyla hazırlanmıştır.
Kitap, toplam on bölümden oluşmaktadır. Her bölümün sonunda, bölüm içerisinde çözülen örneklere benzer sorular yer almaktadır. Bu anlamda bölüm sonu sorularının öğrenciler tarafından çözülmesi hâlinde verimli bir öğrenme sağlanacaktır.
Tüm öğrencilere ve akademisyenlere faydalı olması dileğiyle...

Murat Başal Uzmanca çalışma sonucunda yazımı gerçekleştirilen bu kitap, gerek akademik gerekse iş sektörüne yönelik etkili bir kaynak olarak kullanılabilecektir. Müşteri odaklı işletme oluşturmak isteyen firmaların sormak istedikleri tüm sorulara karşılık gelecek türde kaynak oluşturacaktır. Müşterideki güvenin artışı, yapılan geri bildirimlerin dikkate alınmasıyla yakından ilişkilidir. Kârlılığını artırarak doğru bir ilerleme sağlamak, müşteriyi doğru anlamak ve ona etkili biçimde yaklaşmakla mümkündür.

Beyza Gültekin, Üzeyir Kement Geçmişi oldukça eskilere dayanan müşteri ilişkileri yönetimi, günümüzde de oldukça dikkat çekici bir alandır. Buna rağmen, ülkemizde konuya ilişkin akademik çalışmalar sınırlıdır. Dolayısıyla bu kitap, müşteri ilişkileri yönetimi kapsamındaki kavramları ayrıntılı biçimde açıklanması ve bu kavramların bir arada verilmesi ile literatüre ve uygulayıcılara katkıda bulunmaktadır. Sir Winston Churchill'in "Ne kadar geriye bakabilirseniz, o kadar ileriyi görebilirsiniz" ifadesinde belirttiği gibi, konu ile ilgili geçmişte yapılan araştırmalardan yararlandık.
Bu araştırmalara göre, müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama anlayışlarından ilişki pazarlaması ile bağlantılıdır. Bu nedenle, bu kitapta öncelikle pazarlama anlayışları ve bu anlayışlardan ilişki pazarlaması ayrıntılı biçimde ele alınmaktadır. Daha sonra, müşteri ilişkileri yönetimi kapsamındaki tatmin, sadakat, değer, deneyim, veri tabanı ve ölçümün yanı sıra etik ve yasal konular gibi temel kavramlar da açıklanmaktadır. Ele alınan kavramlar, uygulamadaki örnekleri ile sunulmaktadır.

Bekir Özkan, Buket Bora Semiz, Deniz Akgül, Esen Şahin, Fahri Apaydın, Filiz Eren Bölüktepe, Hayriye Nur Başyazıcıoğlu, İbrahim Aydın, Leyla Leblebici Koçer, Meftune Özbakır Umut, Metin Sürme, Murat Toksarı, Umut Kubat Dokumacı, Vildan Güneş, Yasemin Yavuz, Yasin Aksoy Müşteri Şikâyet Yönetimi kitabı, iş dünyasında ve pazarlama alanında büyük bir boşluğu doldurmak için hazırlanmıştır. Müşteri şikâyetlerinin şirketler için öneminin yeterince anlaşılmadığı ve müşteri şikâyetlerinin bir yönetim süreci olarak ele alınmadığı görüldüğünden böyle bir kitap hazırlanarak müşteri şikâyetleri yönetimsel bir süreç olarak geliştirilmiştir. Kitabın hedef kitlesi oldukça geniştir ve farklı kitlelerin bu kitaptan büyük oranda yararlanacakları düşünülmektedir. Bu kitapla öncelikle iş dünyasındaki yöneticiler ve çalışanların müşteri şikâyetleri ile ilgili bilgileri geliştirilmektedir. Ayrıca tüketimleri esnasında mağdur olan tüketiciler de bu kitaptan yararlanabilirler. Kitapta tüketici hakları geniş bir şekilde incelenerek ve şikâyet süreci etraflıca anlatılarak tüketicilere yön gösterilmektedir. Kitap aynı zamanda müşteri ilişkileri yönetimi konusunda da önemli bilgileri ihtiva ettiğinden çeşitli pazarlama derslerinde kaynak kitap olarak kullanılabilir. Kitabın hazırlanışında araştırmacılar da hedeflenerek onlara da müşteri şikâyetleri gibi önemli bir konuda araştırma yapmalarına katkıda bulunacak öneriler de sunulmaktadır.
Bu kitabın hazırlanmasında kapsamlı bir yazın taraması yapılmıştır ve müşteri şikâyet yönetimiyle ilgili çok az araştırma yapıldığı görülmüştür. Müşteri şikâyet yönetiminin yazında yeterince ve kapsamlı bir şekilde ele alınmadığı ve nasıl olması gerektiği konusunun da incelenmediği belirlenmiştir. Bu boşluğu doldurmak için müşteri şikâyet yönetiminin farklı boyutları ayrı bölümlerde detaylıca işlenerek pazarlama alanına büyük bir katkı sağlanmaktadır. Kitap, 15 bölümden oluşmakta ve 14 farklı üniversiteden pazarlama alanında uzman akademisyenler tarafından müşteri şikâyet yönetiminin değişik boyutları kitapta detaylıca anlatılmaktadır. Bu özelliği ile kitap, pazarlama yazınında müstesna bir yere konumlanmaktadır. Kitap, müşteri şikâyet yönetimini yönetimsel bir süreç alarak ele almakta ve bu sürecin etkili ve etkin bir şekilde nasıl yürütülebileceğini açıkladığından pazarlama alanındaki önemli bir boşluğu doldurmaktadır.

Hüseyin Demir Bu kitap, eğitim fakültelerinin ilköğretim matematik ve fen bilgisi eğitimi anabilim dallarında öğrencilerimize okutulmakta olan İstatistik, Olasılık I ve Matematik V ders notlarının içerdiği konular göz önüne alınarak hazırlanmıştır. İşleniş sırasında konuların mümkün olduğunca anlaşılır olabilmesi için tanım ve teoremler, konu aralarında ve sonlarında yeterli sayıda çözülmüş problemler yardımıyla takviye edilmiştir. Kimi problemlerin çözümü sırasında, çözüm mantığı öğrenciye yol gösterici bir şekilde açıklanmıştır. Bunun nedeni, matematikte temel düşünce ve yorum mantığının iyi anlaşılır olmasının, karşılaşılacak olan diğer problemler için fikir yürütmeye yardımcı olmasıdır.

Selim Özdemir - Selami Özcan Son yıllarda akademik yazında önemi gittikçe artan çalışma alanlarının başında gelen konulardan biri olarak aile işletmeleri dikkat çekmektedir. Her ne kadar Türkiye bazında konunun önemi bilinse de akademik olarak yayın açısından henüz yeterli çalışma yapılamamıştır. Önemi artan bu konunun sadece Türkiye ekseninde değil Orta Asya ve Balkanlar ekseninde ele alınmasının ulusal ve uluslararası alanda çalışma yapacaklara kaynak eser özelliği taşımasının mümkün olabileceği düşünülmüştür.
Kitap, Asya’dan Balkanlar'a dokuz farklı ülkeden, on değişik üniversiteden yerli ve yabancı on yedi akademisyen tarafından kaleme alınmıştır. Kitabın hedefi; Orta Asya ve Balkanlar bölgesinde faaliyet gösteren KOBİ niteliğinde aile işletmelerine dair ilgili ülke literatürlerinde var olan bilgileri tek kitap çatısı altında bir araya getirerek ilgililere sunmaktır.
Aynı zamanda Rusya, Kazakistan, Kırgızistan, Azerbaycan, Gürcistan, Irak, Türkiye, Romanya ve Arnavutluk gibi bölge ülkelerinden akademisyenler arasında bir sinerji oluşturulması hedeflenmiştir. Çalışmanın gerek Türkiye ve gerekse diğer ülkelerde ilgi çekeceği düşünülmektedir.

İÇİNDEKİLER

Rusya’da Aile İşletmeleri

Orta Asya Türk Cumhuriyetleri'nde Orta Sınıfın İnşası: Kazakistan'da KOBİ’lerin Gelişimi Örneği

Kırgızistan Ekonomisi ve Aile İşletmeciliği

Azerbaycan’da Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

Gürcistan’daki Küçük Ölçekli Aile İşletmelerinin Makroekonomik Bağlamları

Irak’ta Aile İşletmeleri

Türkiye’de Aile İşletmeleri

Romanya’da Aile İşletmeleri

Arnavutluk’ta Aile İşletmeleri

A. Esra Aslan İşletme, Pazarlama, Eğitim, Psikoloji, Ekonomi gibi birden fazla disiplinin bilgi birikimi ve araştırma bulgularını yansıtan ve bütüncül bir yaklaşımla ele alınan kitapta özel sektör ve devlet sektörünün deneyimleri birleştirilmeye çalışılmıştır. Bu çaba kitabın içeriğine titiz bir ele alış olarak yansımıştır. Bu çerçevede kitapta, önce ele alınan kavramın ne olduğu, kişisel gelişim olgusu içinde ne anlama geldiği, dayandığı temel teori ve kuramlar, kavramın eğitiminde neler olması gerektiği, örnek uygulamalar ve bilgiler aktarılmış, mevcut durum analiz edilmiş ve geleceğe ilişkin yapılması gerekenlere ilişkin ipuçları verilmiştir. Kitap, kendini geliştirme ihtiyacında olan kişiler, insan kaynakları alanında çalışan ve bu alanda yüksek lisans, doktora eğitimi alan/ almaya hazırlanan öğrencilere, ayrıca örgüt çalışanlarının kalitesini, verimini arttırma gibi gerekçelerle “eğitim alma karar yetkisine” sahip kişilere yol göstermek gayretindedir.

İrfan ÇAĞLAR, Sabiha KILIÇ Pazarlama, toplumun kendine yeterli ev ekonomisinden sosyo–ekonomik düzene geçme süreci ile birlikte ortaya çıkmış ve gelişmiştir.
Bu kitap, meslek yüksekokullarında okutulan Pazarlama İlkeleri, Pazarlama İlkeleri I, Pazarlama İlkeleri II derslerinde öğrencilerin kaynak ihtiyacını gidermek amacıyla hazırlanmıştır.
Kitapta konular, pazarlamanın konusu, kapsamı, gelişimi ve modern pazarlama yöntemleri, pazarlama çevresi stratejik planlama ve planlamanın rolü, pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırması, tüketici pazarları ve tüketici davranışı ile endüstriyel pazarlar ve endüstriyel alıcı davranışları, pazar bölümlendirme, hedef pazar seçimi ve talep tahminleri, pazarlama karması, doğrudan pazarlama ve hizmet pazarlaması, elektronik ticaret ve internette pazarlama, pazarlama yönetimi ve uluslararası pazarlama gibi başlıklar altında, sade ve anlaşılır bir dil kullanılarak ele alınmıştır.

Ebru Bilgen Kocatürk, Erdal Ünsalan, Mustafa Ünsalan, Nevin Karabıyık Yerden, Selda Ene, Serpil Ünal Kestane Pazarlama, üzerinde hemen herkesin bir fikir sahibi olduğu ancak çoğu kişinin tam olarak tanımlayamadığı bir kavramdır. Literatür ve uygulayıcılar tarafından yapılan pazarlama tanımlarına bakıldığında ise tanımı yapan kişilerin bakış açısına ve dönemlere göre kavramın sürekli bir değişim gösterdiği, gelecek dönemlerde de bu dinamizmin devam edeceği söylenebilir. Nasıl tanımlanırsa tanımlansın özünde bir fikre, bir sunuya ya da bir değere sahip olan her kişi ya da kurumun gündeminde pazarlama yer alacaktır.
Bu kitap da genelde pazarlamayı merak eden ve öğrenmek isteyen uygulayıcılar için, özelde ise pazarlama eğitimi veren tüm özel ve kamu eğitim kuruluşları için temel bir aracı oluşturmaktadır. Her bir bölümü hazırlayan yazarlar basit bir dil kullanarak ve anlaşılır bir şekilde pazarlamayı açıklamaya çalışmış, her birisi pazarlama uygulamalarına ayrı bir yorum ve renk katmıştır.
Kitapta; pazarlama ile ilişkili kavramlar, pazarlamanın mikro ve makro çevresi, pazarlama bilgi sistemleri, bölümlendirme ve hedef pazar seçimi, konumlandırma ve farklılaştırma ile pazarlama karması elemanları ayrı ayrı bölümler olarak ele alınmıştır. Ayrıca internet ve teknolojik gelişmelerle hayat bulan ve pandemi sürecinde de önemi giderek katlanan dijital pazarlama ile pazarlamadaki yeni uygulamalara da özel bir yer ayrılmıştır.

Dhruv Grewal, Michael Levy Pazarlama değer katar. Bu kitap, değeri pazarlamanın kalbine koyarak onun etrafında pazarlamayı incelemektedir. Bu incelemenin boyutları şu şekildedir:
• Değerin sunulacağı pazarın incelenmesi,
• Değere uygun pazarın hedeflenmesi,
• Değerin yaratılması,
• Değerin uzun vadeli yaklaşımla fiyatlandırılması,
• Değerin alıcılarına iletileceği kanaların ve mekanların tasarlanması, ve
• Değerin sunulacağı kitleye uygun biçimde anlatılması.
Bu kapsamda değer; akıllı cihazlardan giyilebilir teknolojilere, mobil uygulamalardan üç boyutlu yazıcılara çeşitli teknolojilerin; spordan sanata, organik gıdadan lüks tüketime çeşitli alanlarda uygulamalarıyla incelenmiştir.
Değer odaklı pazarlamayı anlatan bu kitap; tablo ve grafikler, farklı kültürlerden reklam örnekleri, vakalar ve interaktif aktiviteler sunarak içeriği zenginleştirmektedir.
Alanlarında uzman değerli akademisyenlerin katkıda bulunduğu bu değerli kitabın, değerli okuyucularıyla buluşup değer yaratması dileğiyle…

Alvin C. Burns, Ronald F. Bush, Pearson Pazarlama Araştırması, öğrencilere yönelik olarak tasarlanmış, pazarlama araştırmasının temellerini açıklayan alanında iyi bir kitaptır. Ayrıca, konuların işleniş biçimi uygulayıcılara da yol gösterici niteliktedir. Kitap, pazarlama araştırması süreci, araştırma tasarımı, nitel ve nicel araştırma teknikleri, ölçme, örneklem seçimi, örnek hacmi belirleme, hipotez testleri, veri analizi, rapor hazırlama vb. pazarlama araştırması konularına ek olarak pazarlama araştırması sektörü, test pazarlaması, paketlenmiş bilgi hizmetleri ve veri kalitesi konularının detaylı olarak incelendiği 16 ayrı bölümden oluşmaktadır. Hemen her bölüm,“etik düşünce”, “sosyal medya pazarlaması”, “gerçek yaşamdan uygulama”, “aktif öğrenme” ve “küresel uygulama” başlıkları ile ana metinden bağımsız olarak oluşturulmuş ve pazarlama araştırmasını daha iyi kavramaya yönelik çeşitli içerikler sunmaktadır.
Kitap, her bölüme ilişkin sorular, öğrendiklerinizi birleştirin adı altında çeşitli alıştırmalar ve örnek olay çalışmaları içermekte ve birçok istatistiksel analizin SPSS ile nasıl gerçekleştirileceğine yer vermektedir.
Zengin içeriği ile sadece öğrencilere değil, konu ile ilgilenen herkese yararlı bir kaynak olacaktır.

Selda Fındıklı Düş mü? Yük mü? Söz mü?
Tüketicilerin sadece ürün almakla kalmayıp ürünlerin ilettiği yaşam tarzlarını, hikâyeleri, deneyimleri ve duyguları da satın aldıkları vurgulanmaktadır. Bu yönüyle çeyizin anlamının kuşaklar arası dönüşümü pazarlama bilimi için hizmet, ürün ve tüketici kimliklerini saptama konusunda önemlidir. İster yadigâr olsun ister statü ürünü olsun günümüzde çeyiz ürünlerinin güncel ihtiyaca göre yorumlanabildiği, “Do it yourself!” motivasyonu ile yeniden üretilebileceği gerçeği yeni araştırmalar için de kaynak niteliğindedir.
Tarihsel sürecinde de hem ülkeler hem de dinler ötesi bağ yaratmış çok evrensel bir olgu olan çeyiz sadece oyalı tülbentler, patikler, havlular değildir. Çeyizde bir ülkenin geçirdiği değişim, kuşakların birbirine geçişi, geçerken dönüşmesi, dönüşürken yeniden üretilmesi görülebilmektedir. Bir sandık içerisinde birkaç kuşağın bilgi ve becerisi, bu kuşakların nelere tanık olup esinlendiği, neleri gelecek kuşaklara hediye etmek istediği, el emeği üzerinden varoluşu, biricikliği, sanat ve refah seviyesini aynı anda görebilmekteyiz. Bu, çeyizin sihirli tarafını oluşturmakta; sandığın kapağı aralandığında âdeta bir zaman tünelinin kapısı açılmaktadır…

Yakınlaşır ruhlar, sandık kapanır
Dün, ana karışır...

Jeanette McMurtry, Alexander Hiam Pazarlama alanında devrim niteliğinde değişiklikler yaşanmaktadır. Bu kitaptaki tavsiyeleri kullanarak pazarlama için harcadığınız her kuruşun karşılığını en iyi şekilde alabilmeniz mümkün! Aile şirketi, kısıtlı bütçeye sahip kâr amacı gütmeyen bir işletme, evrensel bir marka veya büyümeyi hedefleyen orta ölçekli bir firma da olsanız bu kitap tam size göre! Kitaptaki pratik, yararlı tüyolar ve teknikler sizin müşterileriniz ile satışa ve başarıya ulaşacak şekilde etkileşime geçmenize yardımcı olacaktır. Bütçeniz büyük de olsa kısıtlı da olsa arama motoru optimizasyonunu, gerilla pazarlamasını, evrensel ve davranışsal pazarlamayı nasıl uygulayacağınızı, sosyal medyayı ve istatistikleri nasıl kullanacağınızı ve dahasını öğreneceksiniz.
• Tüketicinin pazarlamadaki önemini öğrenin! Günümüzde tüketiciler için önem arz eden konuları ve insanların tercihlerini nasıl bir psikoloji ile gerçekleştirdiğini bilmenin gerekliliğini kavrayın.
• Yaşam boyu değeri oluşturmak için çabalayın! Bu yolda, müşterilerinizi, rakiplerinizi ve sektörü tanıyın; ardından başarılı bir pazarlama planı oluşturun.
• İnsanların karşısına çıkın! Alışılmış biçimdeki basılı reklamların yanında dijital dünyada da şube açın ve potansiyel müşterilerinizin gezindiği çevrim içi sokaklarda yer edinin.
• Markanızın dikkat çektiğinden emin olun! Doğru tanıtımlar yapmanın yanında doğru fiyat yaklaşımını bulun ve ürün veya hizmetinizin yola güvende devam etmesini sağlayın.
• Pazarlamanın nasıl başarısız olduğunu fark edin! Yaygın olarak yapılan yanlışları öğrenin ve yolunuzdaki çukurlardan sakınarak ilerleyin.
Kitabı açın ve
• Harika bir pazarlama planı oluşturmayı,
• Seçim psikolojisini nasıl kullanacağınızı,
• Hayal gücünün ne kadar değerli olduğunu,
• Dijital araçlar ve taktiklerde ustalaşmayı,
• Sürdürülebilir bir marka oluşturmayı,
• Fiyatlandırma ve satış stratejilerini,
• Kişiselleştirme için veriyi yönetmeyi ve kullanmayı öğrenin.

Mehmet Serdar Erciş Hızla artan iletişim olanakları karşısında hedef kitleye en etkin şekilde ve doğru kanaldan ulaşmanın güçleşmesi ve maliyetlerin artması ve buna karşın tüketicilerin değişen ve artan iletişim talepleri, şirketlerin iletişim konusundaki arayışlarını hızlandırmış ve bu arayışlar sonucunda pazarlama iletişimi kavramı doğmuştur. Bu çalışmada pazarlama iletişimi kavramlarının sunulması temel amaç olmakla birlikte, pazarlama iletişiminden soyutlanamayacak ve pazarlama iletişimini doğrudan destekleyen iletişim, pazarlama, halkla ilişkiler ve reklam kavramları, pazarlama iletişimi kavramları ile birlikte derlenmiştir. Ayrıca İngilizce olan iletişim, pazarlama, halkla ilişkiler, reklam ve pazarlama iletişimi ile ilgili kavramlarına Türkçe karşılık bulmada yaşanan zorluk ve bu kavramların çoğunluğunu tek bir yayın altında toplama isteği de bu yapıtın hazırlanmasında etkin olmuştur.
Bu amaçlara ek olarak, çalışmanın geniş bir kapsam içermesine paralel olarak, hedef kitlenin büyüklüğü göz önüne alınmış ve insanların bu konudaki kavramsal dağarcıklarını geliştirmeleri amaçlanmıştır.
Pazarlama iletişiminin devingen ve gelişmelere açık yüzü nedeniyle, gerek dünyada ve gerekse Türkiye'de profesyonel ilgililer ve alanı merak eden kişiler yanında, İletişim Fakülteleri başta olmak üzere, tüm fakülte ve okullarda okutulan ilgili dersleri destekleyen kapsamlı bir başvuru ve yardımcı kaynak niteliğindedir.

İrfan SÜER Pazarlama dünyası, kısa bir zaman önce, hayal dahi edilemeyen yeni ve ilginç gelişmelerin yaşandığı yeni bir yüzyıla girmiştir. E-pazarlama, dijitalleşme, sanal organizasyonlar, e-ödeme, etkileşimli televizyon ve bilgi otobanı vb. gibi kavram ve uygulamalar pazarlama yöneticileri, öğreticileri ve öğrencilerinin 21. yüzyılın başlarında karşılaştıkları birçok yeni değişmenin sadece birkaç örneğidir. Pazarlama çevresindeki bu değişmeler, öylesine ciddi bir boyut kazanmıştır ki, tüm işletmelerin radikal anlamda stratejik ve örgütsel değişime girmesini gerektirmektedir. Yöneticilerin, büyümek ve kârlılığı sürekli kılmak için test edilmiş formüllere sıkı sıkıya sarıldığı günler artık gerilerde kalmaktadır. Küreselleşme, yeni endüstri ve rekabet yapıları, hızla değişen teknoloji ve tüketicilerin yeni yeni oluşan beklentileri, dünün pazar çehresini hızla değiştirmekte; hızla hareket edebilen, değişen çevreye hızla uyum sağlayan işletmeler için olağanüstü fırsatlar yaratmaktadır.
Geçmişte işletmelerin uyguladıkları pazarlama stratejilerinde marka, reklam, kitlesel pazarlama ve pazar payı gibi kavramlar ön planda yer almıştır. Günümüz pazarlama stratejileri ise birebir pazarlamaya, ortaklığa ve uyumlaştırılmış çözümlere odaklanmıştır. Çok sayıda küçük ölçekli müşteriyi çekip pazar payı yaratmak yerine, büyük ölçekli müşterilere çok miktarda satıp müşteri payını artırmak daha popüler olmaya başlamıştır.
Günümüzde pazarlamanın temel amacı, müşterilere üstün bir “değer” sunmaktır. İşletmeler, hedef müşterilerin ihtiyaçlarını rakiplerden daha iyi karşılayacak bir “değer” yaratma arayışına girmişlerdir. Bu, farklı olma ya da rekabetçi üstünlük olarak da adlandırılmaktadır. Yönetim, müşterilerine üstün değer sunmakla, hissedarlarına da üstün değer yaratmış olmaktadır. Pazarlamanın sunduğu değerler, müşterilere yeni yaşam standartları getirmekte; ancak daha da önemlisi, pazarlama insanlara ve ailelerine, yaşamayı diledikleri türden hayat sürdürebilmeleri için alternatif yollar ve hayat tarzları sunmaktadır. Yeni yüzyılda müşterilerin beklentilerine uygun değer sunmayan işletmeler, müşteri paylarının büyük bir hızla azaldığını göreceklerdir.

Duygu Fırat Rekabetin arttığı şu günlerde fark yaratmak ve tercih edilebilir olmak adına pazarlamaya duyulan ihtiyaç artmıştır. Günümüz tüketicisi, sadece kaliteli ürün/ hizmetle ilgilenmemektedir. Kaliteli ürün/hizmetin ötesinde bir davranış sergileme ihtiyacı doğmuştur. Fark yaratmak ve tercih edilebilmenin yollarından bazıları pazarlama faaliyetlerini doğru uygulamak ve pazarlama faaliyetlerinde fark yaratmak, dikkat çekmek ve bu dikkati satışa yönlendirmek ve satış sonrası bu faaliyetlere devam etmektir. Kitabın amacı, okuyuculara pazarlamayı, pazarlama elemanlarını ve teknolojinin pazarlamaya kazandırdığı pazarlama kavramlarını tanıtmaktır.
“Pazarlama İlkeleri” kitabında mümkün olduğu kadar çok örneğe yer verilmeye çalışılmış ve mümkün olduğu kadar sade bir dil kullanılmıştır. Kitapta; pazarlama tanımı, pazarlama çevresi, pazarlama planlaması, rekabet, büyüme, pazarı bölümlere ayırma, tüketici davranışları, ürün/ hizmet, fiyatlandırma, dağıtım ve tutundurma politikaları ile teknolojinin pazarlamaya kattığı yeni pazarlama kavramlarından bahsedilmiştir.